Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! I bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50.0 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 33 USD a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 50 USD per veicolo (solo andata)
Servizio parcheggio: 13.3 USD, a notte
Letto aggiuntivo: 50.0 USD a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Domande frequenti
Grand Hills Hotel & Spa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Grand Hills Hotel & Spa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Grand Hills Hotel & Spa?
Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 13.3 USD a notte.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Hills Hotel & Spa?
Orario di inizio del check-in: 15:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Hills Hotel & Spa?
Orario del check-out: 12:00.
Grand Hills Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 50 USD per veicolo.
Dove si trova Grand Hills Hotel & Spa?
Con una buona posizione in montagna, questo hotel per famiglie si trova a 15 km da Waves Aqua Park, Beirut Art Center e Mercatino dell'Usato Souk Zalka. Centro commerciale LeMall Sin el-Fil e Centro Commerciale CityMall si trovano a meno di 15 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su
7,4
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,0
Pulizia
8,4
Posizione
7,6
Personale e servizio
8,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 16 su 46 recensioni
10 - Eccellente
16
Valutazione di 8 - Buono. 14 su 46 recensioni
8 - Buono
14
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 46 recensioni
6 - Soddisfacente
7
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 46 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 46 recensioni
2 - Terribile
5
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
salah eddine
7 gen 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
peaceful stay
excellent stay, nice weather and neighborhood.
salah eddine
Verificata
10/10 Eccellente
Saseen
30 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I always try to stay at this hotel. One of my top favorite. Great Hotel with Great views. Friendly, helpful and engaging staff. (No bar service availability in winter months but other amenities make up for that.)
Saseen
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
9 ott 2019
Non mi è piaciuto: Servizi
16 years ago was excellent. Now it’s not like before. Welfare has been reduced. It’s quite empty.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
8 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort as a whole is just amazing, the staff were very supportive
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
8 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great property, but it has shortage of staff, the food at cafeteria is so bad.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
5 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great Location and friendly receptionists.
The bag guy did not bring our bags to the room and after 20 minutes twe went ourselves and got them
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata
2/10 Terribile
Wed
14 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
frustration
Unfortunately ,the hotel did not provide me ted room mountain view .
Wed
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
11 ago 2019
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
House keeping was awful. Towels torn . Maintenance not existing . Cleanliness below standard
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
Yasser
10 ago 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Locations
Luxury ,big and swimming pool in great location
Yasser
Soggiorno di 8 notti a luglio 2019
Verificata
8/10 Buono
STS
6 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Whenever you raise a complaint the management tske it seriously and try to address it
STS
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
2 ago 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location was great, the pruve was reasonable for a 2 bedroom condo. When we checked iin, our room wasn't clean or stocked. Room service was terrible, 45 minutes wait for a coffee or a snack. No place to eat on site, only by the pool and way ubder staffed. Ove an hour to get help with luggage when checking out. STAY AWAY
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
23 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good stay service needs work. Nice view, great area.The music is wayyyyyy to loud at the bar that is part of the hotel. It went until 3 and was soooooo loud.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 9 notti a luglio 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
23 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
My wife and 2 kids stayed in a 3 bedroom. The apartment was a great size. The water tank was not replaced the whole stay. It lacked silverware, cups dishes and coat hangers in the closet. The restaurants service was very slow.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 14 notti a luglio 2019
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
22 lug 2019
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel held a public concert in the hotel courtyard from 9PM until 3AM on the night of Saturday 20th July. The volume was so loud that no hotel guest could sleep. At no time did they announce that a concert like this was taking place on hotel property to us. The hotel staff also lied to us repeatedly saying that the concert was finishing at midnight, then 1am, before it finished at 3AM. I have videos to prove this. I feel defrauded completely. I paid to stay in a hotel and they used the property to make additional revenue in the form of a concert at the expense of the comfort of all the hotel guests.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Verificata
10/10 Eccellente
hamida
15 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
amazing
The view amazing from the room and the hotel located in prime location very recommended
hamida
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
FadiChaccour
8 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We faced issues in the check in process. It was supposed to be at 3pm and we stayed till 4:30 to have our rooms (even though they offered us Coffee)
Rooms are very clean but unfortunately the property is left since long time so you can smell humidity in the rooms (I'm talking about the apartment)
FadiChaccour
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata
8/10 Buono
David
4 set 2018
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I missed a flight connection and I called Expedia and the hotel 30 hours before arriving to amend my arrival by one day later but the hotel refused and charged me for the night I missed.
The interesting part is that the hotel was not even half full and when I did the reservation there was no cancellation option rooms.
This is not fair or correct as you feel that you were robed and the hotel took advantage.
David
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Nizar
26 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We enjoyed every minute !
Fantastic service , superb location .
The hotel was out of this world .
We were upgraded to a suite .
Everything was perfect
Nizar
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata
10/10 Eccellente
khodor
3 apr 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
relaxing
it was an enjoyable day with a peace of mind
khodor
Verificata
4/10 Scarso
Dany
22 set 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
High cost for nothing..
The cost is totally different at desk since there is VAT not including in the rate,mini bar big extra charge,etc.. Hotel costs too much without having the great facilities ..even the air you are breathing you need to pay for it..
I recommend better hotels of you are willing to pay same amount.
Dany
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Verificata
8/10 Buono
Mo
10 set 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel Nice view
Nice hotel Nice view, design is very nice, staff are nice too
Mo
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2017
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
1 lug 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mesmerizing hidden garden and pleasant staff
We had a great stay at the hotel! We originally booked an apartment but when the time came for us to receive the keys (3:00pm), the apartment was still not ready. We were really disappointed, especially that my in laws were with us. However, the assistant manager, Hussein, soon arrived to resolve the situation. He upgraded us to a designer sweet, for my in laws, and two connected newly renovated rooms for us and the kids. GREAT DEAL! :))
Next morning we woke up early, had coffee at the balcony, which overlooked the royal residence (the luxurious part of the hotel) and then went down and walked in the garden. The smell of the air, the organized landscape, and the various plantations made the walk so great! I would love to go back and stay there for a couple of days and do the same experience over and over again!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017
Verificata
2/10 Terribile
RogerkUS
17 giu 2017
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Abandoned beauty
At some point in its day this hotel must have been incredible. Our stay was very disappointing, all the facilities such as the bars, restaurants were closed supposedly because it was the off season, the only place open was the the sun pool restaurant. The staff was pleasant and well trained but down to the bare bones of staffing. They charge for parking and there was no valet most of the nights, we had to wait for the front desk or bell hop to to get our car or surrender it. there was no mention of any type of slow down do to seasonal transition. The Jacuzzi's by the pool were empty and not working,one of the four days we stayed there, there was a pool attendant that was never to be seen again. We went poolside to catch some sun on second to last day and looked for someone to get pool towels from, to no avail, we went into the restaurant and asked a waiter to get hold of someone twice, 45 minutes later no towels and we left. Also the pool was not well kept the area was not kept clean there was discarded nut shells on the floor, that were left there for days.
My wife left her make up out in our rooms bathroom and it was dropped by the cleaning staff, with no explanation nor apology.
We had a couples massage at the spa, that experience was also regrettable, the attendants did not seem as though they were experienced enough, LAYAL my was nice tried her best, but Pierre walked in after us and was in his Gym clothes during the massage and seemed to be in a rush and actually ans
RogerkUS
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017
Verificata
8/10 Buono
Libanonfan
27 mag 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luxus-Hotel mit etwas Pomp in den Bergen
Ende Mai hat die "richtige" Saison in Broummana noch nicht begonnen. Deshalb waren wir als Übernachtungsgäste fast alleine, zumal Gärten etc. zum Teil noch nicht gepflegt und offen waren. Allerdings fand eine Hochzeit statt, in den Festräumen ist ganzjährig Betrieb. Beim Frühstück dagegen waren wir fast alleine, was jedoch eher ein Vorteil war: statt Buffet Tischservice, aufmerksames Personal, für Wünsche offen. vielleicht wäre es für das Hotel gut, in den schlecht ausgelasteten Zeiten preislich günstiger anzubieten und dafür etwas mehr "Leben" zu bekommen. Zudem darf man sich an einer kräftigen Prise Protz nicht stören.
Libanonfan
Verificata
10/10 Eccellente
Dr Malika
6 apr 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel luxurious and well situated.
Great neighborhood quite and peaceful.
Excellent place for relaxation.I will definitely go back to this hotel and recommend it to all.
It is the best one in all Beirut.