Passa alla sezione principale della pagina

Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel

Struttura a 3.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 130 €
tasse e oneri inclusi
7 apr - 8 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti queen, non fumatori

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Standard, 2 letti queen, non fumatori

7,8 su 10
Buono
(24 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV a schermo piatto
Divano letto
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • Vista parco
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite, letti multipli, non fumatori (Efficiency)

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite, letti multipli, non fumatori (Efficiency)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV a schermo piatto
Divano letto
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • Vista parco
  • Per 10 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 4 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite, letti multipli, non fumatori (Efficiency)

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite, letti multipli, non fumatori (Efficiency)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV a schermo piatto
Divano letto
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • Vista parco
  • Per 12 persone
  • 4 letti queen e 4 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, accessibile ai disabili, non fumatori

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 2 letti queen, accessibile ai disabili, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV a schermo piatto
Divano letto
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, non fumatori

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 2 letti queen, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV a schermo piatto
Divano letto
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite, letti multipli, non fumatori (Efficiency)

Suite, letti multipli, non fumatori (Efficiency) | Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite, letti multipli, non fumatori (Efficiency)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV a schermo piatto
Divano letto
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, non fumatori

Camera, 1 letto king, non fumatori | Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV a schermo piatto
Divano letto
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel si trova a Warrens e vanta una posizione strategica in campagna e su una spiaggia privata. Area Community Theatre e Deke Slayton Memorial Space and Bicycle Museum sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Tra le altre tappe da non perdere ci sono Warrens Area Park e Howard Huff Park. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Area Fieristica Jackson County Fair Grounds, o di prendere dei biglietti per Stadio Milt Lunda Memorial Arena e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. L'outdoor è una delle tue priorità anche in vacanza? Allora lanciati in attività come caccia e gite a piedi o in bici per coltivare la tua grande passione. Vai alla guida turistica di Warrens
Mostra altri resort a Warrens
Mappa
701 Yogi Circle, Warrens, WI, 54666

Cosa c’è nei dintorni?

  • Petenwell Lake
    Petenwell Lake
    48 min in auto - 65.9 km
  • Tomah Memorial Hospital Community
    19 min a piedi - 1.7 km
  • Cranberry Discovery Center
    4 min in auto - 4.3 km
  • Warrens Area Park
    4 min in auto - 2.2 km
  • Ho-Chunk Gaming Black River Falls
    23 min in auto - 44.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Tomah - 14 min. in auto
  • La Crosse, WI (LSE-La Crosse Municipal) - 54 min. in auto

Ristoranti

  • Duffy’s
    4 min in auto
  • The Pines
    3 min in auto
  • The Pic A Nic Basket
    10 min a piedi
  • County Line
    9 min in auto
  • 1878 Restaurant
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel

Resort per famiglie in campagna
Cerchi un alloggio che offra un bar a bordo piscina, un'area giochi e una sala giochi/videogiochi per la tua vacanza? Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel è la sistemazione che fa per te. La struttura offre 2 vasche idromassaggio per il benessere dei clienti. Con una lavanderia, un bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta, con un lazy river, uno scivolo acquatico e cabine
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un parco acquatico (a pagamento) e un ascensore
  • Una sala ricevimenti, una cassetta di sicurezza presso la reception e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le 93 camere dispongono di comodità come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Divani letto e culle/letti per bambini (con supplemento)
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e microonde

Strutture simili

Piscina coperta
Cranberry Country Lodge
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Piscina per bambini
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.003 recensioni
Il prezzo attuale è 106 €
tasse e oneri inclusi
7 apr - 8 apr
Cranberry Country Lodge
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile nei weekend a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 14 USD per gli adulti e di 8 USD per i bambini
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • 2 vasche idromassaggio
  • Lazy river
  • Palestra
  • Parco acquatico
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Culla (supplemento)
  • Divano letto in camera
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Microonde in camera
  • Parco acquatico (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • 1.486 metri quadrati di area per conferenze
  • 9 sale per riunioni
  • Business center

All'esterno

  • Area per picnic
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Su una spiaggia privata

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Pavimento in legno in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Bagnino
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla (supplemento)
  • Divano letto
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:30 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi chiudono il lunedì, il martedì, il mercoledì e la domenica:
  • Piscina per bambini
  • Piscina coperta
  • Piscina all'aperto
  • Vasca idromassaggio

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25.00 USD ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10 USD a soggiorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Costo del servizio: USD 29.49 per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 14 USD per gli adulti e 8 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Supplemento per animali domestici: 25.00 USD ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10 USD a soggiorno.

