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Recensioni per Grand Suites Hotel

3.5 out of 5
Grand Suites Hotel
Salahelddine Street, Raouche, Caracas, Beirut

Recensioni

5,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 8 su 32 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 32 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 32 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 32 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 32 recensioni" "

5,4/10

Pulizia

6,2/10

Personale e servizio

4,4/10

Servizi

5,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

2,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

issa

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pas d'air climatisé, meme pas ventilateur, pas de serviettes pour prendre une douche je n'ai meme pas ete capable de rester plus qu'une heure tellement c'était chaud 1 étoile c'est trop
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

sulaiman

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very bad hotel and not clean
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

SEONG SEON

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

Antoine

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Très déçu
Il est clairement nécessaire que hotel.com contrôle les hotels qui sont proposées. Il y a un écart flagrant entre les photos et la réalité ( chambre sale, équipements vétustes et abimés) Il y a également un écart entre les services proposés et la réalité. Paiement par carte impossible ( cash only) langue parlée ( arabe seulement au lieu de anglais et français) Je ferais un mail de réclamation.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Jose

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Einfach nur Schrott
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Alaa

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

4/10 Scarso

Veikko

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sucht Euch lieber ein anderes Hotel.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

2/10 Terribile

Mahmoud

Soggiorno di 10 notti a marzo 2022

2/10 Terribile

Ahmad, Jordan

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing was good everything was poor They didn't deliver what i choose
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Daoud

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

8/10 Buono

Daoud

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

8/10 Buono

Ahmedbehairy, Cairo,Egypt

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
فندق جميل منظر البحر رائع نظافة ونظام ولكن لم يكن هناك فطار في الفندق كما كنا متعاقدين مع اكسبيديا
Soggiorno di 10 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I liked the staff and location, see view was good. Very good for budget travellers
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Abdullatif

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Dima

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Amer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

2/10 Terribile

OMERG, O

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is very bad experience, you can add VERY BAD for (amities, Room, Reception, restaurant, bathroom, bed , building, lift,and no any services. I have photos
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

2/10 Terribile

Aziza

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Schreckliches Hotel nicht zu empfehlen
Es war nicht sauber. Nicht wie auf den Bildern. Kein Service. Freches personal. Kein verständnis. Das personal hatte von nichts Ahnung.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Amani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best sea view ever! Thank you for everything Coming back for sure
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Nisrin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Radwan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Alaa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Risposta di Abbass, il giorno 8 mar 2019
I wish that your review is fair to us. If you had any problem please call us. We can help you the next time you get to our hotel to make your stay much more pleasant. Thank you

8/10 Buono

Nisrin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Abbass, il giorno 6 mar 2019
Thank you, looking forward to welcome you again at our hotel!

2/10 Terribile

Abdallah

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very disgusting very unsafe
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2018

2/10 Terribile

Samee, Dubai

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice site, located in a prime and well known area
The hotel is not ready for international traveler, The facility is very poor, amenities are almost zero. infect should not listed in the Expedia list as it creates disappointment when gets experienced.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018
Risposta di Mr. Mohamad Dakdouk, il giorno 13 feb 2018
Dear Mr. Samee, We apologize for your disappointment. An indication of this is that we are renovating the hotel so our hotel still under renovation. Hope you come back and enjoy the hotel's new shape.

2/10 Terribile

elias

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Precariedade total.
Hotel com péssimas instalações, condições de uso precário, atendimento horrível, oferecem roupas de cama e toalhas sujas aos hóspedes, no café da manhã oferecem um pão, tomate, pepinos e somente chá mate. Camas com odor forte de cigarros, banheiros sem condições de uso. Eu como usuário assíduo do site informo que O Hoteis.com deveria excluir este hotel da lista de reservas.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2018
Risposta di Mr. Mohamad Dakdouk, il giorno 26 gen 2018
First thank you for choosing our hotel Dear Mr. Elias our apologizes I think there has been a misunderstanding we tried many times to understand your language and we tried also to speak English and French but we could not understand each other. thank you for your review hope to see you soon.

2/10 Terribile

nigu.eu, lysekil - sweden

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ej genomförd bokning, trots bekräftelse e-mail+SMS
Kände mig lurad, besviken - lurad, hotellets bilder stämmer inte med mina egna
Badkar/Dusch
Handfat
Köksbänk i pentry
Entré
Soggiorno di 6 notti a novembre 2017
Risposta di Mr. Mohamad Dakdouk, il giorno 30 dic 2017
Hej, Vi ber om ursäkt för din besvikelse. Anledning till detta är att vi håller på att renovera hotellet, dessa bilder som du har är enligt den gamla administrationen och vi är nu den nya administrationen. Därför är bilderna som du har ifrån renoverings perioden. Hoppas att du kommer tillbaka och njuter av hotellets nya form. Hälsningar, Grand Suites Hotel Hello, We apologize for your disappointment. An indication of this is that we are renovating the hotel, these images are in accordance with the old administration and we are now the new administration. Therefore, the pictures are from the renovation period. Hope you come back and enjoy the hotel's new shape. greetings, Mr. Mohamad Dakdouk General Manager-Owner

2/10 Terribile

Maher, Dubai

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
was not good at all
was not good or acceptable at all as nothing was found as described as in the beginning the hotel receptionist declared to me that they are not accepting online booking from any booking site and the do not have any relation with them so he can not see if I really have booking or not and he told me that he will give me a room on other rate which is 60 USD but after bargaining he accepted to give for 50 USD so I accepted and paid this amount and asked for receipt but he gave me one has no hotel name or stamp and was written by hand. I went to the room to find it with very old carpet and furniture with very bad smell that prevent you to close the balcony door and out of order AC, beside the bath room was mostly rusty and not cleaned well with broken cloth hangers. also the free wifi was almost not working and if work you can not surf any page. I really do not recommend this hotel for anyone for such price. note:supporting pictures attached
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017
Risposta di Mr. Mohamad Dakdouk, il giorno 5 gen 2018
Hello, We apologize for your disappointment. These pictures you have are according to the old administration and we are now the new administration Hope you come back and enjoy the hotel's new shape. Mr. Mohamad Dakdouk. Owner Grand Suites Hotel

2/10 Terribile

N

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Poor state
Very poor state, extremely smelly, bathroom unclean and smells like sewage. Very disappointing and certainly not worth 4 stars - not even 1 star.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2017
Risposta di Mr. Mohamad Dakdouk, il giorno 5 gen 2018
Hello, We apologize for your disappointment. These pictures you have are according to the old administration and we are now the new administration Hope you come back and enjoy the hotel's new shape. Thank you. Mr. Mohamad Dakdouk Owner Grand Suites Hotel