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Recensioni per Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort

5 out of 5
Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort
Costa Smeralda, Porto Cervo, Arzachena, OT

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 125 su 196 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 54 su 196 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 196 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 196 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 196 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Elena

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Un’ oasi di pace cortesia a un passo dalla puazzetta
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Alessandra, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location super. Personale eccellente. Managment straordinario
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a giugno 2019
Risposta di Guests Experience Team, il giorno 24 giu 2019
Dear Anonymous, Thank you for choosing Cervo Hotel and for your positive feedback. We hope that you enjoyed to the fullest the magic of Costa Smeralda. Looking forward to seeing you again soon. Kind Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Guests Experience Team, il giorno 8 apr 2019
Dear Anonymous, Greetings from Porto Cervo! On behalf of the entire staff, thank you for choosing to spend your journey in Costa Smeralda with us. With the hope to welcome you again soon. A warm regard,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura degna della sua fama... servizio impeccabile
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Guests Experience Team, il giorno 2 apr 2019
Gentile Anonymous, la ringraziamo per aver scelto il Cervo Hotel durante il suo soggiorno in Costa Smeralda e per aver condiviso il suo prezioso feedback. E' un immenso piacere leggere che siamo riusciti ad eccedere le sue aspettative e a farle vivivere un'esperienza indimenticabile. Speriamo di poterla accogliere presto nella sua nuova casa a Porto Cervo. In caloroso saluto

10/10 Eccellente

Aurelio, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Servizio ottimo ! Personale molto disponibile e capace , in particolare eccezionali Cristian e Sara.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Marco Gaggioli, Resident Manager, il giorno 1 set 2018
Gentile Aurelio, La ringrazio per aver scelto di soggiornare presso il Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Il suo delizioso commento è stato condiviso con l'intero staff, che ne è entuasiasta, in particolare Sara e Christian. Con l'obiettivo di regalare emozioni ai nostri ospiti, è in piacere sapere di aver superato le sue aspettative. Ci auguriamo di riaccoglierla presto a Porto Cervo. In salute cordiale

8/10 Buono

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 7 apr 2018
Gentile Sig. Lorenzo, La ringraziamo molto per la sua recensione. Siamo molto lieti che si sia trovato bene presso l'Hotel Cervo e ci auguriamo di rivederla al più presto in Costa Smeralda. Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Graziano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastico
Lo consiglio a chi vuole passare una vacanza in un posto magico.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 2 feb 2018
Carissimo Graziano, augurandoci di poterla accogliere al più presto nel nostro favoloso resort, la ringraziamo per le sue belle parole. Un caro saluto da tutto il Team.

10/10 Eccellente

Rossana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto. Colazione super. Peccato non aver utilizzato la spiaggia perche troppo freddo.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2017
Risposta di Resident Manager, il giorno 5 ott 2017
Gentilissima Rossana, E' stato un gran piacere accoglierla presso l'Hotel Cervo e ci riempie di gioia sapere che ha trovato tutto di suo gradimento. Davvero un peccato che non abbia potuto godere della breve ma sempre piacevole gita in barca verso la nostra spiaggia esclusiva nella baia incontaminata de Li Nibani. La attendiamo presto per un altro soggiorno perfetto in cui avrà modo di esplorare la nostra terra e le meraviglie della Costa Smeralda. La saluto cordialmente anche a nome dell'intero staff. Marco Gaggioli Resident Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing Property :) Excellent Service and greta location

10/10 Eccellente

Antonio, Sardegna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Cervo, bisogna dire altro???
Tutto al TOP, anche i prezzi chiaramente, ma se si vuole risparmiare la Costa Smeralda non è la scelta giusta... al centro del mondo e del "mondano". Lusso e servizio come in pochi posti al mondo.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel ottimo ma, vista la stagione, non ancora funzionante a pieno regime

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Virginia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, rooms, excellent staff
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ahmad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Having 4 years old kid, tired of driving 3.5 hours from cagliari airport , they helped us quickly to set up an extra bed and upgraded our room.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Devendra

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Najda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the liveliness of the area around the property. The property’s beach is a boat ride away and very nice
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Alyssa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and the staff is amazing. Will definitely be back
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 25 ago 2023
Dear Alyssa,Thank you for taking the time to share your precious feedback with us here on Expedia.com!We are happy to read that you'll be back with us and we also are delighted from your comments about our Hotel and Staff.We can't wait to welcome you back soon to Cervo Hotel Costa Smeralda Resort!Best Regards,Guest Experience Team.

