The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 189 €
tasse e oneri inclusi
8 mag - 9 mag

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Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Camera Club, 2 letti queen

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen

9,4 su 10
Eccezionale
(14 recensioni)
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(39 recensioni)
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti queen

9,6 su 10
Eccezionale
(12 recensioni)
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Deluxe, 1 letto king

8,6 su 10
Eccellente
(25 recensioni)
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Grand, 1 letto king

7,8 su 10
Buono
(9 recensioni)
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Executive, 1 camera da letto

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 1 camera da letto

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 1 camera da letto (View)

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera Club, 1 letto king

  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Presidenziale, 1 letto king, ad angolo (View)

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Executive, 1 camera da letto

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera, 1 letto king (Mobility Accessible, Tub)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Informazioni sulla zona

The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead vanta una posizione strategica a Atlanta, in Buckhead, un'area nel distretto commerciale e nei pressi di una stazione della metro. Fernbank Museum of Natural History e Fox Theatre sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Altre due tappe fondamentali sono Zoo di Atlanta e Six Flags Over Georgia. Se sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere, Georgia World Congress Center potrebbe avere in programma qualcosa di interessante per te. Altrimenti puoi sempre decidere di passare una serata fuori a Coca-Cola Roxy Theater. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Atlanta
Mappa
3434 Peachtree Rd NE, Atlanta, GA, 30326

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lenox Square
    Lenox Square
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Piazza Phipps
    Piazza Phipps
    3 min a piedi - 0.3 km
  • LEGOLAND® Discovery Center
    LEGOLAND® Discovery Center
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Our Gallery
    3 min in auto - 2.8 km
  • Buckhead Theatre
    4 min in auto - 3.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Buckhead - 8 min. a piedi
  • Stazione di Atlanta Peachtree - 14 min. in auto
  • Atlanta, GA (PDK-DeKalb-Peachtree) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • True Food Kitchen
    5 min a piedi
  • The Cheesecake Factory
    4 min a piedi
  • Whitley Lounge
    1 min a piedi
  • The Bucket Shop Cafe
    4 min a piedi
  • Little Alley Steakhouse
    6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead

Hotel di lusso nei pressi di Lenox Square
Alloggiando presso The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead, puoi approfittare di servizi come un bar/una caffetteria, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi svedesi, scrub corpo, o trattamenti per il corpo. Trade Root Restaurant, il ristorante cucina mediterranea in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono un bar e una palestra.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Check-out veloce, servizi per matrimoni e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un bancomat/servizi bancari, servizi di concierge e una sala da ballo
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 507 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Materassi a doppio strato, letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Set di cortesia firmati, vasche o docce e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione con canali TV premium e lettori DVD
  • Servizio riciclo, frigoriferi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (12,95 USD - al giorno)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (62 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 11:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo va da 12 a 34 USD a persona
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Coffee Bar
  • Trade Root Restaurant

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Lettore DVD
  • Piscina coperta
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 15 sale per riunioni
  • 93 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center

All'esterno

  • Giardino

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 22 piani
  • Anno di costruzione: 1984
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Giardino sul tetto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Lettore DVD
  • TV a schermo piatto con canali digitali premium

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 150 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 35 USD a soggiorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: tra 12 USD e 34 USD a persona (importo approssimativo)
  • Accesso wireless a Internet in camera: 12.95 USD al giorno (le tariffe possono variare)
  • Servizio parcheggio: 62 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 150 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • È disponibile un frigorifero in camera a pagamento
  • Letto aggiuntivo: 35 USD a soggiorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Buckhead Ritz-Carlton
Ritz-Carlton Buckhead
Ritz-Carlton Hotel Buckhead
Atlanta Ritz-Carlton
Ritz Atlanta
Whitley Luxury Collection Hotel Atlanta Buckhead
Ritz-Carlton Atlanta
The Ritz-Carlton, Buckhead Hotel Atlanta
Ritz-Carlton Buckhead Hotel
Whitley Luxury Collection Hotel Atlanta
Whitley Luxury Collection Atlanta Buckhead
Whitley Luxury Collection Atlanta
The Whitley a Luxury Colection Hotel Atlanta Buckhead
Whitley Luxury Collection Hotel
Whitley Luxury Collection
The Whitley a Luxury Collection Hotel Atlanta Buckhead
The Whitley a Luxury Collection Hotel
The Whitley a Luxury Collection Hotel Atlanta Buckhead
The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead Hotel
The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead Atlanta

Domande frequenti

The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 150 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 62 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead?

