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Recensioni per Hotel Waldhorn

3 out of 5
Hotel Waldhorn
Waldhöheweg 2, Bern

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 141 su 307 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 136 su 307 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 28 su 307 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 307 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 307 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Silvia, il giorno 22 ott 2023
Grazie Francesco per la recensione e per essere stato con noi!

4/10 Scarso

maximilian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Alfonso, Napoli

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho apprezzato la pulizia della struttura e la disponibilità del personale
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Stéphane Leuba, il giorno 17 set 2019
Dear Alfonso, thank you for your excellent review. Hope to welcome you again in the future. Best regards.

10/10 Eccellente

Pasquale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Ottimo hotel. Personale accogliente e cortese. Colazione ottima e ricca. Il centro è facilmente raggiungibile anche a piedi.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Silvia Schwab, il giorno 10 set 2019
Gentile Pasquale, grazie per il suo eccellente punteggio e per la splendida recensione. Arrivederci a presto! Cordiali saluti

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Le camere sono senza aria condizionata e provviste solo di un piccolo ventilatore. La moquette è vecchia e lisa e anche sporca.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Silvia Schwab, il giorno 18 ago 2019
Gentile cliente. Grazie per il suo feedback. Siamo spiaciuti che la moquette sia stata motivo di disappunto. Se puo mandare una email per farci sapere il numero della camera sarebbe molto utile. Grazie e arrivederci!

10/10 Eccellente

Egon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Rezeption, il giorno 19 giu 2019
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

8/10 Buono

Marcello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Shirin Kühnel, il giorno 18 giu 2019
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse. Shirin Kühnel

8/10 Buono

Nadia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Stéphane Leuba, il giorno 18 mar 2019
Liebe Nadia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie ein anderes Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel si trova vicino al centro, a 2 fermate di tram. E' pulito e la camera è spaziosa, la colazione a buffet è ottima. Il personale è stato molto gentile e disponibile.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Silvia Schwab, il giorno 5 mar 2019
Caro cliente, grazie per il suo eccellente punteggio et la splendida recensione. Arrivederci e a presto! Cordiali saluti.

6/10 Soddisfacente

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Struttura semplice; personale cordiale
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Silvia, il giorno 14 dic 2018
Buongiorno, grazie del suo commento. Speriamo che avete passato un soggiorno piacevole. Saremo lieti di accogliervi una prossima volta. Saluti da Berna.

8/10 Buono

Lurati

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Stéphane Leuba, il giorno 18 nov 2018
Vielen Dank für den Besuch bei uns und die anschliessende gute Bewertung. Wir hoffen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo grazioso vicino al centro. Camera pulita con tutto l occorrente. Possibilità di prenotare il parcheggio per l'auto. Check in veloce grazie anche alla ragazza che parla italiano che è stata gentile e disponibile. Consiglio questo albergo.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Silvia, il giorno 19 set 2018
Caro cliente, grazie del suo commento positivo. Siamo contenti di sapere che avete passato un soggiorno piacevole con noi e speriamo di rivedervi un'altra volta. Tanti saluti.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buona sistemazione per vedere Berna
Hotel pulito, personale cortese, colazione abbondante. L'unico problema è la mancanza di aria condizionata, particolare che in piena estate abbassa il giudizio complessivo sulla struttura (non a caso, hanno un ventilatore in sala colazione...). In ogni caso, una buona sistemazione.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Silvia Schwab, il giorno 24 lug 2018
Buongiorno, tante grazie di aver scritto questo feedback. Fa piacere sapere che siete stati bene e speriamo di rivedervi un altra volta. Saluti da Berna. Silvia

10/10 Eccellente

Alessandro , firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
AMBIENTE PULITO COMODO , PERSONALE CORTESE
A 15 minuti a piedi dal centro, possibilità di parcheggio a pagamento. Struttura ristrutturata , camera pulitissima con arredi nuovi molto confortevole, buona offerta riguardo la colazione, e molto importante personale multilingue simpatico e molto disponibile. Bel soggiorno bellissima città !!! Alessandro L.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017
Risposta di Diana Gooda, il giorno 21 nov 2017
Che valutazione piacevole. Grazie. Siamo contenti che vi siete trovati bene. Speriamo di dar'vi il benvenuto ancora. Saluti .

