Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
La struttura osserva la chiusura tra il 01 ottobre e il 15 aprile.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10.0 EUR al giorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10.0 EUR al giorno.
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Classificazione nazionale
Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel La Fenice?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel La Fenice?
This questo hotel non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel La Fenice?
Orario del check-in: 16:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel La Fenice?
Orario del check-out: 10:00.
Dove si trova Hotel La Fenice?
Con una buona posizione nel centro storico, questo hotel si trova a 2,9 km da Santuario Madonna della Roccia e a 4,6 km da Etna. Santuario Madonna della Sciara e Centro Commerciale Etnapolis si trovano a meno di 10 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,4
Pulizia
7,8
Servizi
7,4
Personale e servizio
7,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 6 su 18 recensioni
10 - Eccellente
6
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 18 recensioni
8 - Buono
7
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 18 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 18 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 18 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
RENZO
7 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggio relax
Hotel datato ma in ottime condizioni, personale molto professionale e soprattutto sempre sorridente.
RENZO
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Marco
24 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura carina con stanze grande e spaziose, per la colazione poca scelta
Marco
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata
8/10 Buono
Orazio
29 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel anche se datato è molto pulito e mantenuto bene alle colazione aggiungerei qualcosa per coloro che la mattina prediligono il salato ma comunque soddisfacenti.
Orazio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
Simone
16 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Camera tutto ok , colazione pessima esperienza.
Simone
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Marco
15 mar 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Squallore soft
Tipica struttura che,inspiegabilmente, ottiene quattro stelle
Molto sopravvalutata
Marco
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
alberto
12 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tutto ok
alberto
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Jacquelyn
22 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Older property, great staff, it's Sicily! Would stay again
Jacquelyn
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025
Verificata
8/10 Buono
Torben
23 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Super service, venlige og meget hjælpsomme. Pæne værelser, meget let morgenmad. Frugt var ønskeligt
Torben
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Janina
13 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nette Damen an der Rezeption.
Jedoch recht begrenzte Auswahl beim Frühstück und starke Temperaturschwankungen beim duschen.
Janina
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Francesco
29 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Tutto ok
Francesco
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Carlo Domenico
5 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Da migliorare la colazione. Ottimo per famiglie anche se le strade per arrivarci non sono il massimo
Carlo Domenico
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Verificata
8/10 Buono
Giuseppe
22 gen 2026
Giuseppe
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
1 set 2025
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
2/10 Terribile
Marco
28 dic 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Marco
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata
8/10 Buono
Sebastiano
6 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sebastiano
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata
8/10 Buono
MICHEL
25 set 2025
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Propreté des sanitaires laisse à desirer
MICHEL
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Dominique
27 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera