Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per Hotel Sarabi Barra de Navidad

2.5 out of 5
Hotel Sarabi Barra de Navidad
Avenida Veracruz 196, Barra de Navidad, JAL

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 37 su 89 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 26 su 89 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 89 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 89 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 89 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

JORGE

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
El personal muy amable, no hay estacionamiento en las instalaciones, se tiene que buscar afuera lugar para estacionar. No cuentan con agua caliente en las regaderas, los 3 días que estuve solo hubo agua fría y al reportarlo siempre comentaban que en un par de horas quedaría resuelto (nunca se resolvió).
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gregorio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen ambiente y amabilidad
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy tranquilo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La ubicacion y la atencion Cercania con los negocios Sencillo pero limpio y con lo necesario
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Sonia Ivonne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
En general me agrado mucho la estancia, recomendado!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien solo el primer día agua fría ya que no tenían agua caliente
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 28 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Marie E

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Need a fridge, coffee pot, toaster
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Zachary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had a nice stay at Hotel Sarabi. Did not know that there was not an ATM in Barra, or that the hotel did not accept credit cards (should've read the fine print closer!). But the Hotel Staff were very accommodating and willing to give us some time to get the cash to pay for the room. Was able to communicate alright with my basic Spanish, but the folks at the hotel did not seem to know much English (so a heads up if you do not speak Spanish, be ready to use a translator app or something). The room was simple and fairly minimal as far as luxuries go, but it had everything we needed. Was a nice place to come back to after a day out and about. Great value for the price and a very convenient location. Would definitely stay here again if I come back to Barra.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your comments, we hope see you soon!

2/10 Terribile

carlos

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No hot water at all
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

wayne

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Patrica

Soggiorno di 6 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

juan carlos padilla

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No me respetaron la reservación y tuve que buscar otro hotel, el personal muy grosero
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 3 mag 2023
Buenas tardes, no entendemos el porque dice que no se le respetó su reservación, usted aseguraba que había pagado a expedia su reservación con tarjeta, y después que llamó a expedia y confirmó que no estaba pagada, usted decidió no hospedarse con nosotros. Aún después de sus insultos (el que eramos mujeres no lo detuvo) y el querer casi golpearnos por el malentendido (su hermana nos dijo que por eso no se quedaban en el hotel), decidimos no cobrarle ninguna penalización. Su reservación estuvo vigente todo el día por si regresaban o solicitaban a expedia la cancelación, hasta el día siguiente marcamos su resevación como "no presentado" y sin cargos. Lamentamos que malentendiera al llenar su reserva en la página de expedia, pero no es nuestra culpa. Después de la violencia verbal que sufrimos por usted ese día, lo que esperábamos era una disculpa, la cual no es necesaria ya. Que tenga un excelente día.

10/10 Eccellente

Miroslava

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me pareció un lugar muy cómodo y céntrico
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 3 mag 2023
Agradecemos su evaluación y comentarios.Esperamos pronto vuelva a visitarnos.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Yolanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property needs a little TLC. It is very much out dated. The beds are firm. The Internet comes and goes. On the other hand, it is affordable, very clean, and the staff are friendly. There is a night man, (Manuel) that closes the main gate at 11pm and stay’s all night. I felt very safe. The swimming pool is a plus, very clean and just the right temperature.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 29 apr 2023
Thank you for your comments.Regards.

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La tv es muy pequeña y el AC es muy ruidoso, el resto es bastante aceptable
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 21 mar 2023
Agradecemos sus comentarios.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Marie-Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hótel sans prétention, parfait pour quelques jours
Petit hôtel sympathique, très propre, sécuritaire et très bien situé, les nuits sont calmes. Le personnel est sympathique, dévoué. La chambre était comfortable et parfaite pour pour nos besoins.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 21 mar 2023
Merci beaucoup pour vos commentaires.Avec nos meilleures salutations.

6/10 Soddisfacente

Sandi, Saskatoon

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is friendly, the facility is very clean. This is a low budget hotel so don't expect pillow top beds, they are hard and not real comfortable. Everything is very basic but it served our needs. It is in a great location and is very safe.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 21 mar 2023
Thank you for your comments.Regards.

8/10 Buono

Marc

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
The beds were terrible. There was just sheets on the bed with no cover and the top sheet was too short so you were always uncovered. We had two beds in the room and the mattresses were horrible, both myself and my friend woke up with sore backs and shoulders. There was no chair or area for the second person to put there clothes when they went to bed.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 21 mar 2023
Thank you for your comments.Regards.

4/10 Scarso

emily

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
No respetaron el precio de mi reservación querian cobrarme mas de lo que mi reserva decia y la atención de las dos que estaban en recepción muy mala prepotentes no lo recomiendo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 20 feb 2023
Hola Emily, las reservaciones tienen la notificación que el precio es: "más impuestos".Lamentamos fuera un inconveniente, sin embargo, no te cobramos la penalización correspondiente por no haberte alojado con nosotros, en muestra de nuestra hospitalidad.Agradecemos tus comentarios y la oportunidad de aclarar esta situación.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Dustin

Mi è piaciuto: Pulizia
You get what you pay for. Basic rooms with great staff
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 20 feb 2023
Thank you for your comments, hope visit us soon again.Regards.

2/10 Terribile

Sharon

Viaggio di coppia
Expedia said that checkin ended at 8 pm. Our bus was very slow and we could not get there by 8 pm. There was no contact info for the hotel on Expedia’s site. I called a number I found on the Internet but no one answered.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 20 feb 2023
Hello Sharon, thank you for your comments, we will check with the watchman.The penalty was waived, there are no outstanding charges you need to pay.Regards.

6/10 Soddisfacente

Jen

Viaggio di coppia
The staff was okay, not super friendly or helpful. They forgot to clean our room 2 times the week we stayed. The internet was bad; i only managed to connect twice for a few minutes.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 7 feb 2023
Thank you for your comments, unfortunately the internet has been failing, the telephone company is already solving it.We appreciate your preference.Regards.

8/10 Buono

Cameron

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location, terrible wifi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 7 feb 2023
Thank you for your comments, unfortunately the internet has been failing, the telephone company is already solving it.We appreciate your preference.Regards.

10/10 Eccellente

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was awesome
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 7 feb 2023
Thank you for your comments, hope you visit us soon.Regards.

8/10 Buono

Esther

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Roberto

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 9 gen 2023
Agradecemos su puntuación, esperamos nos visite pronto nuevamente.Saludos cordiales.

6/10 Soddisfacente

José Roberto Ramírez

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No tiene estacionamiento, cuando en su publicidad dice que si hay, muy viejo y las camas son de piedra y muy duro el colchón, con respeto a los propietarios no vale lo que te cobran, ojalá piensenas en los turistas y mejoren
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 31 dic 2022
Agradecemos sus comentarios.Saludos cordiales.

2/10 Terribile

Roman

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó que está a una cuadra de la playa,,. No me gustó que la dueña es una señora mayor y tiene todas las anotaciones de abajo donde está la alberca ocupada con puras personas de la tercera edad, y no pude ni meterme con mis hijas a usar la alberca por qué no les diera ruido a las personas de hay, Perdón por el comentario, pero más que hotel me parecía un asilo de la tercera edad
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 28 dic 2022
Lamentamos su mala experiencia, agradecemos su comentario, nos ayuda a mejorar.

2/10 Terribile

John

Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 19 dic 2022
Hola John, nos gustaría saber en que aspectos tu estancia no fue gratificante, para así poder nosotros mejorar nuestro servicio.Agradecemos tu evaluación.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

ELTON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really like the friendliness of the staff, though I had a unit that did not have air conditioning. The swimming pool was right outside the door and it is really a very good idea to get used to the heat in Mexico. Everything was more than acceptable, and the cost was very economical. I think the staff for a good stay.
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 9 dic 2022
Thank you for your comments, you are always welcome.Regards.

