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Recensioni per American Inn

2 out of 5
American Inn
565 East Main Street, Branford, CT

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 122 su 339 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 120 su 339 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 57 su 339 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 339 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 339 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Andrea

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Raymond, ROME

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's was great for an overnight stay. If you need a place to stay this is it.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

SHAWN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The beds were very hard. The people in the room next to ours were outside talking at 12:30am.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lois

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, quiet.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, good water pressure, close to breweries.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Natalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Josue

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very clean the room and very nice quiet place.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Lymarys

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Dean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The main reason for choosing this area, It was safe, The property is well kept up, It’s close to I-95. This visit was the third time in two years, Each time we pass through this area. We will plan our trip, So at the end of the day driving, This location will be our destination. Up to this point we have had a Good experience stopping at this location
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Diane

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Beth

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Bobby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cleanest budget hotel I’ve ever stayed at. Perfect for a quick stay. If the bed was more comfortable I’d give it 5 stars.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Hector

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean room, quiet, nice staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Yanhuai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good place to stay with affordable price.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great basic place to stay
Totally adequate place for a budget option. Good shower, comfortable bed, tv, mini fridge, good wifi. Our only complaint was repetitive noise from rooms on either side. It could have been a machine or a person’s voice. Not sure.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Michelle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
At this hotel the toilet was the size of a children's toilet, the shower tub was stained and dirty, and the beds were awful and very uncomfortable, I had to ask for more towels, pillows, and toilet paper as there were only 2 towels, (4 People were staying in the room) only 2 flimsy pillows per bed. I went by the office at 830 p.m. to ask for more and I got a knock on my room door at 11:15 pm to give me just 1 more towel and he looked inconvenienced. I will not be staying again!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Randal, River Falls

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and well appointed room. Wonderful ocean view.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was immaculate; bedding and carpet look new. I95 is easily accessible from the location. There was no microwave, fridge or coffee station in the room, they are in the office. It was a little expensive for what's offered but the cleanliness of the room made up for it.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a basic motel. No complimentary breakfast, no pool, no fitness center, etc. On the other hand, it is clean, there is free coffee, the beds are very comfortable and it is conveniently located on Main street.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Cathy

Room was decent. Was put in a room without a refrigerator which I agreed to. The hairdryer was broken. The hot water wasn’t hot enough.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Barry

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We were told it was a non-smoking room both rooms stinking of cigarette smoke till you can't even breathe and they had nothing to offer us except to give us a bottle of fabriz so that we could clean for them.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Matt, il giorno 12 lug 2023
HI,Barry sorry for your innconveince we offered fully refund for your pay after you check inn.Thank you for stay with us.

8/10 Buono

Nasar

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The proprietor was very pleasant and professional
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Vincent

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean hotel and friendly staff
Clean hotel and friendly staff
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Edy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and peaceful
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Matt, il giorno 28 giu 2023
Hi Edy WOW, thank you so much for the 5 STAR's. We are so happy you enjoyed your stay. We hope you visit us again soon. Take care.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Matt, il giorno 28 giu 2023
Hi james , WOW, thank you so much for the 5 STAR's. We are so happy you enjoyed your stay. We hope you visit us again soon. Take care.

10/10 Eccellente

Alice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Matt, il giorno 23 giu 2023
Thank you for taking the time to share your feedback and for staying with us,

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Matt, il giorno 20 giu 2023
Thank you for taking the time to share your feedback and for staying with us,

10/10 Eccellente

Davida

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Matt, il giorno 28 giu 2023
Hi Davida, WOW, thank you so much for the 5 STAR's. We are so happy you enjoyed your stay. We hope you visit us again soon. Take care.

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and very friendly staff. Great tv. Seems to be family run and they go out of their way to make you feel welcome.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Matt, il giorno 13 giu 2023
Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay at our motel. We are thrilled to hear that you had a clean and quiet night's sleep and that we were able to provide you with exactly what you needed.At our motel, we take great pride in ensuring that our guests have a comfortable and relaxing stay, and we are pleased to hear that we met your expectations. We hope that you will choose to stay with us again in the future and that we can continue to provide you with a great experience. Thank you for choosing our motel for your accommodations.

