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SLS Barcelona

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
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  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 190 €
tasse e oneri inclusi
15 mar - 16 mar

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Stai visualizzando 15 su 15 camere

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera, 1 letto king, vista porticciolo (Captivate King)

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  • Vista porto
  • 28 m²
  • 1 camera
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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Captivate Twin Marina View

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera doppia, 1 letto king (Delight)

9,8 su 10
Eccezionale
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Camera doppia, accesso alla piscina | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera doppia, accesso alla piscina

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  • 28 m²
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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera con 2 letti singoli, 2 letti matrimoniali

7,0 su 10
Buono
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  • 30 m²
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Appartamento, 1 letto king (Euphoria) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Appartamento, 1 letto king (Euphoria)

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Sala da pranzo indipendente
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  • Vista mare
  • 61 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
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Monolocale, 1 letto king (Euphoria) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

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  • Vista giardino
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
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Monolocale, 1 letto king, vista porticciolo (Euphoria) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Monolocale, 1 letto king, vista porticciolo (Euphoria)

10,0 su 10
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Materasso Tempur
  • Vista porto
  • 39 m²
  • 1 camera
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Euphoria Suite Marina Terrace | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Euphoria Suite Marina Terrace

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Suite monolocale, 1 letto king (Luxuriate) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite monolocale, 1 letto king (Luxuriate)

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Sala da pranzo indipendente
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TV LED
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  • Vista mare
  • 84 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera, 2 letti matrimoniali (Accessible)

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Materasso Tempur
  • Vista giardino
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
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Salotto separato
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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
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Biancheria da letto ipoallergenica
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Materasso Tempur
  • Vista giardino
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
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Suite, 1 letto king (Celestial) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • Vista mare
  • 173 m²
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Camera, 2 camere da letto, vista porticciolo | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera, 2 camere da letto, vista porticciolo

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Piumino
  • Vista molo
  • Per 4 persone
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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera, 2 camere da letto

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • Per 4 persone
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Aperto a colazione, pranzo e cena

Hotel Indigo Barcelona Plaza Espana by IHG

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  • Animali ammessi
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  • Ristorante
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Il prezzo attuale è 168 €
tasse e oneri inclusi
8 mar - 9 mar
Hotel Indigo Barcelona Plaza Espana by IHG
Mod logo
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Informazioni sulla zona

SLS Barcelona si trova a Sant Adrià de Besòs e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione della metro. Cattedrale di Barcellona e Parco Güell sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama lo shopping, Passeig de Gràcia e La Rambla sono due tappe assolutamente da non perdere. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Camp Nou e Estadi Olímpic Lluís Companys potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Non vedi l'ora di mettere i piedi in acqua? Moto d'acqua, kayak e immersioni subacquee sono tutte attività che ti aspettano nei dintorni. Vai alla guida turistica di Sant Adrià de Besòs
Mappa
Carrer de la Pau 2, Sant Adria de Besos, Barcelona, 08930

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parc del Fòrum
    Parc del Fòrum
    2 min a piedi - 0.2 km
  • the view one has of the 25th floor of my room in barcelona
    Avinguda Diagonal
    10 min a piedi - 0.8 km
  • Diagonal Mar Shopping Mall which includes shopping and interior views
    Centro commerciale Diagonal Mar
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  • Museo de Ciencias Naturales de Barcelona
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Centro congressi internazionale di Barcellona
    11 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Barcellona Sant Adria de Besos - 15 min. a piedi
  • Stazione metro di El Maresme-Fòrum - 15 min. a piedi
  • Aeroporto di Barcellona El Prat (BCN) - 38 min. in auto

Ristoranti

  • Hotel Barcelona Princess Bar
    12 min a piedi
  • Princess Restaurant
    12 min a piedi
  • Granier
    14 min a piedi
  • Kyara
    1 min a piedi
  • Bar l’Anxova
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

SLS Barcelona

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Centro congressi internazionale di Barcellona
Cerchi un alloggio che offra un molo privato, una terrazza e un bar/una caffetteria per la tua vacanza? SLS Barcelona è la sistemazione che fa per te. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. Oltre a servizi come un giardino e lavanderia e lavaggio a secco, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Arredamento da esterni, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una sala ricevimenti
  • Sale per riunioni, un deposito bagagli e personale poliglotta
Caratteristiche della camera
Tutte le 471 camere vantano dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Seggioloni, vasche per il bagnetto e stoviglie per bambini
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi Tempur-Pedic
  • Bagni con bidet e set di cortesia
  • TV LED da 165 cm con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e libri per bambini

Strutture simili

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Hotel Tembo Barcelona
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
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9.4 su 10, Eccezionale, 104 recensioni
Il prezzo attuale è 126 €
tasse e oneri inclusi
6 mar - 7 mar
Hotel Tembo Barcelona
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio custodito e al coperto in loco (30 EUR a notte)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 35 EUR a persona
  • 3 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • DELUXE
  • KYARA
  • L’ANXOVA
  • LORA

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Sala per degustazioni vini

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Libri per bambini
  • Passeggino
  • Seggiolone
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Stoviglie per bambini
  • Strumenti per colorare/disegnare
  • Vasca per il bagnetto

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 10 sale per riunioni
  • 770 metri quadrati di area per conferenze
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Porticciolo
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 15 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 333 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Moquette a pelo lungo in camera
  • Moquette sottile nelle aree comuni
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Tappeti nelle aree comuni
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 edifici
  • 6 piani
  • Anno di costruzione: 2024
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Materasso Tempur-Pedic

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV LED da 165 cm con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Salotto separato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 16

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura nei mesi di ottobre, novembre, dicembre, gennaio, febbraio e marzo:
  • Piscina

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 18 kg per animale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 12
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100.0 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 100 EUR per sistemazione, a notte
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.30 EUR a persona, a notte, fino a 7 notti. Sono esenti i minori di 17 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 35 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio coperto non assistito: 30 EUR a notte
  • Supplemento per animali domestici: 30 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 100.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un'illuminazione esterna
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 01 maggio al giorno 30 settembre
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Per quanto riguarda la vasca idromassaggio, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.

Domande frequenti

SLS Barcelona ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso SLS Barcelona?

Sì, questo hotel ammette gli animali domestici con peso inferiore a 18 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 30 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso SLS Barcelona?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 30 EUR a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso SLS Barcelona?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso SLS Barcelona?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova SLS Barcelona?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parc del Fòrum e Centro congressi internazionale di Barcellona, questo hotel per famiglie vanta una buona posizione a Sant Adrià de Besòs. Centro commerciale Diagonal Mar e Avinguda Diagonal si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione metro di El Maresme-Fòrum è a 15 minuti a piedi, mentre Stazione metro di Besòs Mar è a 17 minuti.

Recensioni

Recensioni su SLS Barcelona

9,0

Meraviglioso

9,8

Pulizia

9,0

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 157 su 220 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 34 su 220 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 220 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 220 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 220 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was super new and modern with all buttons no switches. All the hotel staff are super nice and friendly. Also very easy to get a taxi since they are lined up in the corner we never had to wait for one.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Alison Louise

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Rooms were spotless, staff friendly and extremely helpful. Good value for money hotel.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Mauricio

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Since we arrived at the hotel, the attention was excellent, the lobby is very tastefully decorated and a lot of beautiful and comfortable sitting places. Our rooms were tastefully decorated and comfortable. I will always book my stay at SLS Barcelona
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Christa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Jodi

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ykelia

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is incredible! The staff, food, cleanliness all 5 stars! I will be back.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

carmen

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ofer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Tarek

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Arjan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Pardis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spacious and beautiful. Breakfast was great at the first days. All of a sudden, they decided to change a lot of buffet items to ala carte, but they didn't have enough staff to do so. So that sucked cause it would take so much time and they would say we are out of 1-2 items. That was a big negative point. I have never experienced this at any hotel before. For the rooms, room service was just ok. Cause they would question you for everything. One time we requested water, because the room service had forgotten to place the complementary water, but the person picking up the calls would tell us since you got your daily cleaning you have to pay for the water and the delivery fee!! Hotel is nice but servicd is average. Location, far from activities. Best part was the large spacious room with kichenette whichi is great if you have kids.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Katiarina Selena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spotless! Service was great! Check in process quick.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Christine

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Sumaiyah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Pollyana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O hotel muito novo excelente acabamento e tecnologia O staff extremamente cuidados e preparado Opções de restaurantes e bares muito bom
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was so spacious, the restaurants on the property are amazing, the staff at the SLS are welcoming and made the stay perfect.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Philipp

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing brand new room with modern features
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Cher

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stunning property! We stayed in a waterfront suite that was to die for! We would definitely be coming back. The service was impeccable. The lounging areas and cocktail bar were amazing.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ajay

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Marilyn

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was awesome. Great service.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

4/10 Scarso

Gerhardus, London

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The reception and staff was very supportive and the room was fine. Only after I checked out I closed the bill. Only I had a guest still in the room but anticpated that the bill was closed. Only without my concetn has the hotel accepted more ordrrs in the room including charging late check out while I coordinated that the latest the guest would leave was 13:00 which they say was fine. I know the hotel had a friend of my guest at the reception that maybe has made them not follow the normal procedure but I was shocked when I saw the final cost charged to me.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Najeb

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love this hotel, but the breakfast is not good
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Christina Baijen

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
“If you value security and accountability, think twice about this hotel.” I’m an American traveler with Hyatt and Marriott Gold status who has stayed in hundreds of hotels worldwide. I chose to try SLS Hotel Barcelona and left extremely disappointed. During checkout, I asked Guest Services to collect my luggage. After I departed, I discovered my Apple AirPods were missing from my backpack. Apple’s Find My iPhone showed the AirPods at multiple locations within the hotel and then moving locations in Barcelona shortly after I reported the loss. Despite multiple calls with staff (including names provided), I received no meaningful update. In my view, this reflects a serious breach of trust and security while my luggage was under hotel control. I have never experienced anything like this at any other property. I urged management to preserve CCTV/key-card logs, conduct a proper investigation, and provide a full refund and appropriate compensation. Travelers deserve a hotel that safeguards guest property and responds promptly and transparently when something goes wrong. Sadly, that was not my experience here.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025