10/10 Eccellente

Eleni, New York

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Spectacular hospitality Highly recommend
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 25 ago 2023
Dear Eleni, Thank you for taking the time to share your kind feedback here on Expedia.We are so pleased from your review, and we appreciate so much the fact that you would recommend our property!We really value hospitality, and we aim to make you feel as welcome as possible during your stay with us.We hope to have you back soon at Cervo Hotel Costa Smeralda Resort!Best regards,Guest Experience Team!

10/10 Eccellente

Giannina

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 25 ago 2023
Dear Giannina,Thank you for taking the time to share your amazing feedback on Expedia!We are delighted from your fantastic review!We hope to welcome you back soon at Cervo Hotel Costa Smeralda Resort!Best Regards,Guest Experience Team.

10/10 Eccellente

Nafen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
it was very nice location in Cervo porto, but I wouldn't have 7 nights as we did 4 night will be enough, to see other city you need to have taxi which is very expensive as there no public transport to do that you need to fly or hire car, the staff are very nice,helpful,breakfast is very good.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 25 ago 2023
Dear Nafen,Thank you for choosing Cervo Hotel Costa Smeralda Resort and for taking the time to share your kind feedback with us on Expedia!We are very pleased in learning that you appreciated our Staff.Hospitality is our most important value and we put in your experience our greatest effort.We will certainly let know your thoughts about the breakfast that we offer to our chefs and pâtissiers!We hope to welcome back you soon to our property!Best Regards,Guest Experience Team.

4/10 Scarso

Vivian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 25 ago 2023
Dear Vivian,Thank you for taking the time to share your feedback on Expedia!We are sorry to read that you didn't enjoy your stay with us.We would appreciate if you'd be so kind to let us know what went wrong during your time with us so that we can make it up to you during your next stay here at Cervo Hotel Costa Smeralda Resort!We really hope to welcome you back soon!Best Regards,Guest Experience Team.

8/10 Buono

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful area, very quiet in April
Made very welcome, the hotel management and staff were polite and most helpful. April is very early in the season so be mindful that not every restaurant or local facilities are open. The Costa Smeralda area is very beautiful and a perfect area for sailing.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 25 ago 2023
Dear Brian,Thank you for sharing your precious review about your stay at Cervo Hotel Costa Smeralda Resort,We are very proud of our Staff, and we are pleased from your comment about it!It is amazing to read that you could enjoy your time in Costa Smeralda even if it was not peak season.We hope to welcome you back to our resort anytime,Best Regards,Guest Experience Team.

10/10 Eccellente

Barbara

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 25 ago 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay at Cervo Hotel Costa Smeralda Resort!We are pleased from your amazing feedback!We hope to welcome you back soon,Best Regards,Guest Experience Team.

10/10 Eccellente

Caterina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 25 ago 2023
Dear guest, Thank you for taking the time to review your stay at Cervo Hotel Costa Smeralda Resort, We are very pleased from your amazing feedback!We hope to welcome you back soon,Best Regards,Guest Experience Team.

10/10 Eccellente

Rae Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, loved the private beach and the staff was lovely
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 21 set 2022
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your nice comment on Expedia! We are delighted to read that you enjoyed the charm of Porto Cervo, the relax of our private beach and the kindness of our staff. We all hope to welcome you back soonBest Regards

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buena opción en Porto Cervo, al lado de un Centro Comercial, le Playa enfrente no se puede bañar y tiene una playa privada a la que te llevan en lancha (a 10 minutos), muy bonita la playa pero llevar aqua shoes pues es de piedras, El desayuno es extraordinario con opciones a pedido (dentro del buffet) de huevos en diferentes formas así como panqueques, wafflers o tostadas francesas.Las habitaciones y baños son cómodos.
La playa privada
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 21 set 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent stay at the Cervo Hotel and for your kind comment! We are glad to read that you enjoyed the Breakfast experience, one of the point we are renowned for!We hope to welcome you back soon in Costa Smeralda! Best Regards

8/10 Buono

Baard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a settembre 2022
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 21 set 2022
Dear Guest, Thank you very much for this amazing feedback! We hope to welcome you back soon in Costa Smeralda! Best Regards,

8/10 Buono

JOHN

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 21 set 2022
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your experience at Hotel Cervo and for this amazing feedback! We hope to welcome you back soon, Best Regards

10/10 Eccellente

Administración

Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Edward, coral gables

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Middle of costa Smeralda 10 min from everything and center of town and you can use romazzino, cala di volpe and patrizzia facilities phenomenal pleasant experience
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

