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Recensioni per W Austin

4.5 out of 5
W Austin
200 Lavaca Street, Austin, TX

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 510 su 877 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 185 su 877 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 87 su 877 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 55 su 877 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 877 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Andreina

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La entrada y lobby están en remodelación. No está indicado donde hay restaurante o algo donde comer dentro del hotel. No fue sencillo hacer el check in. Tuvimos que esperar hasta más de las 4:30 pm. Para que nos asignaran la hab.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

glenn

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property is being renovated. This information should have been shared up front
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Thomas, Reading

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible stay. Water system is so loud, the moment someone chooses to shower in the floors above or below, it will wake you up. When someone on your floor opens a room door, your room door will move, disturbing your sleep. The checkin and general layout is really bad. Took us 15 minutes to get out of the lobby floor to the exit due to the lift system and about 40 people in line. Don’t stay here. Money better spent elsewhere.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Michael

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Property under construction
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Under construction making check-in difficult. No one to help with bags getting to 3rd floor checkin.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Ceferino

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El baño es muy incómodo. Tiene muy poco espacio para poner Los artículos de aseo personal. El baño tampoco cuenta con puerta de acceso y la regadera tiene puerta de cristal transparente lo cual hace que el huésped no tenga privación
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Margaret, Austin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an extraordinary stay at the W. The staff was friendly and helpful and very accommodating. I was treating a dear friend who has a terminal illness to see Jon Baptiste perform next-door at ACL Theatre. We were treated like queens from start to finish. Our stay and the concert are now lifetime memories never to be forgotten. I highly recommend the W I feel so grateful for being treated so wonderfully.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alfonso

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Joyce

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Jeremy

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Dona

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Larry

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location for acl live music venue. Staff was very courteous and helpful. Property under construction so arrival area trimmed down to basics. No coffee available, limited options. GFI in bathroom bad.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Yvette

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Z
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No door to bathroom.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately, it wasnt within walking distance to Moody Center. My bad.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

J.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was the perfect place to stay if you were going to see a concert at Austin city limits.!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di W Austin, il giorno 24 gen 2024
We appreciate you coming to visit, and are so glad that you enjoyed a show as well! Thank you for sharing your feedback, and we can't wait to see you again!

6/10 Soddisfacente

Keith

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The property was convenient to my destinations. I give the staff the highest rating. However, the hotel itself is not a 4-star hotel. It's way too expensive for what you get—small rooms with few amenities and weird, impractical design. Stuff for sale in the room everywhere made it feel like some cheap Vegas dump. The air filter in the room was accessible, and it was filthy. There are too many good hotels around for me to go back here.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

khosravi

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The swimming pool area was not accessible
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

4/10 Scarso

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Disappointed
Hotel room was good. Hotel is currently undergoing remodel which was not disclosed at time of booking. The booking was also non-refundable. If we were to have knowledge of the ongoing remodel we would not have booked this location. As stated, the remodel should have been disclosed by both the W Hotel and Hotels.com.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di W Austin, il giorno 19 dic 2023
We appreciate you staying! We are excited to unveil the new look for our restaurant and bar, and have also posted a notice on our website to alert guests of this. We are still happy to serve breakfast, lunch and dinner daily and offer In-Room Dining 24/7 to meet the needs of our guests. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Tem

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di W Austin, il giorno 7 gen 2024
We appreciate you choosing W Austin, and sharing your great feedback! Can't wait to have you back again soon!

10/10 Eccellente

Vincent L

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location was great! Easy walk to Moody Theater
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di W Austin, il giorno 30 nov 2023
We appreciate you sharing your great feedback! Please come back and see us again soon.

10/10 Eccellente

Barbara J

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s across the street from Eddie Vee’s!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di W Austin, il giorno 3 dic 2023
Thanks so much for the high remarks, see you again soon!

