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Recensioni per Novotel Lausanne Bussigny

4 out of 5
Novotel Lausanne Bussigny
35 Route de Condemine, Bussigny-pres-Lausanne, VD

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 308 su 735 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 322 su 735 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 71 su 735 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 735 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 735 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

paola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Peccato per la piscina che era chiusa per lavori. Ottima colazione con scelta molto ampia. Camera piccola con poco spazio. Personale non sempre disponibile
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di J.Constantin, il giorno 24 ago 2023
Gentile cliente,Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti.

10/10 Eccellente

Pietro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di J.Constantin, il giorno 14 ago 2023
Thank you very much for your great review.

8/10 Buono

Giorgio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di J.Constantin, il giorno 5 set 2022
Thank you very much for your feedback.

10/10 Eccellente

Giampietro

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di J.Constantin, il giorno 18 apr 2022
Thank you very much for your feedback and note. Best Regards

8/10 Buono

Cosimo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di J.Constantin, il giorno 22 feb 2022
Thank you very much for your feedback following your stay with us, looking forward to welcoming you again very soon. Best Regards,

10/10 Eccellente

christian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vicino al centro di Losanna
Hotel di discreto livello situato a 3 km dal centro di Losanna, in zona commerciale. Camere moderne di medie dimensioni con letto queen. Tv ampia (assenza di canali TV italiani) e ottima ricezione wifi. Ampio bagni con doccia. Camera finestrata. Possibilità di parcheggio a due passi dalla struttura a 15 CHF / giorno. Colazione basica ma ottimo caffè espresso. Consigliato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di J.Constantin, il giorno 19 nov 2021
Dear Christian, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 Eccellente

Giampietro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bell'albergo. Molto tranquillo
L'albergo è bello. Molto comodo per chi deve lavorare a Bussigny. Check-out abbastanza veloce. Sono rimasto infastidito dalla mancanza di una persona fissa al desk. durante il giorno per il xheck-in o altre necessità. La front office manager si è fatta carico di risolvere l'anomalia. Personale molto cordiale e struttura di livello. Ottima colazione.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di J.Constantin, il giorno 11 giu 2021
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Si può migliorare
La prima notte ho avuto una camera in cui il riscaldamento non funzionava, dopo aver insistito sono riuscito a farmi cambiare la camera; la seconda notte ho trovato la vasca sporca. Comunque le camere sono confortevoli, ho trovato eccessivo e inutile il costo del parcheggio.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di J.Constantin, il giorno 29 nov 2020
Dear Andrea, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lausanne Bussigny. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Sincerely,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel, a 15 minuti dal centro. Zona tranquilla. Stanza pulita e spaziosa
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020
Risposta di J.Constantin, il giorno 22 ago 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Yana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
fantastico
Top quality hotel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di J.Constantin, il giorno 22 ago 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di LL reception, il giorno 16 ago 2020
Dear thanks for your feedback Kind regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good stay
Very good stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di J.Constantin, il giorno 23 dic 2019
Thank you so much for you kind words. Looking forward to welcoming you again soon. Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great comfort
Good location. Great comfort hotel
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di J.Constantin, il giorno 20 dic 2019
Thank you so much for your great comment and picture. Looking forward to welcoming you again very soon. Best Regards,

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di J.Constantin, il giorno 3 giu 2019
Than you for your great note. Best Regards

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Assastanza rumoroso, scarico doccia non funzionante, parcheggio pagante ma non assicurato se si arriva tardi. Il personale della reception ha rifiutato di inserire il numero della carta accord con la scusa che il sistema non accetta dopo il chek inn. Normalmente tutti programmi hanno una soluzione manuale per questi casi.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di J.Constantin, il giorno 3 giu 2019
Dear Guestt, We're sorry you were unhappywith your stay with us - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. Best Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di J.Constantin, il giorno 25 apr 2019
Thank you for your great note. Regards,