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed being in the back
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Matt, il giorno 13 giu 2023
Thank you for your review, Jessica! We're glad you enjoyed your stay, We hope to have you back again soon.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Matt, il giorno 13 giu 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Eileen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
fine for one night - outdated but clean. friendly staff
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Matthew, Marquette

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Matt, il giorno 13 giu 2023
4 star reviews are awesome! Thanks for taking the time to drop us some positive feedback, Matthew

4/10 Scarso

Laurie

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I’m still shaking. The manager yelled at me after I simply asked that his staff properly transfer my call. Last night, my friend Leonard tried twice and he said the calls were dropped. The manager called me “rude” and brought up my rightful complaint about noise last night. He was rude, telling me to “calm down!” I like the clerk and was even planning to buy another week! I’m a widely published journalist and it’s unwise to yell at women like me. I’m now even more upset that after a lovely call with a woman at Expedia, the escalation guy didn’t seem to have a clue. I’ve requested a partial refund.
Risposta di Matt, il giorno 9 mag 2023
We are sorry for the inconvenience.There was a technical issue with our phone company. We offered you a refund when you complained which you refused. Your refunds have been processed. it was debit card It will take 5 to 7 business days not counting weekends. Thank you

4/10 Scarso

Stephen

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location was good. Place was dated. Lighting poor in room--- dim ceiling light, no bed lights. Mould on window.. Slow bathtub drain.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di matt, il giorno 25 apr 2023
Dear Guest Thank you for your feedback. It is very important to us. We are sorry to hear that we failed to meet your expectations. we are in the process of remodeling all of our rooms.This includes new furniture headboards, tables lights, lamps and 50inch flat screen TVs. we will check the bath tub for drain issues Hope you give us another chance for a better experience in the future sorry for the inconvenience this may have causesincerelyHotel Management

2/10 Terribile

Mark

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There was blood on the walls white/yellow stains on comforter toilet flushed all night by it’s self dirty walls in bathroom I slept on top of dirty cloths on top of the sheets nasty place
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Stay
Everything was great, staff were super helpful and accommodating. Thank you!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Matt, il giorno 13 giu 2023
Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We hope to welcome you back to the hotel soon!

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great mom and pop motel
When I travel alone, I look for small mom and pop hotels that are clean, comfy, friendly, and we’ll cares for. American inn scores well on all 4 accounts. I have stayed there twice now in a recently renovated room, and the family that runs the place has been very helpful. They keep everything clean and tidy and are obviously investing back into the property. I’ll be staying again!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Matt, il giorno 13 giu 2023
I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area again soon, don't hesitate to call us!

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room was very comfortable and clean would definitely recommend staying here.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Matt, il giorno 13 giu 2023
Thank you! We are glad to have met and exceeded your expectations!

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Matt, il giorno 13 giu 2023
Glad you loved the stay!

6/10 Soddisfacente

Jamilya

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and friendly hotel. Will definitely stay there again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Big TV, wifi and bedside outlets for phone charging. Furniture, fixtures and decorating from the 70's, but everything clean and well-maintained.

4/10 Scarso

Katherine, Durham

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very outdated and property is not well kept
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Matt, il giorno 15 dic 2022
Dear GuestSorry to hear about your experience . we will be updating all of our rooms. This will include new flat screen TVS and full set of future. We take pride in our business. Hope to see you in the near future for a better experience.Hotel ManagementSincerely

10/10 Eccellente

Shannon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A Great Place to Spend the Night
The staff was very helpful and friendly. They checked on us to see how the stay was going. It's a small place and the rooms are a little dated, but they were clean, had a fridge and microwave, and it is a convenient location close to the highway entrance.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Janet

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay. Will definitely stay here again next time we go to Connecticut. 10 mins from everything we were in town for. Raj at front desk was super helpful l with directions and making us new keys. Will definitely be back here for every softball tourney we attend at the Sportsplex.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Vincent, Tucson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, quiet. wish the TV was bigger