8/10 Buono

Miguel Ángel

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 3 dic 2022
Agradecemos su puntuación, saludos.

8/10 Buono

Joanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Affordable and friendly. But the rooms are plain. No microwave or coffee pots anywhere. They are a little over priced compared to other hotels in the area.
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 4 nov 2022
Hello Joanne, thank you for your comments.Regards.

8/10 Buono

Elizabeth Rivera

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpio el.lugat, lo que no me gustó es que no tenían para pago con tarjeta y en Barra de Navidad no hay cajeros de bancos.
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 4 nov 2022
Hola Elizabeth, agradecemos tus comentarios.Esperamos nos visites pronto nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Buono

Erick

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cómodo y agradable
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 26 lug 2022
Agradecemos sus comentarios y evaluación, nos ayudan a mejorar, esperamos nos visite pronto nuevamente. Saludos.

10/10 Eccellente

Erick

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

2/10 Terribile

Rita

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Terrible atención con la doña
Nos atendió una señora ala llegado y muy mala actitud
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 14 mag 2022
Lamentamos su mala experiencia, agradecemos su comentario, nos ayuda a mejorar.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 14 mag 2022
Agradecemos su evaluación. Saludos

10/10 Eccellente

Rosalía

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Todo muy bien, solo que no tiene estacionamiento, pero el hotel limpio y muy ama bles
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 26 mar 2022
Agradecemos sus comentarios y evaluación, esperamos nos visite pronto nuevamente. Saludos.

10/10 Eccellente

Janice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, quiet and good location.
Soggiorno di 28 notti a febbraio 2022
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 26 mar 2022
Thank you for your comments, hope you visit us again. Regards.

6/10 Soddisfacente

Gina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel Sarabi
Very basic small room. Quite clean but no blanket on bed. Air conditioning was very cold. Location was good. It was overpriced.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 6 apr 2022
Thank you for your comments. Regards.

2/10 Terribile

José Roberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
La señora que atiende muy grosera.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Hotel Sarabi., il giorno 26 mar 2022
Lamentamos que haya tenido una experiencia desagradable, agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Saludos cordiales.

6/10 Soddisfacente

Jose Ruben

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 7 feb 2022
Agradecemos su puntación. Saludos.

10/10 Eccellente

HUGO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 30 dic 2021
Agradecemos su evaluación y comentario. Esperamos nos visite nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Juan Manuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
El hotel está pequeño pero confortable y la atención muy buena por parte de la persona que me atendió, la habitación excelente, amplia y muy limpia todo muy bien solamente que hace falta el estacionamiento porque es muy difícil encontrar lugar por la zona
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 30 dic 2021
Agradecemos su evaluación y comentario. Esperamos nos visite nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Buono

Mayte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Encantada
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Hotel Sarabi., il giorno 30 nov 2021
Agradecemos su evaluación y comentario. Esperamos nos visite nuevamente. Saludos cordiales.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Well first the room is to small the restroom too. Problem with remote control, the room was so hot. The bed so hard can't sleep well. I ask for extra sheet don't have one. This is for now
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Víctor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es lindo, cómodo, limpio, ambiente familiar solo que en toda mi estadía no hubo señal de WiFi
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Francisco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very cozy hotel and great location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 27 mag 2021
We appreciate your comments, and hope you visit us soon! Regards!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I made a reservation for this hotel when I showed up it was closed. I called them like 10 times and no one answer. I nocked for 30minutes and no one showed up. I ended up stay on a near by hotel. Terrible!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Hotel Sarabi, il giorno 10 feb 2021
Hello, could you tell us, when did this happen? Because we haven't closed in this month. We closed at the beginning of the year due to the covid; but we had no reservation made to our hotel. We regret what happened. Regards.