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Valutazione di 10 - Eccellente. 633 su 772 recensioni" "
10 - Eccellente
633
Valutazione di 8 - Buono. 82 su 772 recensioni" "
8 - Buono
82
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 772 recensioni" "
6 - Soddisfacente
27
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 772 recensioni" "
4 - Scarso
15
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 772 recensioni" "
2 - Terribile
15
9,8/10
Pulizia
9,6/10
Personale e servizio
9,6/10
Servizi
9,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Emmanuel
Viaggio con la famiglia
20 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wow , guys set 2 alarms , it’s so quiet we sleep 12 h straight ( not drunk not stoned ) just a nice place , nice people and so , so quiet
Emmanuel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
10/10 Eccellente
Erlin
19 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Erlin
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
10/10 Eccellente
Tricia
15 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tricia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
10/10 Eccellente
Dawn
9 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love staying at the ZAZA Austin. It’s so beautiful and the customer service is outstanding. Jakob at the front desk always goes above and beyond. The guys in the Valet are amazing as well!!! Great place to stay!
Dawn
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
2/10 Terribile
Maria
Viaggio di coppia
8 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
My husband tried to check in before me and Jacob was extremely rude as well as the manager. He did not have the reservation number and was told he could not check in because the reservation was only in my name! Terrible customer service.
On the other hand, the girls in the dining room were great; very friendly after such a horrible check in experience! Kudos to the bellman and valet as well!
Zaza you need to up your game by hiring friendly folks… after all we’re in Texas… the Friendly state.
Maria
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
10/10 Eccellente
Carmen, Zapopan
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
6 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es uno de los hoteles mas bonitos y bien cuidados en cada detalle . Excelente servicio
Carmen
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
10/10 Eccellente
Christopher
5 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Christopher
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Larry
29 apr 2024
Larry
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
2/10 Terribile
james
Viaggio di coppia
24 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Said it was a short walk to Moody theatre,it was not. Asked if hotel was busy and they said no and stuck us in a room with no view. Drove us down to the theatre and couldn’t find us at the same drop off place to pick us up. It cost a lot to get home. Won’t recommend or stay there again
james
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Olympia Showman Operations Manager Hotel ZaZa, il giorno 24 apr 2024
Good afternoon James, I'm so sorry about the unpleasant stay you had with us. I want to apologize for the difficulty you faced when it sounds like you came into town for a special event. In Austin there are several venues named Moody, center, amphitheater, theatre. Although Hotel ZaZa is within walking distance to the Moody Theatre it seems like you might have been headed to the Moody Center. I'm so sorry our team provided you with misinformation and didn't ask enough clarifying questions to find out exactly where you were going.Roads around the Moody Center can be pretty crowded when an event lets out and pickups aren’t as easy as the drop offs with road closures and traffic. I apologize that you had to make your way back to the hotel on your own.Last night the hotel was over 90% occupied and there were not any available upgrades. I can assure you that you got the view and room type you booked and were not downgraded into something with no view.Austin is a great city for events and live music and we'd love to have you back when you return to Austin so we can show you the best what Hotel ZaZa can offer.
10/10 Eccellente
Piero, Key Biscayne
Viaggio con la famiglia
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Just amazing! Highly recommend
Piero
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Colin
23 apr 2024
Colin
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
8/10 Buono
Shannon Seiter, Pasadena
22 apr 2024
Shannon Seiter
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Ronald
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ronald
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Ellen
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
18 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. Got upgraded to a huge room. Everyone at the hotel was nice and helpful. Highly recommend.
Ellen
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Claudia Elizabeth
18 apr 2024
Claudia Elizabeth
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Erik
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent as always! ZaZa brand is consistent. We’ve stayed in Dallas and Houston several times but this was the first stay in Austin. Highly recommend!
Erik
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
6/10 Soddisfacente
Maria
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We love Austin and Hotel Zaza! Check in inside was wonderful!
We did however have a terrible experience with the porter/ bellman outside. He did not want to help us get our things out from the car. We reported it to the front desk. Perhaps they are short staffed, but there is no excuse . The room and bed are AMAZING !
Maria
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Olympia Showman Operations Manager Hotel ZaZa, il giorno 15 apr 2024
Thanks so much for talking with us today, and I'm so glad we could turn around the rest of your stay. We hope to see you next time you're in Austin!
10/10 Eccellente
Brande
13 apr 2024
Brande
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
JENNIFER
13 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
JENNIFER
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
6/10 Soddisfacente
David, Burleson
10 apr 2024
David
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Stephanie
Viaggio di coppia
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel and services. Highly recommend.
Stephanie
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
russell, barrington
Viaggio con la famiglia
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
russell
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
simon
Viaggio di gruppo
7 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, location very central, there’s a lot of attention to detail and everything is immaculate. There’s a lot of construction going on nearby so a bit noisy on weekdays.
simon
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Loretta, New Brunswick
5 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
I loved the coffee bar every morning! The staff was friendly. Room was super clean. I loved the pool area. Highly recommend this hotel!!
Loretta
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Paul
4 apr 2024
Paul
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Scott
31 mar 2024
Scott
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Peggy
Viaggio con la famiglia
30 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience checking in, extremely friendly and patient staff.
Peggy
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Bruce
28 mar 2024
Bruce
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Nancy
Viaggio con la famiglia
28 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was attentive and nice. The night time service was excellent! Such a cool place.
Nancy
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Kristopher
Viaggio di coppia
26 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is perfect!
Kristopher
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Steven
21 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Happy with experience. Liked the quiet. Good shower.
Good service. Love the lobby cookies, water, etc.
Steven
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Rhonda
17 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rhonda
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
2/10 Terribile
Alfredo
16 mar 2024
Alfredo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Olympia Groskurth Operations Manager ZaZa Austin, il giorno 9 apr 2024
Hi Alfredo, We would love to get some more information from you regarding the 1 out of 5 score you gave the hotel. On our end, it looks like your bookings at the hotel were canceled prior to arrival. We'd enjoy hearing from you and getting to chat!
10/10 Eccellente
Lynn
16 mar 2024
Lynn
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Tammy
10 mar 2024
Tammy
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
4/10 Scarso
Hector, LAREDO
Viaggio con la famiglia
8 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Love the area around the Zaza
Hector
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Hans
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hans
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Michael
3 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Michael
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
John
3 mar 2024
John
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Donna
Viaggio di gruppo
22 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a gem in downtown Austin. I loved the decor throughout the hotel; lots of art and eclectic pieces. The staff were extremely helpful and very friendly.
Donna
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Neal
Viaggio di gruppo
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location. Quiet clean rooms with super comfortable beds. Great fun staff! Will definitely stay here again.
Neal
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
William
Viaggio di coppia
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous property and accommodating staff through out.
William
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
william
Viaggio di lavoro
19 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
william
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Katy
16 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovers Retreat
We had a very nice stay for Valentine's Day! Turn down service was surprising and exciting. Beautiful hotel.
Katy
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
VAHAGN, Glendale
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
16 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience!!!
VAHAGN
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
15 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Lee.Dreyfuss@gmail.com
13 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service
Lee.Dreyfuss@gmail.com
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Faith
Viaggio con la famiglia
11 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was the best Hotel we have ever stayed at, customer service was top notch, amenities were amazing, and the location was perfect. Will tell friends and family to stay here.
Faith
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Sabrina
5 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sabrina
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Julie
Viaggio di coppia
3 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura