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The Tess, Autograph Collection

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 205 €
tasse e oneri inclusi
3 apr - 4 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 24 su 24 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, vista città

Vista città

Camera, 1 letto king, vista città

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Vista città

Camera, 2 letti queen, vista città

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Copriletto in piuma, minibar, cassaforte in camera, una scrivania

Suite Junior, 1 letto king

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Copriletto in piuma, minibar, cassaforte in camera, una scrivania

Suite Junior, 1 letto king, vista città

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Copriletto in piuma, minibar, cassaforte in camera, una scrivania

Camera Standard, 1 letto king

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Copriletto in piuma, minibar, cassaforte in camera, una scrivania

Suite, 1 letto king, balcone

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Copriletto in piuma, minibar, cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king, ad angolo

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, vista città, ad angolo

Copriletto in piuma, minibar, cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king, vista città, ad angolo

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti queen

Copriletto in piuma, minibar, cassaforte in camera, una scrivania

Camera Standard, 2 letti queen

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto, vista città

Copriletto in piuma, minibar, cassaforte in camera, una scrivania

Suite, 1 camera da letto, vista città

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, vista città (Hearing Accessible)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king (Mobility Accessible, Tub)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king (Hearing Accessible)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king (Mobility Accessible, Tub)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king (Hearing Accessible)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 2 letti queen (Mobility Accessible, Tub)

  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen (Hearing Accessible)

  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Suite, 1 letto king, balcone (Mobility Accessible, Tub)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king, non fumatori

Copriletto in piuma, minibar, cassaforte in camera, una scrivania

Suite, 1 letto king, non fumatori

  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Copriletto in piuma, minibar, cassaforte in camera, una scrivania

Suite Presidenziale, 1 camera da letto, non fumatori, vista città

  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Copriletto in piuma, minibar, cassaforte in camera, una scrivania

Suite, 1 camera da letto, non fumatori

  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Bar (in loco)

Grand Hyatt Atlanta in Buckhead

Buckhead
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 222 €
tasse e oneri inclusi
27 mar - 28 mar
Grand Hyatt Atlanta in Buckhead
Mod logo
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Informazioni sulla zona

The Tess, Autograph Collection vanta una posizione strategica a Atlanta, in Buckhead, un'area nel distretto commerciale e con parchi a tema nelle vicinanze. High Museum of Art e Fox Theatre sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Altra tappa assolutamente da non perdere è Zoo di Atlanta. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio State Farm Arena e Mercedes-Benz Stadium potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Atlanta
Mappa
415 EAST PACES FERRY ROAD, Atlanta, GA, 30305

Cosa c’è nei dintorni?

  • Atlanta History Center showing heritage elements
    Atlanta History Center
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Lenox Square
    Lenox Square
    18 min a piedi - 1.6 km
  • Beautiful place!
    Swan House
    20 min a piedi - 1.7 km
  • Pretty cool the first go thru with different types of activities
    LEGOLAND® Discovery Center
    3 min in auto - 3.1 km
  • Buckhead Theatre
    6 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Atlanta Peachtree - 11 min. in auto
  • Stazione di Buckhead - 16 min. a piedi
  • Atlanta, GA (PDK-DeKalb-Peachtree) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • Tesserae
    2 min a piedi
  • Yeppa & Co.
    6 min a piedi
  • Aria
    3 min a piedi
  • Pricci
    5 min a piedi
  • Lavash Mediterrenean Grill
    6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Tess, Autograph Collection

Hotel di lusso nei pressi di High Museum of Art
Nei pressi di Emory University e Fox Theatre, The Tess, Autograph Collection offre servizi come un bar a bordo piscina, un bar/una caffetteria e un salone di parrucchiere. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina italiana. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono lavanderia e lavaggio a secco e 3 dei bar.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione completa (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e spazi per il coworking
  • Aree riservate ai non fumatori, una sala da ballo e servizio facchinaggio
  • Un bancomat/servizi bancari, servizi per matrimoni e 4 sale per riunioni
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 201 camere offrono comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, oltre a utili extra come la climatizzazione e accappatoi.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Bagni con set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV LED da 55 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, climatizzatore con riscaldamento e pulizie giornaliere

Strutture simili

2 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina americana
Hyatt Centric Buckhead Atlanta
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.094 recensioni
Il prezzo attuale è 183 €
tasse e oneri inclusi
27 mar - 28 mar
Hyatt Centric Buckhead Atlanta
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto in loco (a notte USD55; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 11:00 nei giorni feriali e dalle 08:00 alle 13:00 nei weekend. L'importo va da 20 a 70 USD a persona
  • 2 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Dirty Rascal
  • Lobby Bar
  • Tesserae

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 389 metri quadrati di area per conferenze
  • 4 sale per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 84 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 104 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimano sulle scale (altezza: 86 centimetri)
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2021
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 175.35 USD per sistemazione a soggiorno, oltre a un supplemento una tantum per spese di pulizia di 175.35 USD e una cauzione di 250 USD a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! I bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Imposta locale: 46.76 USD per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: tra 20 USD e 70 USD a persona (importo approssimativo)
  • Servizio parcheggio al coperto: 55 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Cauzione per animali: 250 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 175.35 USD per sistemazione, a soggiorno più 175.35 USD una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da maggio a settembre.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

The Tess, Autograph Collection ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso The Tess, Autograph Collection?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un deposito di 250 USD a soggiorno e un supplemento di 175.35 USD per sistemazione a soggiorno. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 175.35 USD. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso The Tess, Autograph Collection?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 55 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Tess, Autograph Collection?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Tess, Autograph Collection?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova The Tess, Autograph Collection?

