Hotel Castillo Resort

Struttura a 3.5 stelle
Hotel in riva al fiume con spa completamente attrezzata e parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Hotel Castillo Resort

Idromassaggio all'aperto
Esterni
Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito
Interni
Reception

Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Colazione inclusa
  • Piscina
  • Servizio in camera
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Spa

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Camera familiare, letti multipli, non fumatori

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Bagno privato
Soffione a pioggia
TV via cavo
Pulizie giornaliere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king, 1 letto a castello (singolo) e 1 letto singolo

Camera tripla, letti multipli, non fumatori

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Bagno privato
Soffione a pioggia
TV via cavo
Pulizie giornaliere
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo

Camera quadrupla, letti multipli, non fumatori

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Bagno privato
Soffione a pioggia
TV via cavo
Pulizie giornaliere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

Camera doppia, 1 letto king, non fumatori

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Bagno privato
Soffione a pioggia
Minibar
TV via cavo
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Mappa
Carrera 12 #7-70, San Gil, Santander, 684031

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro Commerciale El Puente - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Parque Gallineral - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Cattedrale di San Gil - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Collina delle Croci - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Parco naturale Gallineral - 13 min a piedi - 1.1 km

Ristoranti

  • ‪Yogen Fruz San Gil - ‬6 min a piedi
  • ‪Parque Gallineral - ‬11 min a piedi
  • ‪Juan Valdez Colombian Premium Coffee - ‬6 min a piedi
  • ‪Cafeteria Salon de Onces Monterrey - ‬7 min a piedi
  • ‪Kafé Loma Verde - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Castillo Resort

Hotel per famiglie sul fiume
Prenota un soggiorno presso Hotel Castillo Resort e avrai a disposizione la colazione gratuita (a base di specialità locali), un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e una terrazza. Scrub corpo, massaggi e manicure/pedicure sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Heaven and earth, il centro benessere della struttura. Il ristorante in loco offre la colazione, il brunch, il pranzo e la cena. Con un giardino, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una sala ricevimenti, un ascensore e una TV nella hall
  • Aree riservate ai non fumatori, personale poliglotta e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le 142 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e salotti separati.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV LCD da 42 pollici con canali via cavo
  • Balconi, salotti separati e pulizie giornaliere

Lingue

Spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione gratuita a base di specialità locali è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 09:00
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Parco acquatico gratis
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sul fiume
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2012
  • Architettura in stile tradizionale
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LCD da 42 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Salotto separato
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 13:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Potresti dover pagare l'IVA (19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta (19%) sulle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Fornitura di acqua calda limitata in loco.
Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Castillo Resort San Gil
Castillo San Gil
Hotel Hotel Castillo Resort San Gil
San Gil Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Hotel Castillo Resort
Castillo
Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Castillo Resort San Gil
Hotel Castillo Resort Hotel San Gil

Domande frequenti

Hotel Castillo Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hotel Castillo Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Castillo Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Castillo Resort?

Orario del check-in: 15:00-22:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Castillo Resort?

Orario del check-out: 13:00.

Dove si trova Hotel Castillo Resort?

Con una buona posizione in riva al fiume, questo hotel per famiglie a San Gil si trova a 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Centro Commerciale El Puente, Liberty Park e Cattedrale di San Gil. Parque Gallineral e Parco naturale Gallineral si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni su Hotel Castillo Resort

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 11 su 30 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 30 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 30 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 30 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 30 recensioni

7,2/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Adriana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia

No lo recomiendo

El agua de la piscina muy fria, por tanto no es muy apta para niños pequeños. Los pasillos no tiene luz Para el precio que se cobró no ofrecen servicios adicionales a la piscina.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Valentina

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente servicio e instalaciones confortables
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

JORGE EMILIO

Viaggio con la famiglia
Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Bill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Disney- themed, best for families

Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Alexander

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

ANDREA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Edrick

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Mal Servicio

El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

CESAR

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia

I will give a 2 and 1/2 starts to this Hotel

PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable. They offer a much better price if you book directly or in person.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Ingrid

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff very unprofessional, we were required documents for our children which we didn't know. We were told if documents weren't showed the "sorry you cannot stay" Finally signing a waiver, while my son falling asleep in the front desk sofa. AC room didn't cool enough, no trash can in the room only in the bathroom. 1st night one family member didn't sleep well bc room too warm. Changed room for a better one but shower wasn't working properly and ACsystem leaking water at night. This hotel has good amenities but service is poor, there are many safety risks for children in the pool, pool no warm enough, this hotel needs to be walked by to be categorize as 3 stars hotel. Stay wasn't a pleasant as it is mentioned in its web site or other websites. We are paying an expensive night to have a mediocre sleep. Not fair.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Levi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
I found hotel room to have very average amenities for the price, e.g. no hand or face towels, the bathroom was very small.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Lisette xiomara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Jairo

Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Grisman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente, oportunidad en la comida
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

8/10 Buono

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Tiene que mejorar la limpieza en el restaurante

Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios".
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

6/10 Soddisfacente

Adriana del Pilar

Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

2/10 Terribile

MARIA CAMILA

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

NO HABÍA RESERVA NI HOSPEDAJE

CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

10/10 Eccellente

Valentina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente hotel

Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

4/10 Scarso

Erik l

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Mala experiencia

Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

2/10 Terribile

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Solo fachada pésimo servicio

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

2/10 Terribile

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Solo fachada pésimo servicio

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Linda Stefanny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

RECOMNDO AL 100% EL HOTEL CASTILLO RESORT DE SAN

Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021