Resort e hotel con spa a Brienza

"Struttura meravigliosa, piscina riscaldata e tenuta perfettamente. Camera top con letto immenso, parquet e arredamento bellissimi. Spa non grandissima, ma non manca nulla e con una professionalità altissima (massaggio top). Il personale alla reception in ingresso ok, in uscita avevano perso il prepagato e mi hanno chiesto il pagamento. Hanno dovuto fare ulteriore ricerca per poi rendersi conto dell’errore. Dopo il tempo perso ed il disagio con altri ospiti presenti, avrei utilizzato un gesto d’attenzione e di scuse. Avrebbero fatto un figurone…anche semplicemente offrendomi un caffè (che non avrei accettato) o non facendo pagare la consumazione in camera di 1,5€ (la bottiglietta d’acqua). Invece la sig.ra mi sembrava quasi risentita per un errore fatto da loro stessi. Una sciocchezza, ma sono le piccole cose che possono rendere la struttura anche superiore a quanto già è…"

"Sono stato due notti e non mi hanno rifatto la camera dopo la prima notte, inoltre il servizio ristorante scarso con la possibilità di scelta tra solo due primi e due secondi. Nota positiva la gentilezza del personale ma troppo poco per giustificare 5 stelle."