10/10 Eccellente

Riccardo, Torino, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo, non molto costoso e in buona posizione.
L'albergo si trova non lontano dal centro: noi siamo scesi a piedi, costeggiando una'rea verde da cui si gode di un ottimo panorama su Berna. Volendo in poche fermate di tram si arriva in centro. Il personale è molto disponibile e ci ha fornito tutte le informazioni necessarie, oltre a un buono che permetteva di prendere i diversi mezzi pubblici senza pagare. Colazione buona e abbondante, camera confortevole. Il costo è stato decisamente contenuto, considerando che la Svizzera è alquanto cara.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Risposta di Diana Gooda, il giorno 27 ago 2017
Siamo molto contenti che Vi siete trovati bene e grazie dell' Suo commento positivo. Speriamo di rivedervi nell prossimo futuro. (scusate gli errore, non ho studiato l'Italiano) Saluti da Berna.

8/10 Buono

Andrea, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel vicino al centro città
L'hotel è situato a 3 fermate di tram dal centro città, circa 15 min di passeggiata. Al nostro arrivo la reception ci ha fornito gratuitamente 2 comodi biglietti per utilizzare i mezzi pubblici. L'ingresso non è quello mostrato in foto, anche se l'immagine si riferisce comunque ad una ala dell'hotel, probabilmente destinata a suites. La camera da noi prenotata era molto piccola. Il bagno altrettanto piccolo, senza finestre e senza aspirazione forzata. La pulizia generale è buona. Staff molto cordiale. Colazione inclusa a buffet, non male e internazionale. Presente il parcheggio dell'hotel a pagamento, comodo e per 16 franchi al giorno lo consiglio. In breve, per un soggiorno di max 2 notti va più che bene ed è molto comodo per visitare la bellissima città di Berna. Per altre esigenze, consiglio un'altra tipologia di hotel o di camera.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017
Risposta di Marlies Leuenberger, reception, il giorno 30 ago 2017
Thank you very much for taking the time to give us a feedback! We hope you had a good stay in Bern and maybe we have the pleasure of welcoming you once again! Kind regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel... Good experience... Nice town... Xxxxxxxxxxxxx
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017
Risposta di Silvia Schwab, il giorno 23 ago 2017
Thank you very much for giving us a feedback. We would be glad to welcome you soon again. Kind regards.

8/10 Buono

Mary, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo pulito, confortevole, comodo ai mezzi.
Personale multilingue , gentile e professionale. Albergo molto pulito, moderno, confortevole, silenzioso.

8/10 Buono

evangelos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Parking I had to pay for. Daily tax per person per night that I was not aware about
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Andrea, il giorno 24 apr 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us.We charge CHF 16.00 for the parking, that is the same rate that you would pay on the street, we think that's a fair prize. The city tax in Berne is high, however, it also includes the public transport ticket. It was a pleasure to have you as our guests. Kind regards, Hotel Waldhorn team

10/10 Eccellente

Iriana

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Silvia, il giorno 1 gen 2024
Dear Iriana, thank you for the positive rating. We hope to see you again in Bern! Best regards, Silvia

10/10 Eccellente

Rose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the location and staff were very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Silvia, il giorno 1 gen 2024
Dear Rose, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are happy to read that you enjoyed your stay and appreciated our services. Best regards, Silvia

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habe eine Bleibe für eine Nacht gesucht die zentral liegen, gute ÖV-Anbindung haben und zahlbar sein soll. Das alles hat das Hotel Waldhorn vollumfänglich erfüllt.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di reception, il giorno 15 nov 2023
Vielen Dank für die nette Bewertung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Bern wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Andrea Staub

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top Hotel ,alles gut zu Fuss erreichbar . Öffendliche Verkehrsmittel im Hotelpreis inbegriffen.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di rezeption, il giorno 2 nov 2023
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir hoffen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

8/10 Buono

Alois

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personal sehr freundlich Komfort (Zimmer) mäßig
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Silvia Schwab, il giorno 22 ott 2023
Guten Tag Alois. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Das Kompliment an die Mitarbeiter ist eine grosse Motivation und ich leite es sehr gerne weiter. Beste Grüsse

10/10 Eccellente

Sjef

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Goede ligging ten opzichte van het centrum van Bern. Te voet of met het openbaar vervoer. De kamer en badkamer zijn niet groot maar schoon en netjes. Het ontbijt was voldoende uitgebreid om een keuze te kunnen maken. Vriendelijke medewerkers maken het geheel compleet.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Silvia, il giorno 22 ott 2023
Dear Sjef. Thank you so much for taking your time to share your opinion about your stay with us. We are especially proud about the friendliness of the staff. Hopefully we will see you soon again. Have a great day!

