Ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Recensioni per Coast Inn Motel

3 out of 5
Coast Inn Motel
311 River Street, Ballina, NSW

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 235 su 545 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 244 su 545 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 545 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 545 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 545 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Kylie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The place had mildew on the curtains and the bathroom lock was broken.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nathan, il giorno 17 apr 2024
Thanks for the review and feedback Kylie. We will address these issues asap. We are in the process of revamping all of our rooms so hopefully if you stay with us again, you will notice a big difference.

4/10 Scarso

Paul, Brinsmead

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nathan, il giorno 29 apr 2024
Thanks Paul

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nathan, il giorno 1 apr 2024
Thanks so much John!!

10/10 Eccellente

Charlla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great managers. Early check in was allowed. Fantastic customer service . Spotless clean motel big room ,quite& close to amenities .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Nathan, il giorno 26 feb 2024
Thanks for the excellent review Charlla and comments about our quiet, well located motel with spotlessly clean rooms and excellent staff. We are thrilled that you enjoyed your stay with us so much and hope to see you again soon.

8/10 Buono

Terri

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very well kept, everything needed for a comfortable stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nathan, il giorno 11 mar 2024
Thanks for the great review Terri and comments about our very well kept and well appointed motel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Bin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 18 gen 2024
Thanks so much Bin!

8/10 Buono

Troy

Nice and clean with a good location.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 24 dic 2023
Thanks for the great review Troy and comments about our nice and clean motel and good location. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Joanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 21 dic 2023
Thanks Joanne

8/10 Buono

Anthony

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 21 dic 2023
Thanks Anthony

10/10 Eccellente

Euphrasia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a very comfortable stay on the way up to the Sunshine Coast. Easy parking, heaps of space, clean, and comfy bed. Would be happy to stay again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jo, il giorno 20 dic 2023
Thank you for your very kind review we are happy you enjoyed your stay with hope to see you again.

10/10 Eccellente

Fred

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jo, il giorno 15 dic 2023
Thankyou Fred for your very kind review we are very happy you enjoyed your stay with us.Regards management

8/10 Buono

Linda, Mission

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient, nicely laid out room. Has everything we want in a motel!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jo, il giorno 15 dic 2023
Thank you Linda for your kind review we are glad you enjoyed your stay with us at Coast Inn Motel.Kind regards

6/10 Soddisfacente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
T
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 22 nov 2023
Thanks Jason

10/10 Eccellente

Leanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Arrived late so no interaction with staff, every thing was left for us and great knowledge sent of the area, excellent work
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 12 nov 2023
Thanks so much for the excellent review Leanne. We are thrilled that you enjoyed your stay with us so much and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Kevin

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 4 dic 2023
Thanks Kevin

8/10 Buono

Louise

Viaggio di coppia
Was clean & walking distance to different food outlets
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 9 nov 2023
Thanks for the nice review Louise and comments about our clean and well located motel. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again sometime.

10/10 Eccellente

Carolyne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean tisy, great over night sleeper for travellers
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 30 ott 2023
Thanks so much for the excellent review Carolyne and comments about our clean and tidy motel. We are thrilled that you enjoyed your stay with us so much and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Pavel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 18 ott 2023
Thanks so much Pavel!!!

6/10 Soddisfacente

Helen

I liked they provided microwave toaster crockery cutlery. Its very old and dark in the room. Very noisy due to traffic. No where pleasant to sit outside. The internet was not availiable
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 14 ott 2023
Thanks for the review and feedback Helen. We appreciate the comments about our well equipped rooms. We are sorry that found our motel to be noisy and dark. We are working on revamping our rooms asap so hopefully you will notice a difference if you visit us again.

6/10 Soddisfacente

Daryl

I was disappointed in the service, my only contact was by phone, also a guy that I asked for milk, who didn't show much interest. No room service for a 2 day stay.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 10 ott 2023
Thanks for the review and feedback Daryl. We always strive to have great service for our customers and are sorry that we did not meet your expectations this time. We service our rooms daily and may have somehow missed your room on this occasion. Our team is readily available for anything that you may need, so please just ask next time.