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale antipatico e scortese che non saluta nemmeno quando entri o esci. Il cliente non viene per niente coccolato. Lamentele non accolte. Eravamo in due non hanno nemmeno preso i documenti di identità, ma pretendono 200franchi di garanzia (per non si sa quali furti e/o danni) In camera tv del 2005, finestre sporchissime, Doccia che perde acqua e niente phon. Per essere un hotel a 4 stelle mi aspettavo decisamente MOLTO di più. La situazione è stata migliorata in minima parte da un collega che ha tentato di rimediare quando però stavamo per lasciare l’hotel. Che delusione.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di J.Constantin, il giorno 1 feb 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lausanne Bussigny. I am sorry that your experience with the reception did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that my assistant informed me about this issue and we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence with the reception team. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di J.Constantin, il giorno 14 gen 2019
Thank you very much for your note. Regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo nella media generale. Accoglienza inesistente. La reception è rimediata su di un tavolo della hall. E dulcis in fundo ti fanno pagare il parcheggio👎
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di J.Constantin, il giorno 11 dic 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lausanne Bussigny. I am sorry that your experience with the reception did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 Buono

Ermanno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto! Non mancava nulla, anche il divertimento per i bambini tipo biliardino. Grazie.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di J.Constantin, il giorno 3 dic 2018
Dear Ermanno, Thank you for your comment. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

2/10 Terribile

Vincenzo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Esperienza pessima
Ho soggiornato in altri Novotel trovandomi sempre bene, in considerazione del rapporto qualità/prezzo. Questo un vero disastro: isolatissimo, camere con letto "alla francese" che in realtà è un letto a una piazza e mezzo! Perdite acqua tubature in bagno, pulizia sufficiente, dichiarata area SPA ma in realtà sauna minuscola e neppure funzionante. L'unico addetto al desk che candidamente dice che (alle 7 di sera) è l'unica persona dello staff presente in hotel! No comment, da cancellare.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di J.Constantin, il giorno 1 nov 2018
Dear Vincenzo, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lausanne Bussigny. I am sorry that your experience with our hotel staff did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di J.Constantin, il giorno 30 lug 2018
Thank you for your nice note. Regards,

8/10 Buono

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
L’hotel Fantasma
Non posso dire sia stata positiva. Personale alla reception scortese e poco professionale. Mi hanno dato una stanza con il condizionatore rotto e dopo diversi tentativi per trovare una soluzione il ragazzo alla reception non ha ascoltato le nostre esigenze. Per Non ho parlare della colazione, non avevano prodotti senza glutine e lattosio . Sono uscita io a comprerei latte di soia e pane. Al ceck out ho spiegato il mio disagio al manager e allibito mi ha annulato il costo delle due cene. Peccato, perché l’hotel è moderno e pulito
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

sandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017

8/10 Buono

Fulvio, Ravenna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo a 5 minuti dalla città. Comodo
Camera confortevole. Il bagno potrebbe essere migliorato. La prima colazione a buffet potrebbe essere più completa.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un po distante dal centro
Anche se un po distante dal centro di Losanna è ben collegato con il bus 17 (quello non elettrico) e in 15 minuti sei in centro. L'albergo è accogliente pulito e la prima colazione è eccellente. Economicamente molto valido se si confronta con il costo degli altri alberghi. PS. Losanna è carissima !!!!

8/10 Buono

Erika, Sondrio

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buon hotel
Albergo fuori Losanna a due minuti uscita autostrada. Comodissimo per muoverti nei dintorni, buoni prezzi per camera famiglia. Una sera abbiamo pure cenato al ristorante, nulla di eccezionale per un italiano, come del resto in Svizzera. Ottima però la colazione, varia e abbondante. Pulito e funzionale. Personale gentile.

10/10 Eccellente

maralla, aosta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Soggiorno di un giorno in occasione di maratona di losanna...camere spaziose,pulite. Arredamento essenziale, moderno, nuovo. Letto comodo. Unico neo, comune negli alberghi esteri, colazione non annessa e discretamente costosa. Al contrario il prezzo delle camere é più che adeguato al confort. Gratuita invece l'acqua minerale in camera così come, almeno in questa occasione, i biglietti per i transfert in città.

