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Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli (free use of Aqua Park)

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli (free use of Aqua Park)

  • 18 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 futon (singolo)

Apri tutte le foto per Doppia uso singolo (free use of Aqua Park)

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Doppia uso singolo (free use of Aqua Park)

  • 18 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli e 1 futon (singolo)

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Deluxe, vista montagna

  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 futon (singolo)

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite, 1 camera da letto

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Two Bedroom Apartment - Annex Building

  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Three Bedroom Apartment - Annex Building

  • 3 camere
  • Per 8 persone
  • 3 letti matrimoniali, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite, 2 camere da letto

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite, 2 camere da letto

  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale, 1 letto singolo e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

One Bedroom Apartment - Annex Building

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista montagna (Single Use)

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Deluxe, vista montagna (Single Use)

  • Vista montagna
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli e 1 futon (singolo)
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Informazioni sulla zona

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko si trova a Bansko e vanta una posizione strategica in montagna. Museo di Otets Paisii Hilendarski e Centro Storico di Paisii Hilendarski sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti delle attività, invece, due tappe fondamentali sono Stazione sciistica di Bansko e Funivia di Bansko. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a SkiBansko di Traventuria e Sci Bansko? Qui c'è tutto per divertirsi sulla neve, ad esempio lo sci di fondo e lo sci alpino, oppure prova le altre attività all'aperto come le escursioni in motoslitta e le escursioni con racchette da neve. Vai alla guida turistica di Bansko
Mappa
8 Strazhite Str., area of Gramadeto, Bansko, 2770

Cosa c’è nei dintorni?

  • Stazione sciistica di Bansko
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Vihren
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Funivia di Bansko
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Centro Storico di Paisii Hilendarski
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Chiesa della Santissima Trinità
    20 min a piedi - 1.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Sofia (SOF) - 140 min. in auto

Ristoranti

  • Ginger
    5 min a piedi
  • The House
    3 min a piedi
  • Victoria
    4 min a piedi
  • Lobby Bar
    5 min a piedi
  • Rosso Pomodoro Restaurant
    5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

  • Hotel elegante per famiglie in montagna
  • Alloggiando presso Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko, puoi approfittare di servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una sala da bowling e un bar/una caffetteria. Sciatori e appassionati di snowboard saranno a proprio agio in un hotel che offre l'accesso diretto alle piste da sci, una navetta per le piste da sci e attrezzatura da sci a noleggio. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, scrub corpo, o trattamenti per il viso. Il ristorante in loco, MUSSELS FARM, offre il pranzo, la cena e la vista sul giardino. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono un salone di parrucchiere e una biblioteca.
  • Gli altri servizi di un hotel includono:
    • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con un lazy river e lettini
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un servizio di noleggio biciclette, una navetta dalla stazione ferroviaria e servizio babysitter (a pagamento)
    • Un ascensore, una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 120 camere dispongono di comfort come l'aria condizionata e salotti separati, oltre a pratiche dotazioni come casseforti e camere insonorizzate.
  • Altre dotazioni di tutte le camere sono:
    • Docce con soffione a pioggia, vasche o docce e set di cortesia
    • TV con canali via cavo
    • Balconi, salotti separati e servizio babysitter in camera (a pagamento)

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Esterni
Four Points by Sheraton Bansko
Bansko
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
8.0 su 10, Ottimo, 50 recensioni
Il prezzo attuale è 98 €
tasse e oneri inclusi
16 giu - 17 giu
Four Points by Sheraton Bansko
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta con prelievo alla stazione ferroviaria (con un supplemento)
  • Navetta per le piste da sci (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • MUSSELS FARM

Cose da fare

  • Attrezzatura per sport sulla neve
  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Con accesso diretto alle piste da sci
  • Deposito sci
  • Lazy river
  • Lezioni di sci
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Pista da bowling
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Pista da bowling
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Idroterapia
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 2014
  • Camino nella hall
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: EUR 15

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: EUR 90
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: EUR 50 (da 2 a 11 anni)
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 1.02 EUR a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento check-out posticipato: EUR 15 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 3 anni non possono accedere a la piscina e la vasca idromassaggio senza la supervisione di un adulto.
I minori di 3 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 10:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (15 EUR).

Dove si trova Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

In un'incantevole posizione a Bansko, questo hotel in montagna e con accesso diretto alle piste da sci si trova a 10 minuti a piedi da Stazione sciistica di Bansko, Funivia di Bansko e SkiBansko di Traventuria. Vihren e Museo di Otets Paisii Hilendarski si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

8,2

Ottimo

8,2

Pulizia

8,4

Posizione

8,0

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 25 su 64 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 64 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 64 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 64 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 64 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Evangelos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Πολύ καλή σχέση τιμής

Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες . Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

great place

good stay !
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Εξαιρετική διαμονή.

Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff. Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata

8/10 Buono

Kim

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Good hotel, great location

The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice comfortable hotel

Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2018
Verificata

10/10 Eccellente

CHRYSI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The rooms were space the spa center was great near the ski center
Verificata

8/10 Buono

Teodor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great aquapark

The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant. Overall, very nice stay.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Verificata

10/10 Eccellente

MONIKA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wonderful hotel

Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fabulous holiday!

Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
Verificata

8/10 Buono

Niky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel , very handy for gondola
Verificata

6/10 Soddisfacente

Alex

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Well situated but rooms disappointed

My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities. We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful. Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good. Breakfasts were good, dinners were ok.
Verificata

8/10 Buono

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Couple Ski break

It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
Verificata

10/10 Eccellente

Vasilis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Απλά τέλειο!

Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
Verificata

8/10 Buono

omer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ממש טוב אבל ....

בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר. אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

excellent spa, but no more!

Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest. Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception! From the good: - An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time. - Quite decent food for breakfast and dinner. - To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak. We ask that some one will come to check the problem and no one came......
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent hotel. Very close to gondola station.

Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Poor brackfest
Verificata

10/10 Eccellente

Milos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Spa

Fantastik spa
Verificata

4/10 Scarso

Wee Pin

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Ski Trip

The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.