Orario del check-in: 15:00-23:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come LEGOLAND® Discovery Center e Lenox Square, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Buckhead. Piazza Phipps e Buckhead Theatre si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza. Stazione di Buckhead è a 8 minuti a piedi, mentre Stazione di Lenox è a 10 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su The Whitley, a Luxury Collection Hotel, Atlanta Buckhead

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,0

Servizi

9,4

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 785 su 1009 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 107 su 1009 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 1009 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 1009 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 35 su 1009 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Juan, Tegucigalpa l

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La piscina ya presenta ciertas cosas de mantenimiento
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Jenny, Waynesville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, great staff.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Everything was great
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Nena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Denise and Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Air conditioning unit was nosiy at times and difficult to regulate.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Janet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean, staff was personal, the spa was so relaxing. Overall experience really satisfied.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Shannon

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Gaye

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
During my recent stay at the Whitley Hotel in Buckhead, Atlanta, I had an exceptional experience that truly made my birthday celebration memorable. The highlight of my visit was undoubtedly the executive suite, which was stunningly beautiful and well-appointed. The upgrade was a delightful surprise, making my special day even more enjoyable. The overall ambiance of the hotel exudes luxury and comfort, with attentive staff who genuinely care about their guests' experiences. However, I did encounter a minor issue with the valet service. While the service itself was efficient and courteous, I found it frustrating that the phone line was busy early in the morning when I needed to inquire about my vehicle. It would be helpful if the hotel included the valet service opening hours on the card provided, allowing guests to plan accordingly. In summary, my stay at the Whitley was fantastic, with a few minor adjustments needed for the valet service communication. I highly recommend this hotel for anyone looking to enjoy a luxurious experience in Buckhead!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Darcie

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Averri

Mi è piaciuto: Pulizia
Very nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jesse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Crystal, Devonshire

Mi è piaciuto: Pulizia
The property was lovely, the staff were kind. We enjoyed both the indoor pool and spa facilities. Close promxomity to so many things including restaurants and shopping. We would both stay there again and recommend to anyone considering staying there.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Ebone

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall A Excellent Stay. The Staff Was The Win For Me. Very Professional, Helpful, Polite, And Fun. Will Definitely Recommend To Anyone Staying In The Area
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Timothy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Exodia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice sauna, terrific staff.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Edison, Tega Cay

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel, location, and Staff.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel overall. Great staff!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Lori Jennifer Landrith Oliver

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly, the hotel had a great fitness center and pool and feels extra safe with your room key having to be used in the elevator for it to work. Spacious rooms and fresh fruit each day were also added amenities
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Kierra

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jovonia

Mi è piaciuto: Pulizia
Yes.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mario, Floral park

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
The conversion from the Ritz Hotel to this new product met my expectationS
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Donna

Non mi è piaciuto: Servizi
I’m a mom to a 3 year old - this “staycation” was supposed to be my big holiday gift. At check in, I waited in line while other guests had their stays thoroughly explained to them, including what was available to them, breakfast, etc., and when I checked in I had to ask all of the questions to get these answers. It wasn’t a warm welcome. Then, I got to my room. The paint was chipped on the walls, the furniture needed buffing and cleaning. And the mattress was so uncomfortable. I could feel the springs and felt the effects of it in my back for a week. I was also placed next to a super loud family and across from a staircase - which their children used often. I visited the spa - which was loud (alarms going off, loud guests). I was given a pair of sandals two sizes too small. My massage was not great. I’m not sure how this passed for a luxury spa experience at a 5 star hotel - I didn’t feel the masseuse had proper knowledge of muscle groups and it felt she was going through the motions. I was also super distracted by her nails on my skin, as she had almond acrylics / gel that extended .5-1” past her fingertips. Isn’t that unhygienic? Then I returned to my room to eat my feelings and try to salvage my gift. And even the food was lacking. I am just baffled at how this hotel has 5 stars. I NEVER leave reviews. But my email went unanswered. I don’t want others being grossly overcharged for a mediocre experience, especially in this economy.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025