Pacchetti vacanze in Nuova Aquitania

Non è possibile raggiungere l’Hotel in auto; ero d’accordo col personale che avrei fornito in anticipo il mio indirizzo e-mail, per ricevere il QR Code per l’accesso al parcheggio convenzionato, ma ,pur avendo fornito per tempo i dati necessari, il QR Code non mi è stato fornito. Inoltre il personale della Reception non ha risposto al telefono, rendendo la situazione paradossale. Fortunatamente non ero solo ed ho potuto mandare una persona ad avvisare direttamente l’addetta alla reception, che eta comodamente seduta sui tavolini in strada, mentre io bloccavo un passo carraio, date la difficoltà di sosta, pur provvisoria, a ridosso del centro storico della città.

La camera era priva di riscaldamento, l'acqua calda non funzionava, il management, alla mia insoddisfazione, è sparito spostandomi in una stanza di livello inferiore dicendo che per loro era equivalente.

Personale gentile disponibile e cortese che copre le pecche dell’hotel