Hotel vicino a Beffroi di Douai - Douai

“Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

“Le logement est toujours dans un etat de propriété impeccable L accueil est toujours super”

“The bar could have been more extensive e.g. bottled beer not French which like their rugby team can be excellent or terrible.”

“Superbe équipe efficace et aimable. situation agréable. ”

“Bonnes prestations le personnel est agréable”

“Very good place. Seemed a new building/structure. Owner very friendly and available to support. Only minor issue of my room was the the hot water was not coming consistently, but im sure it was a temporary problem.”

“Buon albergo con un buon rapporto qualità/prezzo. Le camere sono spaziose. Ben insonorizzate. Personale molto gradevole. Ci ritorno ogni anno da una decina d'anni. Raccomando”

“Beautiful Chateau and gardens. Very select and classy. The owner, Jannick, is charming, very helpful and speaks good English. Highly recommended.”

“fanstastico hotel, ideale per viaggi d'affari. non lontano dall'uscita dell'autostrada. Pulito, comodo, accogliente. si sviluppa su due piani su una ampia superficie su due livelli. Per salire al primo piano non c'è l'ascensore (o era guasto?) dunque in caso di valigie pesanti chiedete la preferenza al momento della prenotazione .”

“Hôtel très propre avec un bon petit Déjeuner À la réception personne accueillante Très satisfaite de mon choix”

“The worst experience I had in France. They speak only French, no toilet paper, no warm water to take a shower. Our reservation couldn't be found from reception service. For 250€ per night (EURO 2016 period) you expect more. Fortunately I booked only one night.”

“Nous avons adoré notre séjour, le seul bémol c'est que nous n'étions là que pour une nuit ! La chambre était belle et propre, le matelas extrêmement confortable et notre hôte était au petit soin pour nous. Et point bonus pour le petit déjeuner délicieux. Nous reviendrons avec plaisir !”