Aperto a colazione, pranzo e cena, cucina americana
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Recensioni per Courtyard By Marriott Bentonville

3 out of 5
Courtyard By Marriott Bentonville
Beau Terre Office Park, 1001 McClain Road, Bentonville, AR

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 142 su 312 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 104 su 312 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 42 su 312 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 312 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 312 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy of the highway. Easy access to Crystal Bridges
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 21 mag 2024
Thank you

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
There was a problem with the elevator No cleaning service on Sunday at all
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 21 mag 2024
Thank you

6/10 Soddisfacente

Mark, St Augustine

Property in need of better upkeep and tidiness. They seemed to struggle with their inside presentation. A bit run down in our opinion. Sorry
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 1 mag 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Stephany

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean, quiet and location was great! Staff was nice. TV didn’t work but I used my laptop. Bed was really comfortable. Would stay again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 25 mar 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 12 feb 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Jeffrey

Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 12 feb 2024
Thank you

8/10 Buono

Julia, Danville

Very nice facility- met my expectations and meets the courtyard Marriott standard. One complaint that is not unique to the Bentonville hotel is the fact that the soap dispensers in the shower are virtually unreadable- it is impossible to know which is soap, which is shampoo, and which is conditioner. The font is so small and in a color so indistinguishable, and most people don’t wear their glasses in the shower—which doesn’t help much either! The brand is big and bold, but if you can’t read the contents, no one will remember the brand! Marriott has done so much to improve the customer experience—this detail would seem easy to fix.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 16 gen 2024
Sorry to hear about that, I will see what we can do to fix the issue.

8/10 Buono

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfort inn Bentonville.
The food served in the evening was terrible and expensive. The lady who prepared it didn’t know how to use the equipment so the frozen hamburger paddy was Luke warm. The quesadilla was obviously microwaved so the taco shell was rubber.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 16 gen 2024
I will share your feedback with the bistro Supervisor. Sorry for the service you received.

10/10 Eccellente

Gregorio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 10 gen 2024
Thank you

10/10 Eccellente

michael

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 10 gen 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Alice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice room! Sofa was nice and the tv was good!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 2 gen 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Vijayakumar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 2 gen 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Joel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy parking and a good renovation.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 18 dic 2023
Thank you

8/10 Buono

Janet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 14 dic 2023
Thank you

8/10 Buono

Lynn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok
The staff was very friendly. The room was nice. The bed was comfy. I was disappointed at the lack of toiletries. There was a lone little, bitty bottle of body wash on the sink. There was no soap in the shower. The towels were rough. The only coffee (other than mediocre in-room coffee) was overpriced Starbucks in the lobby bistro. Other chains offer free coffee and breakfast.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 12 dic 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Carrol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 13 dic 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Russell

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 2 gen 2024
Thank you

8/10 Buono

Niki

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Comfy room and great staff
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 30 nov 2023
Thank you

6/10 Soddisfacente

Donna

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 18 dic 2023
Thank you

8/10 Buono

D K

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 27 nov 2023
Thank you

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
High priced older outdated bathrooms. Room service only every other day without notice
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 27 nov 2023
Unfortunately that is Marriott's policy, if interested you are able to request daily service with the front desk.Thank you,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Cleanliness was great. Great workout room. Breakfast food was pricey. Staff responded to questions but rarely smiled and seemed tired or indifferent. Perhaps had a bad day. Fire alarm jolted us awake at 5-ish in the morning. Stopped after a while. Repeatedly rec'd a busy signal at front desk. No announcement that it was a false alarm. We assumed this after fire truck pulled up in front of hotel and left after what we assumed was an all-clear.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 27 nov 2023
Sorry for the inconvenience, when the power went out the alarm automatically went off.

10/10 Eccellente

Hao

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing to complain. Everything is good.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 30 ott 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Jesse, GREENVILLE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was just awesome, staff did a Great job with cleaning!
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 16 ott 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Jesse, GREENVILLE

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 27 nov 2023
Thank you

8/10 Buono

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good place to stay
Nice room! Clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 16 ott 2023
Thank you

8/10 Buono

Royce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 18 set 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Marjorie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Employees were friendly and very helpful!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 18 lug 2023
Thank you

2/10 Terribile

Danielle

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 14 lug 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Kate

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 14 lug 2023
Thank you

6/10 Soddisfacente

Christine, colorado Springs

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Services were lacking. Only asked for towel service and did not receive once during our 3 night stay.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 6 lug 2023
Im sorry we fell short of your expectations.

8/10 Buono

Sandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It suited our needs
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 29 giu 2023
Thank you

4/10 Scarso

Jared

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Will not stay there again.
Well, 1st there was no breakfast unless you were with a large group. Then there was no pool. Day staff at check in was good, reat of the time they were rather rude to be honeat.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 30 mag 2023
Unfortunately Courtyard doesn't offer complimentary breakfast. I am sincerely sorry the staff were rude to you, I will address this.Thank you

2/10 Terribile

MINDY

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We arrived at 130 and went to the front desk. I told the manager that we had a reservation. She rudely said, "we don't have a room ready". I said thank you and we will come back at 3 pm. (stated check-in time) She said, "we won't have a room ready then either. You will have to wait until after 4 pm". I asked if she was going to compensate me for the inconvenience since I confirmed my reservation and paid in advance but the room was not going to be ready on time. She said they don't do that and that I would just have to wait. I have stayed with Marriott for over 20 years and have never been treated so rudely. This was by far the worst experience I have ever had at Marriott. I understand that things happen and delays occur. But to treat me like I am an inconvenience is not how you get me to return to your hotel. We went to the little courtyard inside the hotel and waited. When the room was ready. She came and found us and acted like she was doing us a favor since it was ready before 4 pm. Never did she apologize for the delay or being rude. Would not recommend and will not stay at this particular hotel again. Which is a shame because it is a great location and very convenient to other services in the area.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 23 mag 2023
Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.

10/10 Eccellente

Lois

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di courtyard by Marriott, il giorno 29 mag 2023
Thanks for staying with us. Please come again.

8/10 Buono

Steve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Pretty ok mid-range hotel. New’ish and modern’ish. Maybe a little less expensive then other mid-range. However, breakfast isn’t included, no coffee out in the lobby. The breakfast ‘buffet’ is mostly bagels, bread or muffin. Starbucks is available, except no Starbucks coffee was brewed the times I inquired. If you are not interested in breakfast and don’t drink coffee, this place is for you. Neither here nor there, but there is no courtyard.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 23 mag 2023
Unfortunately, Courtyard doesn't offer complimentary breakfast. I am truly sorry for the inconvenience this caused.

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff...will definitely stay here again and will recommend to others
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 23 mag 2023
Thank you

10/10 Eccellente

PATRICIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
clean, convenient, staff friendly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 23 mag 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 16 mag 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia
I loved almost everything about it. Only things I would say could use some work is the faucet in the room and the smell through hallway of the rooms.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 16 mag 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My stay was great
Everything was great at the hotel!! No concerns.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 16 mag 2023
Thank you

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
AC broke and toilet flooded
Initial check in was pleasant. After checkin, we noticed room was warm. We changed AC and left for food. Upon our return, room was much warmer. Called to advise front desk, asked for a new room, they sent maintenance. It was checked, we were advised to give it another 10mins. The temp was the same, we asked for another room. Maintenance said they would see if we could move. While waiting, I used the restroom, flushed and it flooded. I had to turn water off behind toilet to keep from major water. I packed up our things and headed downstairs. Maintenance met me with another key to another room. No one from the front desk even called to apologize, check on us or anything. For that, I’m very disappointed. I could see even some type of discount for the inconvenience, free breakfast (nothing). Remind you, it was 90+ outside.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 8 mag 2023
I am sorry to hear you were not satisfied with your reservation. I would be more than happy to discuss this with you if you can provide more information.Thank you

10/10 Eccellente

Leah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 2 mag 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Srinivasa Raju

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 2 mag 2023
Thank you

8/10 Buono

Jakob

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Short stay
Had to wait 25 - 30 minutes before we could check in which feels like forever when you check in after 11. Got a room by the elevator facing the highway… but the front counter was kind enough to help us get us more quiet room. Other than that the stay has been as expected.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 25 apr 2023
Sorry for the inconvenience, I don't understand why there was a 25-30 minute wait to check in?

8/10 Buono

Larry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice but no breakfast.
Nice, clean but over priced. Frustrating they don’t offer a breakfast of any sort, except an option to buy one. For $250 a night it should have at least a cold breakfast with coffee.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 25 apr 2023
Sorry, Unfortunately Courtyard doesn't offer complimentary breakfast. Try booking at Fairfield, Town Place as they both offer a comp breakfast.

2/10 Terribile

Robert

There was no room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 12 apr 2023
Our apologies!

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 12 apr 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Mike

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 12 apr 2023
Thank you