8/10 Buono

susanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, old style motel room
Clean, old style motel room with cutlery, crockery, microwave, toaster, jug. At check in, need to ring up to get code to open key box to get key. When leaving, leave key in box. Onsite parking.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 6 ott 2023
Thanks for the nice review Susanne and comments about our clean motel with good amenities. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

8/10 Buono

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quite and comfortable for an overnight stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 5 ott 2023
Thanks for the great review John and comments about our quiet and comfortable rooms. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Amber

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great overnight motel. Clean with everything you need.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 4 ott 2023
Thanks for the excellent review Amber and comments about our clean and well equipped motel. We are thrilled that you enjoyed your stay with us so much and hope to see you again soon.

4/10 Scarso

Lance

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
run down, furniture very uncomfortable, door to bathroom flapped in the breeze, wifi unreliable
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 4 ott 2023
We are sorry that you did not enjoy your stay with us Lance. We are working on a refurb as we speak so hopefully if you visit again, you will notice a big difference.

8/10 Buono

Dora

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nil.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 2 ott 2023
Thanks for the review Dora, we are glad that you enjoyed your stay with us.

8/10 Buono

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well laid out, and clean.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 27 set 2023
Thanks for the nice review Paul. We are glad that you found our motel clean and well laid out and enjoyed your stay with us. We hope to see you again sometime soon.

4/10 Scarso

Kristy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
There was no staff to help us check in at 2pm and no check in instructions sent to us, the rooms were extremely out dated and the lounge was so grubby. For the price we paid it was not what we were expecting!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 27 set 2023
Thanks for the feedback Kristy. Our staff are readily available to help with check in and any other issues or problems our guests may have. We are sorry that we did not meet your expectations and we will work on improving for future guests.

10/10 Eccellente

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Nathan, il giorno 18 set 2023
Thanks so much Ronald!!

4/10 Scarso

Maria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk was not 24hrs. If you want to be kept up all night with drug deals and 8 guest coming and going all night next door and midnight ?stolen bike shady dealings. Bathroom/toilet door did not close. Dining table was broken. Upside it was clean, had undercover parking and was walking distace into Ballina.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Nathan, il giorno 17 ago 2023
Thanks for the feedback Maria. We do not advertise anywhere that our front desk is open 24 hours a day and we doubt that any motels in Ballina offer this service. We do offer 24 hour check in so if guests are arriving late, they can use our key safe and let themselves in.We have looked into your comments and appreciate the comments about our cleanliness, parking and location. The bathroom door works fine, the table certainly isn't broken and the people you are referring to who were hanging around on bikes were not staying at our motel, simply making nuisances of themselves. They knew nobody staying there and were asked to move on and police were called to make sure this happened which was all we were able to do. We are sorry we did not meet your expectations and hope that you can find somewhere more suitable next time.

4/10 Scarso

Greg

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place is outdated and need to be updated.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Nathan, il giorno 11 ago 2023
Thanks Greg, sorry we did not meet your expectations and can assure you that we are in the process of refurbishing our motel.

8/10 Buono

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Nathan, il giorno 10 ago 2023
Thanks Ian

8/10 Buono

carlos fabián

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Nathan, il giorno 6 ago 2023
Thanks Carlos!

8/10 Buono

Isabel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Nathan, il giorno 6 ago 2023
Thanks Isabel!

6/10 Soddisfacente

Ethar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Needs Renovation
Well located.. easy to find, but needs major renovation. The toilet door got didlocated several times during the night. It wasn’t the best experience to be honest.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Nathan, il giorno 4 ago 2023
Thanks for the review and feedback Ethar. We are constantly updating our motel and will continue to renovate to keep our guests happy.

8/10 Buono

Garry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to all amenities
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Nathan, il giorno 28 lug 2023
Thanks for the review Garry. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

8/10 Buono

Bill

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
For the level of accommodation it was quite comfortable and noticeably clean.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Nathan, il giorno 27 lug 2023
Thanks for the great review Bill and comments about our clean and comfortable motel. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Gail

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Nathan, il giorno 19 lug 2023
Thanks so much Gail!!!!

10/10 Eccellente

Julian

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Nathan, il giorno 6 ago 2023
Thanks Julian!

6/10 Soddisfacente

Jeff

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property was ok Do not take room 5 right next to the under cover car park. It is extremely noisy at night when people arriving People arrived 11 and made a huge noise. Woke us up. Terrible
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Nathan, il giorno 11 lug 2023
Thanks for the review Jeff and feedback about our motel. Sorry that you didn't have a great sleep and that others woke you up.

10/10 Eccellente

Brad

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Nathan, il giorno 8 lug 2023
Thanks so much Brad!!! We are thrilled that you enjoyed your stay with us so much and hope to see you again sometime.

4/10 Scarso

Anthony

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The only positive was that the room was clean. Otherwise, there was no service with the Reception closed, windows were insecure, maintenance is lacking. There is quite a lot of traffic noise from the street. Overall, low value.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Nathan, il giorno 4 lug 2023
Thanks for the feedback Anthony and positive comments about our cleanliness. As we discussed with you, we have had an unexpected loss of our managers and are doing our best to keep our business operational with minimal staff. Our team is readily available for any issues or needs, even if they are currently not on site. Our windows all have security screens on them so we have no idea how you think they are insecure. Sorry that we did not meet your expectations and we hope that you find something more suited to your needs next time.

10/10 Eccellente

Gordon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean and friendly
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Nathan, il giorno 28 giu 2023
Thanks so much for the excellent review Gordon and comments about our nice clean rooms and friendly staff. We are thrilled that you enjoyed your stay with us so much and hope to see you again soon.

4/10 Scarso

Les

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property overpriced for what is provided. Carpet in our room was badly stained, which is a very bad start to a stay.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Nathan, il giorno 22 giu 2023
We apologise for not meeting your standards Les as that is what we aim to do for all of our guests. Ballina is such a great place and the prices reflect that. We are one of the cheapest motels in town and we pride ourselves on our cleanliness and service. Hopefully you will find something more suited to your needs next time.

8/10 Buono

Darren

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Nathan, il giorno 16 giu 2023
Thanks for the review Darren. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Joanne

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Nathan, il giorno 30 mag 2023
Thanks so much Joanne! We are thrilled that you enjoyed your stay with us so much and hope to see you again soon.

4/10 Scarso

tina

Non mi è piaciuto: Pulizia
The room had a very strong smell of bleach for the two days I was there. I couldn’t leave the windows (small) opened as I was on my own on ground floor. The water in the kettle looked like it’s been in there forever causing a brown ring on inside of the kettle. Upon further inspection it had some sort of grit in the water. The hot water tap in basin needs to be replaced the chrome has pealed off it looks ancient. The cleanliness of the commonly used equipment is poor as I discovered when I sanitised (wiped) it all (eg. tv remote, corner part of outside microwave had a brown mark that came off when I wiped it). The bathroom is outdated but will say that the shower is the best ever. The room is expensive for what it is so dark and gloomy. What you see in the photos is not what you get.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Nathan, il giorno 28 mag 2023
Thanks for the review and feedback Tina. Unfortunately most of your comments just don't add up. As far as being on your own and not being able to open the windows, well all of our windows have a security screen which makes our rooms as safe as any place to fully keep the windows open at any stage and over night. We empty our water jugs out after every stay and our rooms are very clean. Our tariff is relative and is one of the cheapest rooms available in Ballina. We are sorry that we did not meet your expectations, however we do feel that your opinion is different to most who stay with us.

6/10 Soddisfacente

FRANK

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
ROOM WAS CLEAN AND TIDY. BUT WOULD BENEFIT WITH AN UP-DATE PARTICULARLY IN THE BATHROOM. LIMITED FURNATURE.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Nathan, il giorno 23 mag 2023
Thanks for the review and feedback Frank. We are glad that you found our rooms to be clean and tidy. We are in the process of updating our rooms so hopefully you will see a difference next time.

10/10 Eccellente

John

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had a great weekend.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Nathan, il giorno 22 mag 2023
Thanks so much John, we are thrilled that you enjoyed you stay with us so much.

8/10 Buono

Sounthone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Short stay at Ballina, NSW
The town is quiet and peaceful with limited options for good food except for the RSL. Some small restaurants along the seaside at River St are not good value for money. It’s a good place to stop over for a short time
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Nathan, il giorno 15 mag 2023
Thanks for the nice review Sounthorne, we are glad that you enjoyed your stay with us.

4/10 Scarso

William

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Needs certain things renewed. Wifi not working in the room we had. Very drab rooms. Extremely noisy. Would not go there again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Nathan, il giorno 2 mag 2023
We are sorry that you did not enjoy your stay with us William. You did book our Economy Room which is our cheapest room and close to the main road. We are working to continually update our rooms for our guests to enjoy as this is our aim for all.