Passa alla sezione principale della pagina

The Benson Hotel

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 91 €
tasse e oneri inclusi
1 mar - 2 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Standard, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista montagna
  • 22 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, terrazzo

Camera Deluxe, 1 letto king, terrazzo | Terrazza/patio

Camera Deluxe, 1 letto king, terrazzo

9,2 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista montagna
  • 22 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti queen

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Superior, 2 letti queen

9,2 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista città
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Superior, 1 letto king

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista città
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
  • Vista montagna
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Standard, 2 letti queen

9,2 su 10
Meraviglioso
(22 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista fiume
  • 22 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king, accessibile ai disabili

Camera Standard, 1 letto king, accessibile ai disabili | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Standard, 1 letto king, accessibile ai disabili

In evidenza

Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Bagno privato
Microonde
  • Vista montagna
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Standard Queen Room

Bagno | Doccia, set di cortesia gratuito, asciugacapelli, asciugamani

Standard Queen Room

  • Per 4 persone

Deluxe Terrace Room

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Standard King Room

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Standard King Room

  • Per 2 persone

Superior Queen With View

  • Per 4 persone

Benson Suite

  • Per 2 persone

Superior King With View

  • Per 3 persone

Apri tutte le foto per Standard Accessible Room

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Standard Accessible Room

  • Per 2 persone

Potrebbero interessarti anche

Vista sulla campagna

Cairns Harbourside Hotel

Cairns North
  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
8.8 su 10, Eccellente, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 90 €
tasse e oneri inclusi
14 mar - 15 mar
Cairns Harbourside Hotel
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

The Benson Hotel vanta una posizione strategica a Cairns, in Cairns Central Business District, un'area nei pressi dell'aeroporto e vicino a una passerella. Cairns Regional Gallery e Diga Copperlode sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. E per chi ama le attività, è d'obbligo una tappa a Terminal Reef Fleet e Cairns Marlin Marina. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Barlow Park o Cazaly's Stadium (Stadio) potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui moto d'acqua e kayak, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come mountain bike e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Cairns
Mappa
44-56 Grafton Street, Cairns, QLD, 4870

Cosa c’è nei dintorni?

  • One of best things to do in Cairns is ride the Kuranda Scenic Railway. It's a 90 minute journey that takes you down the mountain to Cairns passing waterfalls, scenic lookouts and over old bridges. Catch the Skyrail up the mountain from Cairns and then catch the train back down. Or, vice versa.
    Cairns Central Shopping Centre (centro commerciale)
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Cairns Esplanade che include piscina, hotel di lusso o resort e nuoto
    Cairns Esplanade
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Cairns Convention Centre (Centro congressi)
    Cairns Convention Centre (Centro congressi)
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Reef Hotel Casino
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Terminal Reef Fleet
    6 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Cairns - 9 min. a piedi
  • Aeroporto di Cairns (CNS) - 12 min. in auto

Ristoranti

  • Caffiend
    1 min a piedi
  • BOBZIP
    1 min a piedi
  • Annee's Caphê
    2 min a piedi
  • Viet Fresh
    3 min a piedi
  • Fetta's Greek Taverna
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Benson Hotel

Hotel elegante nei pressi di Cairns Esplanade
In una posizione comoda per visitare Terminal Reef Fleet, The Benson Hotel offre servizi come una terrazza, un giardino e una lavanderia. Il ristorante in loco, Benson Bar & Restaurant, offre la colazione, la cena, pasti leggeri e l'happy hour. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un'area per attività ricreative all'aperto e un bar.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e servizio facchinaggio
  • Una sala ricevimenti, una riserva naturale e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un parcheggio per biciclette, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e informazioni per tour in bici
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 101 camere vantano comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con servizi in streaming e canali digitali
  • Guardaroba o armadi, mini-frigoriferi e microonde

Strutture simili

Esterni
Novotel Cairns Oasis Resort
  • Piscina
  • Piscina per bambini
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
8.8 su 10, Eccellente, 878 recensioni
Il prezzo attuale è 119 €
tasse e oneri inclusi
15 mar - 16 mar
Novotel Cairns Oasis Resort
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio custodito e al coperto in loco (25 AUD a notte)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati per unità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:00. L'importo è di 32 AUD per gli adulti e di 22 AUD per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Benson Bar & Restaurant

Cose da fare

  • Deposito biciclette
  • Piscina all'aperto
  • Tour in bicicletta

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Microonde in camera
  • Mini-frigorifero
  • Piscina all'aperto
  • Piscina recintata
  • Recinzione anticadute per piscine
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • 268 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 62 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 90 centimetri)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 10 piani
  • Anno di costruzione: 1984
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Servizi di streaming
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Mini-frigorifero
  • Servizio champagne

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Sedia da scrivania
  • Settimanali gratuiti

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

La struttura addebita un 2% per i pagamenti con carta di credito
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 35.0 AUD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per danni: AUD 100 a soggiorno.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 32 AUD per gli adulti e 22 AUD per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio coperto non assistito: 25 AUD a notte
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 35.0 AUD a notte
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 2%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di debito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Choice).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 21:00.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