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da giugno a agosto.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Three Bears Resort Warrens, WI
Three Bears Resort
Three Bears Warrens, WI
Three Bears
Three Bears Resort Warrens
Three Bears Warrens
Three Bears Resort
Three Bears Resort Ascend Hotel Collection

Domande frequenti

Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 25.00 USD ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel?

Orario del check-in: 16:30-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel?

Con una buona posizione in campagna, questo resort per famiglie a Warrens si trova a 3 km da luoghi d'interesse come Tomah Memorial Hospital Community e Warrens Area Park. Cranberry Discovery Center e McMullen Memorial County Park si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Three Bears Waterpark Resort Near Tomah, Ascend Collection Hotel

7,4

Buono

7,6

Pulizia

7,8

Posizione

7,8

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 224 su 669 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 202 su 669 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 116 su 669 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 69 su 669 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 58 su 669 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Tina

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Shonda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
I called for an early check-in and was told to arrive at noon. I was there at noon but told no room was available until between 1 & 2. The rooms were dirty. The floors were covered in sand. Very limited real food options on-site and close by. We did not use the waterpark. It appeared dirty and cold from the outside. I've stayed here before, but it was a brief stay for an event. I would not go back.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

2/10 Terribile

Ashley

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They didn’t have the waterpark open or if it was not anything was running, hot tub was cold, room wasn’t clean, very much under staffed. And indoor outdoor hot tub was not up and running either. I would not recommend
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Karla

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean, staff very friendly. Has some older furniture but everything was clean and appeared well cared for. Pool area nice, lazy river and wave pool fun.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Christine

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Jason

Rooms were fine . Water park , inflatable tubes 75% had holes in them .
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Kevin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very accommodating and polite. The weather was extremely cold, and the resort's heating systems were having trouble keeping up with the low temperatures, but the staff did their best to find ways to make the experience enjoyable for all guests.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Ann, Green Bay

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Upon check in, we were given 2 room keys. No other pamphlets or information such as Wi-Fi password. Entering the room, no information on dining/wifi/bible, etc. the room phone was non-working. Had to use personal phone to call front desk for needs, had to look up hotel phone number on web as information was not in the room. There were 2 TVs, but only one remote. No coffee pot/amenities in the room. Strands of black hair found in bedding of queen beds. Pull out couch bed very uncomfortable and there was not any bedding for it in the room. Had to get from front desk…and picked up ourselves…only gave us a top sheet. Ice machine out of order, not labeled as such. Breakfast buffet was not worth the money. Foods provided were what I would expect at a free continental breakfast. Inattentive staff, long wait for food when ordering for supper: food was cold when received. Waterpark ran out of towels on multiple different occasions. Water was very cold Friday and Saturday morning. Improved Saturday evening. Hot tub water was cold until Saturday night, then was only very warm bath water. Not many lazy river tubes available. Many broken ones just sitting on floor. Big water bucket broken. Ice cream was very soft and melty when served, $4.50 for one scoop- very over priced. I could tell this hotel was once an amazing and beautiful place to stay. Unfortunately it has gone downhill, clearly appears they were bought out and not making improvements where needed. Disappointed.
Entry stairs to dining area. Chalk board messy and not clear writing. Poor presentation
One small end table for 2 queen beds. Head boards not attached to bed, just leaning on wall. Beds easily push away from headboard.
First floor ice machine and soda machine. Both did not work while we were there.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Debra

