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Recensioni per Residence Inn Austin-University Area

3 out of 5
Residence Inn Austin-University Area
1209 E 51st Street, Austin, TX

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 352 su 488 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 100 su 488 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 488 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 488 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 488 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Tracie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place to stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice & clean.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was as expected...thanks
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Mary Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Nancy

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Lawrence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed the variety of items at breakfast
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Joe Bob

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff are the NICEST! Will stay again when/if we get the opportunity.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Set back next to a Home Depot the property is clean, the rooms large and staff nice. Restaurants close early (9pm) so late night nothing to do. Not walkable but not a bad place.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Daughter visiting
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Yanjie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We planned to stay in Residence Inn by Mariott Austin – University Area from September 1 to 4, 2023. After only one-night stay and at the morning of Sept. 2, we found that the bed was full of ants, a terrible experience that shocked us. We immediately quitted the hotel. The terrible hygiene of the hotel made our labor-day weekend completely unpleasant and horrified.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Laurajane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay. The best/weirdest/favorite part? The elevator was always open and ready for me to head up to my room. Staff was friendly and the area was ideal.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Chuck, il giorno 4 set 2023
Hi Laurajane,Thank you for your kind comments about your stay!Hope to see you again soon,

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Chuck, il giorno 4 set 2023
Mark,Thank you for your awesome review!Hope to see you again soon,

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property Ventilation output too close to beds
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Chuck, il giorno 4 set 2023
Hello Rilchard,Thank you for your kind review and observation about the bed being too close to the air conditioner. I will pass on your comments to our management staff to consider in future hotel room design.

10/10 Eccellente

LINA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Chuck, il giorno 29 ago 2023
Thank you for your kind review! We hope to see you back with us soon,Chuck

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was comfortable. Nice breakfast, but a waffle iron would have made it better. Staff was friendly. The slope on the south entrance is pretty steep in places.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Chuck, il giorno 21 ago 2023
Hello Stephen,Thank you so much for your kind comments and wer are pleased you enjoyed your stay!We hope to see you back soon,

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Chuck, il giorno 7 ago 2023
John,Thank you so much for your kind review. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Patrick, Houston

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Kathleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice- bed wasn’t the most comfortable for me, but my husband loved it. Great location. Solid breakfast
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Chuck, il giorno 27 giu 2023
Hello Kathleen,Thank you for your kind review! We hope to see you both back with us the next time traveling to the area.

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Chuck, il giorno 27 giu 2023
Thank you for your kind review! We hope to see you back soon...

10/10 Eccellente

Kay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Chuck, il giorno 22 mag 2023
Hello Kay,Thank you for your kind review! Hope to see you back again with us soon...

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Chuck, il giorno 16 mag 2023
Thank you for your kind survey and we are pleased you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Barbara Wiseheart

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely place to stay. Like having an apartment in Austin.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Risposta di Chuck, il giorno 10 apr 2023
Thank you for your kind review!We look forward to seeing you again soon the next time you travel to Austin.

10/10 Eccellente

Kerri Ann

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet, clean and a very friendly staff!!!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Marilyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Cameron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Katy

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Kristina

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room was clean and comfortable. The only problem was the heater/air conditioner was extremely loud.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

4/10 Scarso

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Tara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We are going back.
If you’re going with your family, particularly if you have a dog, this is a great place to stay. There are good walking paths nearby Starbucks, restaurants etc. Very convenient and a decent enough gym. Wish it had a little bit more but we will definitely be staying there again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Jo, Chicago

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Easy check in. Great reception.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Julia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Chuck, il giorno 21 dic 2022
Thank you Julia for your positive review! We hope you come back and stay with us again soon!

6/10 Soddisfacente

Fiona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Protect your belongings.
The room was spacious, well equipped and comfortable, but had a few minor maintenance issues. Lights weren't working and the toilet ran. Although the hotel seemed to be in a nice area, several cars in the hotel parking lot were broken into and items were stolen. My car window was broken despite being parked right in front of the hotel and under a lamppost. The hotel staff were sympathetic and had alerted the Austin police, but were otherwise unconcerned. I did not notice any security cameras in the parking lot. Don't leave any bags or belongings in your car!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Chuck, il giorno 21 dic 2022
Hello Fiona,Thank you for staying with us and we are sorry to hear about the cars that were broken into, including yours. You provided the same great advice (to don't leave valuables inside the car cabin) we suggest for everyone that park in general open parking areas such as hotels, shopping malls, restaurants, stadium lots, etc. Thank you for taking the time to post your review and hope you'll come back to stay with us again soon.

10/10 Eccellente

Sallie Lynn

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Heather

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Decent area with lots of shopping and dining nearby. Hotel room was very quiet. It was clean but had a few noticeable areas of wear and tear. Overall it was a fine place to stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Chuck, il giorno 21 dic 2022
Hello Heather, Thank you for your positive review and hope you will come back to stay with us soon!

10/10 Eccellente

Holly

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Chuck, il giorno 21 dic 2022
Holly,Thank you for your awesome review!

4/10 Scarso

Douglas

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No hot water. Noisy AC.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Hoang

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel was clean and convenient but I have issues with the AC unit right next to the bed. It was pound when running and kept me up all night.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Good but noisy AC
It was a good hotel with nice big rooms at a reasonable price, but the AC was very loud and made it hard to sleep the first night. Hopefully this is just a luck of the draw problem, but if you are sensitive to that sort of thing, you might consider booking elsewhere.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Noah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Lynn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly and Exceeded Expectations
It was our 1st visit to Austin and it was wonderful. Maria at the desk made us feel so welcome like family! She was so friendly and gave us 1st class service! Everyone at the place was so friendly and personable. It was clean and comfortable! It exceeded our expectations. Thank you!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

EARNEST

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the peace and quiet it gave me, and the staff was very friendly and attentive. Have no complaints at all
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Lindsey

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

dennis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Liked the nice lobby common lounge area Disliked - little Marriott signage, not that easy to find property
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Good location walking distance to good food. Great staff!!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Binny, Roslyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The carpet was filthy, and the smell of someone vaping was very prominent in the room.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

OLIVE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved loved loved my stay. The staff were so friendly and welcoming, it was clean.I absolutely loved the area it was a walki g distance to restaurants, shopping and Bank. We stayed in the suite and it was set up already so we bought groceries and we able to cook and eat in the room. Breakfast offered at yhe hotel was also great.So many options for different dietary needs.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Marion Z

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Meh !
I was disappointed with there being no room service and the food offered for sale was not good. The mattresses were not to my liking - much too soft. It was difficult to get the shampoo, etc. out of the pump bottles as the nozzles and not been cleaned and there was dried product on them that made the contents shoot out in different directions.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022