Reception
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Recensioni per Hilton Garden Inn Birmingham SE/Liberty Park

3 out of 5
Hilton Garden Inn Birmingham SE/Liberty Park
2090 Urban Center Pkwy, Birmingham, AL

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 611 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 243 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 84 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 41 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 1000 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kaneshawa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed my stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sanford

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great property in a quiet location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tamara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Ashley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and super nice place. Wasn’t impressed with the breakfast for the cost.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Mike D, il giorno 11 apr 2024
Thank you for making the time to respond with a 5 out of 5!!Please come stay again next time you are in the gretaer BHAM area!!

8/10 Buono

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at the front desk were professional and kind. The tables in the room and the sinks did not appear to have been cleaned. There were glass rings on various pieces of furniture. The beds were comfortable. For the price of the room you should not have to pay for breakfast; however, we had no problem paying for the 5:00 pm meal. This was a problem though because it still was not open at 5:25 pm. Thank you.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Wendy

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

David E

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Dawn

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room for Improvement
I have stayed at this hotel before and liked it very much, but this time was not the best experience. The room was not ready - maintenance caulking in the bathroom - despite the hotel not being very full and us arriving well after check-in time. There were stains on the sofa, the doors to the cabinets were crooked, the toilet was running, and there was water on the carpet and staining in spots. There was just a sense that the room wasn't guest ready. I provided feedback the next day and hopefully they will make improvements. I would also add that they probably would have moved us but we were too tired after a very long day of travel and had already brought all of our stuff into the room. I didn't discover the wet carpet until getting into bed and just put towels over the spots. The staff is nice overall and I wouldn't say don't stay here, but perhaps ask for a room that has been upgraded.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Kerry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excellent friendly staff. Bedside reading lamb bulb was burnt out and no replacement available. Window shade jammed down.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Terry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only complaint is the bar hasn't been open the last couple of times we were there.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Julio

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The location was very nice. The hotel from outside looked amazing. Once you entered however, the feeling changes... The staff is not very friendly, and have attitudes as customers seen as inconveniences. My room, for 5 days, was very lightly cleaned as it seems they spent 5-10 minutes cleaning. The shade on one of the windows did not work, so I had to sleep with one of the windows open as bright light from outside shined in.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Gary

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

JoAnn F

Viaggio con la famiglia
A great experience. Will stay there again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Debbie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, quiet, everything we needed!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Kiara

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My entire experience was great. The room was nice and clean, the showers were super hot (my favorite part) and the staff was professional and helpful. 10/10 highly recommend!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Greg, Corinth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
We have stay at this property 5-6 times over the last several years and this last stay was just not at the same level as our previous stays. The oddest thing was the box of tissues in bathroom had tissues/box soaked in something other than water. We reported it to front desk and while they gave us new box there was barely an apology. Overall the property is seeing a drop in service, cleanliness, and maintenance.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Connie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is close to my daughter’s, so we have stayed here several times. It is always clean and the staff is friendly.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a beautiful property. We were only there 1 night, came in very late and left in the morning but staff was very nice, the hotel was clean and our room was clean and restful. We would stay there again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Raleigh Dean

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Arturo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceeded our expectations
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Bonnie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Carolyn

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Russell

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Charles

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Disappointed that breakfast was “extra”. First Hilton I remember that didn’t include breakfast … it was $9 but very mediocre all of the “hot” Orms were very cold . Great facility, price was just ok … $150 \- bc so would think the sub par breakfast would be included ??
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mike D, il giorno 19 set 2023
Dear Charles, of the 17 brands at Hilton, less than half serve a complimentary bfast. You can be assured at our HGI that we will serve a fine hot and cold buffet tom start your day off everyday.Please consider visiting us again...Michael D

10/10 Eccellente

Walter

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mike D, il giorno 19 set 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Chassica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would definitely return for my next visit.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mike D, il giorno 19 set 2023
Thank you so much...

8/10 Buono

Bennie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Mike D, il giorno 19 set 2023
Please give me any details that you wish to share on your determining your grade...thanks.

10/10 Eccellente

Krista

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing staff
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Mike D, il giorno 19 set 2023
Thank you! I will tell the staff of your review!

10/10 Eccellente

Carman

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Mike D, il giorno 19 set 2023
THANK YOU!!

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel overall.
Hotel was very clean and the bed was very comfy. Had nice shampoo and such for convenience. The only thing we wished for was a bigger pool! Overall great stay.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Mike D, il giorno 19 set 2023
Thank you so much for your kind words and detailed review!

10/10 Eccellente

Steven

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Mike D, il giorno 19 set 2023
THANK YOU!!

10/10 Eccellente

SANDRA, BERNALILLO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Area around parking lots had dog potty areas
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Mike D, il giorno 19 set 2023
Yes, we have dog friendly rooms and pet areas outside - Thank you!

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie, Director of Sales, il giorno 8 ago 2023
Thank you Sarah for your rating! We value your opinion and appreciate you taking the time to rate us! We look forward to seeing you again!

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Stephanie, Director of Sales, il giorno 8 ago 2023
Thank you, Cynthia for the rating! We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

4/10 Scarso

Janine

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Quetina

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Evelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Housekeeping was extremely poor. Original room was poorly cleaned and when you ask for room additionally cleaning they wanted to know everything you wanted. I forgot to ask for the full trash can to be emptied and the didn't empty it.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Balinda

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A really nice hotel
Very nice hotel. Never stayed at a Hilton Garden before. We were travelling across the country and I knew the area around the hotel as good - as I was right. Will stay here again if the opportunity arises. A bit off the main road, but has a restaurant open until 9pm. Rooms are really nice.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Matthew

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Micah

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Pamela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Gwendolyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very clean and friendly staff
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023