Location struttura 10 e lode
Insonorizzazione 10
Ma dopo questi voti arrivano le note dolenti. Sicuramente gli standard di ospitalità sono differenti dai nostri ma in un albergo 4 stelle non ti aspetti di trovare l essenziale nel bagno (mancavano cuffie x doccia, kit fili, kit unghie e tutti gli altri comfort monouso).
Al check in la camera non era pronta a causa di un imprevisto che aveva fatto intervenire la polizia, e questo può accadere. All arrivo in camera c erano solo 2 bustine di caffè e 2 di zucchero -noi eravamo 3 - che non sono state più reintegrate. Frigobar con 2 bottiglie piccole di acqua.
Dispenser per sanificazione nei corridoi.
Al check out altra nota negativa. Il nostro volo è stato anticipato alle 6am, la sera pago la tassa di soggiorno e, avendo pagato la colazione, il concierge mi rassicura di farci trovare una "travel bag" con colazione per 3. La mattina dopo alle 4am faccio il checkout e il concierge riferisce di non sapere nulla della nostra colazione e l averla già pagata restava un nostro problema. Preciso che la colazione costa €18 a persona
Non è un comportamento da hotel a 4 stelle.
Sicuramente l avere alla reception solo ragazzi senza esperienza che non si passano le informazioni penalizza l hotel in posizione perfetta.
