Residence a Basmane

"Hotel bellissimo collegato benissimo, tutto perfetto. Purtroppo non abbiamo avuto tempo per la spa."

"Very good place and position"

"Junior suite 604 Wide space and bathroom ok. Room needs a deep clean for sofa and floor. The a/c if you want to room warm needs to run full time at 30 degrees Celsius or it will get cold. At my arrival the room was very cold and it took almost 24h to get it at the right temperature. Breakfast is good but it can be improved for the sweet choice. No croissant but only cake slices. Good hotel also for the location. Nice staff."

"Clienti abituali da molti anni (ci siamo sposati qui nel 2015), ma questo soggiorno è stato deludente. Nonostante diverse email inviate dall’Italia per prenotare trattamenti Hammam, non è stata effettuata alcuna prenotazione e all’ultima richiesta non è mai arrivata risposta. All’arrivo, la SPA ha prima dichiarato di essere al completo, per poi ammettere che quel giorno non c’erano operatori disponibili. Ci è stato proposto un trattamento alternativo solo a pagamento e persino una semplice spugna per lo scrub è stata fatta pagare. Anche il servizio bar in piscina è stato molto lento: oltre 30 minuti per ordinare e altri 30 per ricevere il cibo. Unica nota positiva l’upgrade della camera al check-in, gesto apprezzato. Purtroppo la qualità complessiva del servizio è chiaramente in calo."

"Il receptionist è una persona molto gentile e professionale. Le camere sono a norma per il prezzo pagato"

"Hotel in posizione centrale e vicino alle principali attrazioni. Camera molto bella e pulita. Colazione abbondante e variegata."

"Sotto le aspettative"

"Ottima "