In zona Buckhead, questo hotel di lusso si trova a 10 km da High Museum of Art, Emory University e Fox Theatre. Luoghi di interesse come Stadio State Farm Arena e Mercedes-Benz Stadium si trovano a meno di 15 km di distanza. Stazione di Buckhead è a 16 minuti a piedi, mentre Stazione di Lenox è a 23 minuti.

Recensioni

Recensioni su The Tess, Autograph Collection

9,0

Meraviglioso

9,6

Pulizia

8,8

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 306 su 413 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 413 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 413 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 413 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 413 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel, clean and comfortable, the staff is very helpful and welcoming.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

4/10 Scarso

Dante

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
When we first arrived we were giving a room card to another persons room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love it
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

roksana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very nice place with friendly staff!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Leynel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was great, bed is extremely comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Nathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Tess was the perfect stay for our trip. The Hotel embodied everything that is needed in a good stay. Friendly and accommodating staff, newly renovated property, clean and modern. The hotel rooms are swanky and make you feel like you're stepping back in time when you stay. The beds were extremely comfortable and the toiletries by aveda were an excellent touch. Was able to get a late check out the day of for only 20.00 per extra hour which was worth every penny. Only knock is the Valet charge of 59 per night. They have a self park option for 25.00.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Valet great and vastly improved! Room good, no robes though, and snacks not replenished after afternoon cleaning. Why have tea bags when not able to do Hot water in room? Front desk good, doorman nice. Problem still with LOUD music from 10th floor permeating down to 6th floor late evening when tryin to sleep. Restaurant better and Chris did a great job at breakfast.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Rick

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel! Very impressed with everything about it. Bed was comfortable, bathroom was perfect. Definitely above expectations. We didn’t even discover the refrigerated beverages until just before we checked out.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Darren A

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spotless view was excellent.Staff was exceptional.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Alvaro

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

James, Buford

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My stay at The Tess, Autograph Collection was exceptional from start to finish. Rebecca at check-in provided top-tier customer service — she was professional, welcoming, and truly made the experience memorable. The rooms were clean and beautifully maintained, the view was stunning, and dinner was absolutely great. I would definitely recommend this hotel. When calling to book, be sure to ask for Rebecca — you won’t be disappointed!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Shameyka

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

LaShanda

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

Antoine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
We pull in to valet, & the valet line is blocked by a car with no occupant and a large van. After waiting in the car for 10 minutes, I finally got out of my car to walk out and ask what was going on. After that, the line finally moves. When I drive up to the area where the valet stand was, there are 3 guys standing behind the stand just staring at me. I proceed to get out of my car and walk up to the stand to understand the process. After they looked confused, one valet attendant finally came up to me and explains the basic process. It was the strangest valet experience I've encountered. No one helps us with our bags. As we're struggling to walk through the door with our bags, not one of the 3 people standing there opens the door. Finally, someone walks up and holds the door behind me as I struggle carry our luggage through the two double doors. As we get to the lobby to check in, the desk agent asks how they can help. I tell them I would like to check in and he has a bewildered look on his face as if I said something confusing. I ask is ok that I check in and he says yeah..sure... we're just really busy. I reply "well having a fully occupied hotel is a good thing, right?" He then tells me that as a Bonvoy member I have credits for room service, in-room snacks, and in-room bar. We get to our room and there are no snacks, one bottle of water, andnothing in the fridge. The automated concierge was worthless & frustrating. The good things were the beautiful property & room.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

2/10 Terribile

Destiny

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Carol

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

rungtiwa

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

Andrei, Washington

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel but at appalling restaurant management. Some staff needs training. Will not return but had potential.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Raiheem

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was good
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Beautiful hotel, lack of any staff in bar, service, hostess, valets, etc. Two day stay with no room service. Took 15 minutes to check in and I prepaid online. What staff is there is friendly, just none available.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jada Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay , nice staff , very clean & comfortable .. beautiful rooftop
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Amber, Atlanta

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My partner and I recently stayed at the Tess Hotel, and while the property itself is beautiful, our experience with staff left much to be desired. We arrived around midnight and valet service was not available, so we had to park around the corner. At check-in, we were issued a key to Room 829, only to find it was already occupied…an uncomfortable and surprising situation. When we returned to the front desk, the desk agent seemed inconvenienced rather than apologetic. We later requested a one-hour late checkout and were told it would cost $25, which felt inflexible given the earlier issues. After checkout, we used our destination credit for brunch. We were not greeted or directed and had to ask whether we should seat ourselves or wait. We were eventually directed to the bartender with the red neck tattoo. The coffee was room temperature and served without a carafe. While the food was delicious and our server was great, the bartender could improve in attentiveness and hospitality. The overnight auditor and bartender both came across as aloof. As someone who has worked in a leadership role in the hospitality industry for over a decade, I was disappointed by how uncomfortable and undervalued we were made to feel. That said, the room and facilities were very nice. I would consider returning, but staff engagement and guest care need improvement to truly match the quality of the property.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Leah, Philadelphia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everyone who works here is super lovely!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

BRITTNI

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025