La struttura è conosciuta anche come

The Benson Hotel Hotel
The Benson Hotel Cairns
The Benson Hotel Hotel Cairns

Domande frequenti

The Benson Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 06:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso The Benson Hotel?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso The Benson Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 25 AUD a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Benson Hotel?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Benson Hotel?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova The Benson Hotel?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Reef Teach, Cairns Esplanade e Terminal Reef Fleet, questo hotel vanta una buona posizione in zona Cairns Central Business District. Cairns Museum e The Cultural Place si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di Cairns si trova a 9 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su The Benson Hotel

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

8,6

Servizi

9,0

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 256 su 511 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 164 su 511 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 62 su 511 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 511 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 511 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Tania

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Dana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean updated room, quiet, good value
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Wing Cheung Winnie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean room, convenient to every shopping areas and main tourist spots
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and in good condition. Great location. Bar and Restaurant had a good vibe.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Jenny Chung-Yee

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Pawan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Decent stay
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Dianne

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

TOSHIYUKI

金庫がエラーで使えなかった。し
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

YUKI

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Kazuki

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Lynda

Great location & clean room. Live music was a bonus on the rooftop terrace
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Rosemin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Kaori

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Check in was wonderful. Room is excellent. Everything works well. Beautiful pool. Very nice indoor/outdoor bar area. Discounted food and drinks.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Anna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice clean room, comfortable bed, parking was convenient.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Vivian

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Vivian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
The noise and loud music from Hotel Bar and Bistro from 3pm till midnight Wed to Sat really has deprived us from proper sleep for two days in a roll… they really should have those functions indoor. If your room is facing the pool, definitely you won’t be able to rest well especially when you have early morning tours booked the next day… Good points are: there is a microwave and dining ware, more convenient for instant food lovers. Room service is also great.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Melita

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

YOSHIYUKI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
10月26日～28日に3泊し、29日に1泊しました。 受付けの方達は一人を除きとても親切でいろいろな支援をしてくれました。 有難うございます。 最初の部屋（501号室）は、大きさ、清潔度もシャワーの水量もOKです。 但し、何時も上階の騒音（工事の様な音）と外部から深夜の奇声や早朝の車の音があり、くつろげませんでした。 また、10月28日～29日はWiFiが使用不可能でした。 英語が不自由なためクレームを言えませんでした。 29日に再度1泊しました（812号室）がこの時は外部から深夜の奇声のみでした。 貴ホテルの責任では無いですが、ホテル周りの環境が良くないのでしょう。 貴ホテルはリニューアルされ内部も綺麗でレストランの食事もOKなのに残念です。 今のところ、再度ケアンズに行くことが有っても貴ホテルは選ばないし、友人に進める気も無いです。 次は改善点の提案です。 ① シャワーの水が洗面所の床に流れ出ない様にすること。 （宿泊客は床拭きのために来たわけではない） ② 部屋のWiFiをモニターし顧客が快適に使用できているかチュックすること。 部屋の不具合状態を電話以外の方法で受付に伝えることが出来るようにすること。 例えば、デジタルTVを利用しメニュー方式でチャネルボタンを利用し不具合を入力する。 ③ 外部の騒音は貴ホテルだけでなく街全体の課題です。 ＊隣の企業が早朝から仕事を開始することをどうするか ＊深夜、街中で騒ぐ若者対策をどうするか 以上、辛辣に感じられるかもしれませんが、少しでも貴ホテルの役になれば幸いです。 Yoshiyuki Seino (from Tokyo)
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Marlon Andrews

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good location. Clean rooms. Friendly staff.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Thom

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Room was clean and good location but there was a water leak coming out of the roof in front of my door in the hallway leaving the carpet really wet
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

4/10 Scarso

YOSHIYUKI

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
10月26日～28日に3泊し、29日に1泊しました。 受付けの方達は一人を除きとても親切でいろいろな支援をしてくれました。 有難うございます。 最初の部屋（501号室）は、大きさ、清潔度もシャワーの水量もOKです。 但し、何時も上階の騒音（工事の様な音）と外部から深夜の奇声や早朝の車の音があり、くつろげませんでした。 また、10月28日～29日はWiFiが使用不可能でした。 英語が不自由なためクレームを言えませんでした。 29日に再度1泊しました（812号室）がこの時は外部から深夜の奇声のみでした。 貴ホテルの責任では無いですが、ホテル周りの環境が良くないのでしょう。 貴ホテルはリニューアルされ内部も綺麗でレストランの食事もOKなのに残念です。 今のところ、再度ケアンズに行くことが有っても貴ホテルは選ばないし、友人に進める気も無いです。 次は改善点の提案です。 ① シャワーの水が洗面所の床に流れ出ない様にすること。 （宿泊客は床拭きのために来たわけではない） ② 部屋のWiFiをモニターし顧客が快適に使用できているかチュックすること。 部屋の不具合状態を電話以外の方法で受付に伝えることが出来るようにすること。 例えば、デジタルTVを利用しメニュー方式でチャネルボタンを利用し不具合を入力する。 ③ 外部の騒音は貴ホテルだけでなく街全体の課題です。 ＊隣の企業が早朝から仕事を開始することをどうするか ＊深夜、街中で騒ぐ若者対策をどうするか 以上、辛辣に感じられるかもしれませんが、少しでも貴ホテルの役になれば幸いです。 Yoshiyuki Seino (from Tokyo)
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Loved my stay at Benson staff was very helpful and kind highly recommend it.
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Shirley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a settembre 2025