8/10 Buono

patrizia e adri, marino (Roma)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo rilassante
Hotel rilassante e personale disponibile, un po distante dai luoghi da visitare che sono però raggiungibili comodamente con una autovettura. Località meravigliosa

8/10 Buono

Adriano, Aversa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel confortevole per soste medio-brevi
Soggiorno perfetto per il fine che ci si era proposto , ossia la scelta di un hotel comodo per spostamenti ed escursioni sul lago di Ginevra , visite di Ginevra, Losanna e Montreux .

10/10 Eccellente

carlo monterisi, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Elegante, moderno e confortevole 4^ stelle
Hotel situato nella periferia di Losanna, immerso nel verde e facilmente raggiungibile dall'autostrada. Personale molto cortese e professionale, camera confortevole e di grande qualità, 4 stelle meritatissime, se proprio va trovato un difetto e' il ristorante non all'altezza della struttura in termini solo di servizio ai tavoli. Manca una piscina coperta ma in generale si tratta di un hotel che consiglierei a tutti

8/10 Buono

Gian, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
consigliato ottimo standard
utilizzato di passaggio per Business. Ottime stanze nuove e confortevoli. Pulizia ottima, personale gentile. Buon ristorante per un dinner veloce la sera. Camerieri non veloci, ma con calma arrivano... Consigliato

8/10 Buono

Enrica, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cauzione in Franchi
tutto bene, tranne la caparra, pagata in euro, mi è stata restituita in franchi.

10/10 Eccellente

Da vinci, Ticino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Rapporto qualità prezzo ottimo, sopratutto per chi viaggia con figli !!

8/10 Buono

Pirrera Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ottimale
Soggiorno molto buono e servizio all' altezza delle aspettative

10/10 Eccellente

MASIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NOVOTEL PERFETTO
Ottimo hotel come tutti i Novotel soggiornati in precedenza.Camera e bagno puliti, in ordine e molto confortevoli.Struttura in ordine in posizione tranquilla.Il bar e la hall molto spaziosi e accoglienti.Possibilita' di fare la colazione sia all'interno, in una sala moderna,sia allesterno con ampio terrazzo.Colazione completa e abbondante con prodotti di buona qualita'.E per finire non ci siamo fatti mancare un bagno nella piscina in stile " laghetto ",circondata da prato e alberi.Hotel rilassante. CONSIGLIATO!!!!!

8/10 Buono

ibrahima, casalpusterlengo

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

10/10 Eccellente

Vittoria, Ventimiglia (Italia)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un pò decentrato
Comodo per che arriva in macchina, ma un pò decentrato per che arriva in treno o bus

10/10 Eccellente

Paolo, Verbania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Novotel Lausanne Bussigny - fuori da Losanna ma facile da raggiungere
lo consiglierei alle famiglie con banbini. Molto pulito ed accogliente. Anche se leggermente furoi da Losanna è facile da raggiungere e comodo per l'autostrada

8/10 Buono

P, gallarate

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
moderno e funzionale
moderno e funzionale

8/10 Buono

Kristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Giorgio

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Carlos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Pas orienté client dans la chambre
Le service (ou le concept) est qu’il n’y a plus rien dans la chambre (pas de mini bar, pas de menu room service, juste une bouilloire et quelques sachets de thé et café). Par ailleurs des soucis d’eau chaude en parti résolu après 24 h (impossibilité de prendre une douche sans tenir la douchette même après corrections). Sinon chambre propre et personnes conciliantes.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Giorgio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di J.Constantin, il giorno 6 nov 2023
Dear Giorgio,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

6/10 Soddisfacente

Xin

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di J.Constantin, il giorno 6 nov 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Eccellente

glen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel staff very nice and helpful rooms are spotlessly clean beds are modern with foam mattress very comfortable restaurant is nice small menu choice but all the food was excellent. overall very happy to come back and stay again.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di J.Constantin, il giorno 30 ott 2023
Dear Glen,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 Eccellente

Angelique

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Séjour parfait, emplacement idéal pour rayonner sur la Suisse romande.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di J.Constantin, il giorno 20 ott 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Buono

Kamal

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di J.Constantin, il giorno 25 set 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

8/10 Buono

Ran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di L reception, il giorno 13 set 2023
Dear Ranthanks for your feedbackKind regards

10/10 Eccellente

Karina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Déjeuner
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di J.Constantin, il giorno 14 ago 2023
Thank you very much for your great review.