André

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Laurie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Likes: - Fantastic service - on arrival we were met by the concierge at the car park (valet currently unavailable due to COVID reasons) but allowed us to park in front of the hotel to drop off bags and then self-park (complimentary) behind the property where we were met by the concierge who took us back to the hotel - Delayed check-out provided on request (we were given 1 hour) - Beautiful location and hotel, walks straight into the high-end shopping area/bars/restaurants (£££) - Private beach (not on site - transit via hotel boat at certain times) - wonderful. Toilets on beach but no bar (think you can arrange with the hotel for food/drink, other people were getting cool box deliveries?) - Complimentary local drinking water every day in the room - No coffee machine/kettle but complimentary tea/coffee from room service every morning (on request) Dislikes: - Price of the area in general- very expensive (restaurants linked to the hotel very expensive for both food and drinks... think might have been ~20 euro for aperol spritz - Multiple insect bites during sleep (likely mosquito based on presentation); I happened to discuss this with the concierge after a few days and they did provide me with plug-in repellants and a fan... perhaps this should be a standard fitting... it unfortunately did negatively effect the holiday. Saw that housekeeping did open all windows during cleaning during day, perhaps avoidance at this time of the year is wise? Perhaps I was very unlucky!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

BARBARA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
We had a wonderful time in the hotel. The hotel is super big and has it’s on private beach. The beach is 10 min by boat but it’s good if you want to enjoy not crowded places. However, there are limited choices of beverages and for food you need to order in advance. The restaurants of the hotel were great and the breakfast was amazing with a great view. The bed was really good but the only thing to be improved is that the room had a wired smell of old things.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Yoav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Jennifer Elvira

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Super service and very clean, but not sustainable
Great service and very friendly staff. The breakfast was also very well and offered a lot of different options. Our room got cleaned about 2-3 times a day and they changed the towels and "used" soaps each time, which was totally not necesary and was definitley not ecofriendly/sustainable. I hope they will change into a more eco-friendliy enviroment in the future.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

radu

Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Helle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Skønt hotel
Virkelig dejligt hotel med meget god beliggenhed. Meget service minded personale. Fint værelse med fantastisk udsigt. Lidt besværligt at parkere.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Alexey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location
Amazing location, right in the centre of Porto Cervo, with all the luxury shopping around the hotel. The only is there is no beach at the hotel, however, the hotel provides you with the boat that takes you to their beach. They also grant you access to some other hotel affiliated beaches.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

2/10 Terribile

Armando

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
True disappointment
The air conditioning in our room did not work, the bathroom was a small as the smallest Holiday Inn. I have been Booking with you for many many years I’ve never complained about one of the hotels. But for the price I paid it was a true disappointment.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Das Cervo - Eine Klasse für sich
Wenn man in Porto Cervo mittendrin und dennoch ruhig und gepflegt wohnen möchte, gibt es zum Cervo keine Alternative. Und selbst jetzt Ende September im Corona Sommer 2020 ist man dort noch unter gepflegten Gästen. Die Restaurants sind geöffnet und gut besucht. Service wie überall im Hotel exzellent.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's upscale but if you go out of season expect a lot of things to be shut, both in the hotel and in Porto Cervo
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019
Risposta di Guests Experience Team, il giorno 8 nov 2019
Dear Guest, We thank you very much for taking the time to evaluate your exerience. We hope that the enchanting atmosphere of Porto Cervo made your stay pleasantly relaxing and unforgettable and that our Team's hospitality and friendliness made your days with us special. We hope to have the pleasure of welcoming you back in another time of the year, maybe earlier in the season so that you could take advantage of those facilities that, being seasonal, were not available during your dates. Looking forward to welcoming you bac we remain at your complete disposal, Warm regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hôtel bien situé à Porto Cervo, petit déjeuner buffet copieux, il manque malheureusement une bouilloire et/ou une machine à café dans la chambre.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very kind and helpful staff; special thanks to Concierge Christian for his advise on beaches restaurants -;)
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Melhor hotel de Porto Cervo
O hotel é lindo, com excelente estrutura e serviço da melhor qualidade. Os quartos são bem confortáveis. Fica localizado no centro de Porto Cervo, com excelentes restaurantes próximos. Possui também uma praia privada, acessível por barco (o hotel oferece gratuitamente). Melhor época para ir é setembro, logo depois da alta estação. Assim é possível pegar dias lindos e quentes sem grandes multidões e com preços mais acessíveis.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a settembre 2019