10/10 Eccellente

David, Chatham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was clean and the staff was very kind i would come here again the next time I’m i. Austin!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Brian, il giorno 14 nov 2023
Thank you so much for your kind words. We will be sure to share your compliments with our team! We're looking forward to your return to Austin so we can host you again!

10/10 Eccellente

Chung Huei

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service, walkable to great restaurants and great amenities!!! Got upgraded to a corner suite that's super deluxe and comfortable!!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Brian, il giorno 14 nov 2023
We appreciate you sharing your wonderful feedback and are thrilled that you enjoyed your experience at W Austin! We are looking forward to your next visit, see you soon!

10/10 Eccellente

H David

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di W Austin, il giorno 7 nov 2023
Thanks so much for the great feedback!

2/10 Terribile

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Avoid this place 2024
The property is undergoing construction. They have NO business charging that much $$ with little to no services. No bar, no lounge and a weird second floor setup with virtually nothing. WAY overpriced for what you get
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di W Austin, il giorno 7 nov 2023
We appreciate your feedback, and thank you for choosing W Austin. We are still offering breakfast, lunch and dinner service, as well as a bar for our guests to enjoy. Additionally, In Room Dining is available 24/7. We hope you'll give us the opportunity to serve you again soon!

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di W Austin, il giorno 7 nov 2023
We appreciate your positive review. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Brian, CHICAGO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If not the lap of luxury it’s the hip! Totally encapsulates the cool Austin vibe—centrally located at a luxe location. Quiet, sumptuous, clean, and discreet. The Living Room bar vinyl turntable for the win!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di W Austin, il giorno 22 nov 2023
It's great to hear your feedback, and we appreciate you sharing your experience. We can't wait to welcome you back again!

8/10 Buono

Jodie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di W Austin, il giorno 22 nov 2023
Thank you for the great score!

10/10 Eccellente

Theresa J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really Enjoyed our stay and we will be staying with y'all again Thank You.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

patrick

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Tyler

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
BEWARE!!! They will charge you $62 per night for your car to be in valet even as a hotel guest. This is outrageously absurd and is not in line with other downtown hotels of this caliber or higher. Stay anywhere else as most of the comparable hotels will either comp your valet if you are a hotel guest or charge somewhere in the ballpark of $30/night. Or they’ll charge a single fee for your entire stay with unlimited in and out privileges. I called to question the high charges, was transferred to the manager, who argued with me that the price is in line despite my having stayed at Fairmont two weeks ago and having my valet comped as a hotel guest. I then asked if he has the authority to comp at least one night to which he replied “I do but I’m not going to”. !! Other notes: They forgot our room service order one night so they did comp the order but it took 90 mins to arrive. I would have rather paid and gotten my dinner on time (as expected). I ordered an americano from the on site restaurant Trace one morning, it took 10 mins for the bartender to bring it and when she did she just brought straight espresso. I asked her if she had hot water and she said she didn’t but she could get some. Took another 5 mins. Personally I will never be back knowing all the other great options in town- Proper, Fairmont, Thompson, Westin, JW Marriot. ANYWHERE but here.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Theresa J

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very nice and we will be staying again in September
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Carole

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Tanya

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the decor and staff was awesome. Only disappointment was that the pool was overused and murky from humans.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Top notch service.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Gianni

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Robert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very convenient next door to Austin City Limits!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Gus

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing as Always!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Joel

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

Ebony

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Wouldn’t stay here again
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Tim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

dawn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love the property, the vibe was cool and laid back, the staff was warm and friendly, the listening room and secret bar were awesome features. The room was comfortable and I loved the nesresso in room, would have loved ceramic cups and a couple of extra pods on hand. I enjoyed the Massage services at the Spa while staying on site and felt pampered while there. My let down was the food, we ate at Trace and had room service also, in both cases found the food mediocre at best. Not well cooked or seasoned.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Daniel F.

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The suite was exceptional. Suzanne at the front desk was super friendly and helpful. Her dining recommendation turned out to be one of the best meals ever
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Arjun

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location. Beautiful view. Amazing staff.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very good and quick
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023