Thank you for your comment, because through it, we realized that our goal to offer a service of excellence is being achieved . It was a pleasure to have you staying with us and we hope to see you again soon!

We sincerely apologize for the negative experience you had during your stay. We understand how important it is to provide a peaceful and enjoyable environment for our guests, and we regret falling short of your expectations in this regard. We take your comments seriously and will work diligently to improve our services and facilities. Thank you for bringing these issues to our attention, we hope to have the opportunity to regain your trust in the future.

Agradecemos por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sua experiência conosco, Felipe. Lamentamos sinceramente pela sua insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que a arrumação dos quartos ocorre diariamente e que a troca de acomodação está sujeita à disponibilidade durante a estadia. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e apreciamos seu feedback para melhorias futuras.

Que ótimo saber que sua estadia em nosso hotel foi simplesmente maravilhosa, Priscila!Nossa equipe agradece sua detalhada experiência e recomendação!

Obrigada pela nota, Andrea!

Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that you had an amazing week at our hotel. We're glad you appreciated our breakfast options and found the food at our restaurant and pool great. Your feedback is duly noted, and we'll make sure to address this. We look forward to welcoming you back soon!

Obrigada pela nota, Dannyela!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, Elisangela. Valorizamos seus comentários positivos sobre nosso visual, atendimento e café da manhã. Seu feedback é essencial para aprimorarmos nossos serviços e infraestrutura e proporcionar uma estadia mais confortável aos nossos hóspedes. Agradecemos sua avaliação e observações e esperamos recebê-la novamente em breve!

Olá, Alexandre!Estamos contentes em saber que teve uma ótima estadia no La Pedrera e que gostou de nossa localização com vista para a praia de João Fernandes e cordialidade de nossa equipe! Agradecemos seu feedback e sugestões, essenciais para a melhoria de nossos serviços. Muito obrigada pela avaliação!

Ficamos extremamente satisfeitos em saber que a tranquilidade e natureza de nossas instalações contribuiram para uma estadia tranquila em nosso hotel, Amanda! Transmitiremos sua sugestão sobre o café da manhã a nossa equipe de gestão para continuar oferecendo serviços de excelência a nossos estimados hóspedes. Agradecemos sua avaliação e esperamos seu retorno em breve!

Estamos contentes em saber que a estadia em nosso hotel foi incrível! Esperamos recebê-los novamente em breve!

Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia en nuestra casa y que haya disfrutado de nuestro bar y restaurante. Muchas gracias por su comentario.

Que alegria saber que a estadia em nosso hotel foi incrível, Valeria!Muito obrigada pela avaliação!

Ficamos imensamente felizes em saber que sua estadia foi tão especial e que pudemos contribuir para um momento memorável no aniversário da sua esposa. Esperamos ansiosamente para recebê-los novamente em no La Pedrera. Muito obrigado por suas palavras gentis!

Obrigada pela nota, Caroline!

Agradecemos sua nota, Michelle!

Muito obrigada pela nota, Gabriel!

Olá, Marcos Vinícius!Ficamos contentes em saber que teve uma perfeita experiência em nosso hotel!Muito obrigada pela avaliação!

Agradecemos sua nota, Diogenes!

Obrigada pela nota, Thays!

Obrigada pela nota, Anderson!

Olá, Flávia!Saber que proporcionamos uma excelente experiência durante a sua estadia em nosso hotel é muito gratificante!Nossa equipe agradece seu feedback detalhado e espera recebê-la muito em breve novamente!

Hola, Sergio.Nos complace saber que tuvo una experiencia excelente con nosotros, y nos esforzaremos continuamente para mantener nuestros estándares de amabilidad y cordialidad. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su apoyo!

Obrigada pela nota, Samuel!

Saber que a semana hospedado em nosso hotel foi relaxante nos motiva a seguir oferencendo excelentes serviços, Rui! Muito obrigada pela avaliação!

Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestro hotel y nuestro personal. Lamentamos mucho los inconvenientes y tomaremos nota de esto para mejorar en el futuro. ¡Esperamos tener otra oportunidad de brindarle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita!

Obrigada pela nota!

Ficamos contentes em saber que tiveram uma maravilhosa estadia no La Pedrera e que pretendem voltar, João Domingos!Nossa equipe agradece sua avaliação!

Olá, Clayton!Ficamos felizes em saber que teve uma estadia muito boa em nossa hotel!Agradecemos seu feedback e sugestões e pela avaliação!

Muito obrigada pela nota, Raquel!

Obrigada pela nota, Carlos!

Nossa equipe agradece sua nota, Cláudia!

Nos alegra saber que a estadia em nosso hotel foi ótima, Rodrigo!Muito obrigada pela avaliação!

We are happy that you've enjoyed the stay in our hotel. We appreciate your feedback!

Agradecemos sua nota, Fabiana!

Agradecemos sua nota, Juliana!

É muito bom saber que novamente tiveram uma ótima estadia em nosso hotel, Cecilia!Agradecemos sua avaliação e feedback!

We are happy that you've enjoyed the stay in our hotel. We appreciate your evaluation!

Muito obrigada pela nota, Renata!

Gracias por evaluarnos, Yamile!

Agradecemos sua nota, Julio!

We are happy that you've enjoyed the stay in our hotel. We appreciate your evaluation!

Agradecemos sua nota, Jose!

Oi, Felisberto. Agradecemos seu feedback, realizamos reparos em nossas acomodações e instalações periodicamente para melhor atender nossos estimados hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em outra oportunidade para que possa nos reavaliar!

Obrigada pela nota, Denise!

É muito bom saber que novamente escolheu o La Pedrera para se hospedar em Búzios, Rafaella! Tentamos sempre oferecer as melhores experiências a nossos hóspedes e por isso a troca de acomodação fica sujeita a disponibilidade durante a estadia. Lamentamos o ocorrido com os pedidos, nossa equipe realiza treinamentos regularmente para evitar situações pontuais como esta. Agradecemos seu feedback e avaliação!

We are happy that you've enjoyed the stay in our hotel. We appreciate your evaluation!

Ficamos felizes por saber que a estadia em nosso hotel foi maravilhosa, Luiz!Agradecemos sua avaliação e feedback!

Ficamos felizes em saber que gostou da experiência em nosso hotel, Douglas!Muito obrigada por sua avaliação!

Obrigada pela nota, Stephanie!