6/10 Soddisfacente

Elsa

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Silvia, il giorno 22 ott 2023
Dear Elsa. We appreciate your feedback! Thank you for choosing the Hotel Waldhorn for your stay in Bern. Best regards.

10/10 Eccellente

Christiane

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Ulrik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Silvia Schwab, il giorno 4 ago 2023
Dear Ulrik. Thank you for your rating! We hope to see you again on another occasion. Best regards from Bern

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location is good eith easy access to old city centre. Breakfast was done very well.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Joëlle Schneider, il giorno 16 lug 2023
Dear Stephen,Thank you very much for your kind review. We are glad that you enjoyed your stay with us. Thank you as well for the kompliments. We hope to welcome you again. Best regards from Bern,

8/10 Buono

Megan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Reception staff was very friendly and helpful. Gave tips to allow free parking in the area. Room was stark, but nice and clean. Did not realize the room did not have air conditioning when booking for July. Temperature was fine with the fan and windows open, however we were woken up a few times due to loud noises in the street and kids yelling until midnight. Location was convenient and with the transportation card, very easy.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Reception, il giorno 10 lug 2023
Thank you for the good review. We are surprised that it was noisy at night. The street we are in is usually very quiet. We are happy to read that you liked our service and location. Kind regards, Andrea

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Parking was inside their hotel, immaculate rooms, receptionist spoke English and gave us free passes for bus service and advice about things to see in Bern. Friendliest receptionist we dealt with in Switzerland.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Rezeption, il giorno 20 giu 2023
Thank you very much for the great review, it made my day! We are happy to read that you enjoyed your stay with us. Kind regards, Andrea

10/10 Eccellente

Diane

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Silvia Schwab, il giorno 3 lug 2023
Dear Diane, thank you very much for your positive feedback. We hope that we have the opportunity to welcome you back soon. Kind regards.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This hotel is not far from town center. Two stops by tram from town center, and less than 10 min from center. The hotel staff is very friendly. Hotel provides coffee and fruits in the hall. Highly recommend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Silvia, il giorno 2 giu 2023
Dear Guest. Thank you for your excellent feedback! We are happy to know that you enjoyed your stay. We hope to see you soon again in Bern. Best regards from the Hotel Waldhorn Team.

10/10 Eccellente

Roland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nettes modernes City Hotel
Sehr netter Empfang, Parken interessant-es gibt einen Autolift in die etwas enge Garage gegen Gebühr. Die Lage ist großartig-nur 1 minute Gehweg zur Strassenbahn, welche in 2 Stationen im Zentrum ist. Öffi-Ticket gibts gratis an der Reception! Unser Design Doppelzimmer war klein aber sehr nett eingerichtet und sauber. Straßenseite war kein Problem da es hier nachts extrem ruhig ist. Frühstück einwandfrei, wir kommen gerne wieder!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Joëlle Schneider, il giorno 27 mag 2023
Lieber Roland, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie rund um zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Bern, Joëlle Schneider

6/10 Soddisfacente

Elisabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mixed experience
This has not been our first stay at the Waldhorn. This time it was a mixed experience. The hotel overall is very comfortable, very clean with very nice bedlinen and towels.Breakfast outstanding with a rich buffet and delicious Birchermuesli. We had to ask to be put in a different room because of the shower facilities. The first room had a step over the bath shower which i then wasn't able to operate or it just didn't work. On top I was extremely nervous to fall because the floor of the bath was extremely slippery. For the following two nights we were put in a room with just a walk-in shower. That seems to be fine but the next morning I slipped in the shower and fell very badly, hitting my head, knees, arms suffering severe bruising. When i reported it to the manager first, I felt he didn't much care but his attitude changed and he was quite helpful in the end. I did however feel it was my problem to slip on a slippery floor. For this reason I feel I wouldn't come to this hotel again because I think the shower facilities are dangerous for elderly people. I feel very sorry but also annoyred as I waisted a whole day of a short holiday in bed recovering from a bad fall. The bruises are still showing, I could have broken a hip but mercifully I didn't.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Joëlle Schneider, il giorno 27 mag 2023
Dear Elisabeth, Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience with us. Thank you for the compliments about the breakfast and the hotel. We are glad that we could help you with the room change. We are very sorry that you slipped and bruised yourself in the shower. We understand that you are upset about such things, especially if it ruined your short stay with us. We hope to welcome you back in the future and make up for our mistakes and the bad memories. We wish you all the best and best regards from Bern.

10/10 Eccellente

Anke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wir waren leider nur eine Nacht in diesem Hotel, sind sehr nett begrüßt worden, die Zimmer sind sehr sauber, praktisch und ruhig. Das Frühstücksbuffet ist wunderbar, es fehlt an nichts, das Personal ist sehr zuvorkommend. Jederzeit gerne wieder ein Aufenthalt dort.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Joëlle Schneider, il giorno 24 mag 2023
Liebe Anke, vielen Dank für Ihr tolles Feedback, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Danke auch für die Komplimente ans Personal, wir freuen uns immer, wenn wir weiterhelfen können und dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenhalt in Bern, Freundliche Grüsse aus Bern, Joëlle Schneider

8/10 Buono

Michael W

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Traveling by car so it was convenient to have onsite parking….. but a very unique way of parking. Rooms are quite small but comfortable. Friendly staff. Nice breakfast. Within a block of a bus stop which gets you to the heart of the Old City in less than 5 minutes - buses run very frequently
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Joëlle Schneider, il giorno 17 mag 2023
Thank you Michael for your review, we are glad you enjoyed our service. Thank you for the compliments to the staff and for the breakfast buffet. We hope to welcome you back soon. Best regards from Bern, Joëlle Schneider

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent accueil en français, tradition qui est malheureusement en perdition dans certains autres établissements de notre belle Ville Fédérale.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Hotel Waldhorn Team, il giorno 17 mag 2023
Nous vous remercions pour votre feed-back. Nous sommes heureux d'avoir pu vous convaincre de notre qualité et de nos services.Cordiales salutations de Berne, votre équipe de l'hôtel Waldhorn

10/10 Eccellente

AURI

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Silvia, il giorno 10 apr 2023
Dear Auri,Thank you so much for your excellent rating. We are happy to know that you had a nice stay and we hope to welcome you again very soon. Regards from the Hotel Waldhorn Team.

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ruhige Lage, super Standort, schnell im Zentrum aber auch gut gelegen für die Expo Bern.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Rrezeption, il giorno 22 mar 2023
Vielen lieben Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Bern wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Hotel Waldhorn Team

8/10 Buono

Chantal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Betaalbaar en op loopafstand centrum
Net hotel. Kleine kamers, maar alles aanwezig. Douche is erg klein. Parkeren is een uitdaging met een grote auto. Je rijdt de auto in een soort lift (krap), die je naar de ondergrondse garage brengt. Bij drukte ook krap, maar je staat veilig. Ontbijt is netjes en verzorgd, zelfs glutenvrij. Hotel is op loopafstand van het centrum (15 min lopen), maar het hotel geeft je kaartjes om gratis gebruik te maken van het ov
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was super nice and welcoming. There is coffee and tea for free at the reception and I also got a water bottle for free in the room. The tram station is very close, but you can also walk to the center.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Valérie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Silvia, il giorno 31 ott 2022
Merci d'avoir choisi notre hôtel. C'est un plaisir et une motivation que vous avez passé un bon séjour chez nous! Meilleures salutations et a bientôt.

8/10 Buono

viviana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Coffee can be better. Hotel is great
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Silvia, il giorno 31 ott 2022
Dear Viviana. We are glad to hear that you had a good stay with us. Did you also try the coffee in the lobby? It is usually appreciated by all the guests. We thank you for choosing our hotel and hope to see you again in the future. Best regards.

8/10 Buono

Jonathan

Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di JS, il giorno 10 set 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.Freundliche Grüsse aus Bern

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Reception, il giorno 28 ago 2022
Thank you so much for the good rating.

8/10 Buono

Gennady

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A bit too noisy due to lack of air-conditioning and thus necessity to keep the windows open during the night
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Reception, il giorno 25 ago 2022
Thank you for taking the time to review your stay with us. Unfortunately we don't have air conditioning. Opening the window is a good option since we are in a quiet neighbourhood. It would be a pleasure to welcome you again. Kind regards

10/10 Eccellente

Valentin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schönes Hotel, auch später Check-in möglich!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Rezeption, il giorno 25 ago 2022
Vielen Dank für die nette Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus dem sonnigen Bern

6/10 Soddisfacente

Ryan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice room except that there was no AC or ceiling fans. No breakfast
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Silvia Schwab, il giorno 19 lug 2022
Dear Sir, thank you for taking time to give us a feedback about your experience in our property. We do not exactly understand what you mean with "no breakfast". Breakfast was included in your rate and was served from 7 to 10 am. in the basement. Best regards

8/10 Buono

Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di JS, il giorno 5 giu 2022
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.