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Bertha

.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Alyssa

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Casie

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My family loves it here and Michael and Lexi great customer service
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Christopher

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff was pleasant but very unorganized. The water park was cool and the hit tub was very cool along with the pool. Restaurant was very poor as far as service goes. You had to water over ten minutes to get acknowledged
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Kaila

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We have always loved going to three bears. This time we were not impressed! The hot tub was emptied out. The other hot tub was cold. All the tubes were flat. The rooms were so dirty. Many bathrooms were out of order, the ones that worked were not working well and had no soap, paper towels, etc. the manager did not seem concerned about any of the issues. I usually always give grace but it was just thing after thing.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Jay

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Check in was fast and they were helpful. Rooms were clean and nice.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Molly

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Milena

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quick check in
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

2/10 Terribile

CARLA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Went for my daughter's birthday weekend winter getaway. She wanted to go to an indoor water park. The entire hotel was cold, pool water freezing, the life guards wearing winter jackets and hats, and both hot tubs shut down. The resort and stay was a big disappointment.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

2/10 Terribile

Andrew

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice - no issues there. However, the waterpark was another story…hot tub being down - I know this happens…but the air temperature in there - well, I could actually see my breath…the water actually had steam coming off of it. Lifeguards wearing winter coats and stocking caps. If I was there as a Christmas getaway with small kids - I would have been extremely disappointed as I honestly cannot fathom how there were some kids in the water… I did not try to eat there as friends we were with waited over an hour for a fish sandwich and cheese curds (which they never received)… So much potential - but I strongly advise to find another location if you are looking for waterpark fun…pay a little more and go to the Dells or Minneapolis….
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Lusina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were nice, early check in. Only thing it was super cold inside the water park. My family and I were going down the elevator when a lady stopped us and asked if we were going to the water park, and said it is super cold that they had to go upstairs their room. We still went down and in fact it was super cold. But other than that we will come back in the summer time!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

2/10 Terribile

Mel

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were dusty, dead lady bugs along door to patio, no shampoo/conditioner/body wash in bathroom, no microwave, no coffee maker in room. Hotel was a ghost town, ZERO housekeeping staff the entire weekend (confirmed by front desk worker), snack restaurant in pool area was permanently closed and was not noted on booking, bees were in the pool area (we saw a minimum of ten floating in the pools). Half the games in the arcade were out of order, the restaurant in the main hall had ONE employee working - when we tried to order pizza for lunch we were informed he (said lone worker) was the only person taking orders and making food and he had about TWENTY pizzas before our order so we couldn’t even eat at the resort the entire weekend. Snack at front are OLD, check the expiration date before eating if you order any of the severely overpriced items from there. Heat in rooms were funky, either super hot or super cold. No luggage carriers at the door off the parking ramp, poor signage on how to navigate inside the resort (elevator didn’t even list what floor each thing was on). Oh the elevator! Shakes like the heavens are opening when going up or down, terrifying. Front desk staff we kind but frank. “We have no house keeping staff, we are doing the best we can.” Staffing issues are the worse and difficult to navigate - however it’s still your responsibility to make it right. At check out we requested a refund and were told they would call us back in a week and never did
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Michelle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
This was our 6th stay there and it was disappointing to say the least. The pools were all super cold so you couldn’t swim, we ordered pizza and it was doughy and still raw. Way under cooked. Service wasn’t as friendly as usual. Our room didn’t have heat for 2 hours, hair all over the shower walls and no shampoo or conditioner in the bottles. Our final straw was the life guard telling my kids they could not play in the little kid area because “a wasp flew towards his face and he wasn’t letting any one on the upper area for the kids.” This resort has always been so kind and sweet to us and our kids and this time they weren’t. We have loved this resort for 5 years straight and this stay was not acceptable.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The resort is nice overall, I think it’s poorly managed, staff is very limited especially around the food court, not even very appetizing seeing a sign at the counter that said they are away in the bathroom, paints a bad picture that they will be making my food when they come back, barf.Life guards are not very attentive, water was cold at the waterpark.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025