Vacanze Birac

Bella camera con salotto ed angolo cottura, che sarebbe migliorabile con un vero forno e non solo il microonde. Materassi e cuscini nei letti molto confortevoli. Buona l assistenza alla reception.

Camera pulita, negozi nelle vicinanze

La stanza era impeccabile servizio anche ! Il suo staff sempre contenti e disponibile da aiutare.

Camera pulita, personale disponibile, ampio parcheggio, vicino fermata tram.

Posizione della struttura estremamente comoda per raggiungere il centro. Zona ben servita e tranquilla. Parcheggio gratuito e relativamente sicuro. Purtroppo le note dolenti riguardano l' accoglienza e la disponibilità alla reception. Abbiamo chiesto con il secondo check in il cambio asciugamani ma la risposta è arrivata sventolando il regolamento che non prevede tale richiesta perché devono trascorrere 6 giorni.il nostro check in era di 3 giorni il primo e 1 giorno il secondo. Pertanto si è provveduto in autonomia all' acquisto presso Auchan di asciugamani personali alle 18:15 circa. Riteniamo che tali disagi dovrebbero essere considerati e risolti con flessibilità e comprensione invece di appellarsi a rigidi protocolli. Il cliente nella struttura dovrebbe stare bene e questo principio credo non vada mai dimenticato.Sentirsi poco compreso non è stato piacevole.