Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 447 €
tasse e oneri inclusi
2 giu - 3 giu

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Strutture simili

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il parco acquatico è chiuso il giovedì per lavori di manutenzione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?

Orario del check-in: 14:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Dove si trova Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium – Antigo Hotel Turismo?

Nella splendida cornice della spiaggia di Rio Quente, questo resort si trova a 2,7 km da Parco Statale della Serra di Caldas Novas e a 10 km da Hot Park e Parque das Fontes. Giardini giapponesi e Santuario diocesano di Nostra Signora de La Salette si trovano a meno di 25 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

9,2

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 89 su 186 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 70 su 186 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 186 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 186 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 186 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel is located within Hot Park and offers the necessary services for a comfortable stay. The staff is efficient and friendly when needed. Despite the ongoing renovations to the main restaurant, there were no disruptions to meal service or unwanted noise.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Caroline

Mi è piaciuto: Pulizia
Já estive no hotel algumas vezes. As acomodações melhoraram muito, o parque é muito bom e seguro, ótimo para crianças e adolescentes.... mas o serviço coloca tudo a perder. No feriado de carnaval entre estadia e consumo gastamos aproximadamente R$ 20.000,00, mas o serviço é incompatível com o valor.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Ana Paula C

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Limpeza e hospitalidade!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Felipe

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excelente hotel. Fazendo reforma agora, esta melhorando bastante. Infelizmenre estava com a piscina principal fechada
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Rosilene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel maravilhoso ótima localização próximo das atrações
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Luís Cláudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
A educação de toda a equipe 👏👏👏
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

roberlei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely amazing!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ótimo

Ótima estadia, recomendo para família com filhos .
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

cristiano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente férias em família.

Mais uma vez adoramos as férias no Rio Quente, muito bom ver hotel melhorando a cada ano.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Vicente

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Quarto com pouco conforto, almofadas demais na cama,ededron muito espeço e desconfortavel, falta de criado mudo, uma única cadeira velha para assentar,janela dificel de abrir e fechar .
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Paulo Henrique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata

8/10 Buono

LUCIENE M

The room is ok , but the food , even the breakfast and the lunch should have more options and good quality . The staff Gabriella who assit us during the check out is very friendly and competent.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

ANDREA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Boa escolha

Check-in eficiente com a Gisele e Check-out também com o Pedro França! Café da manhã e almoço com muita qualidade e gostosos! Ótimo custo benefício! Fica em frente a entrada do hot Park!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Jean Felipe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Estadia foi ótima, só achei a copa para o bebê sem estrutura, ruim e cheia de formigas! Mas o hotel em si eh muito bom… e próximo do parque das fontes.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Experiência positiva, porém é preciso melhorar o serviço de restaurante. Cardápios mal executados e uso excessivo de produtos industrializados.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Verificata

8/10 Buono

Ismael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Muito bom

O lugar é muito bom e bonito. Diversão garantida mas o hotel pelo valor pago deixa a desejar. Atendimento não muito eficiente em caso de necessidade pois tive problemas com ar condicionado do quarto e precisou de falar algumas vezes até ter o problema com alguma solução.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Foi nossa segunda vez no resort, a estrutura é ótima, os parques estão a poucos metros de distância e proporcionam muita diversão. A gastronomia impecável, comidas variadas e saborosas, ganhei 3 KG em uma semana. O check in é confuso e demorado, quase estressante, cheguei no domingo no único voo do dia, metade do avião foi para o mesmo hotel e o resultado é fila no check in. O preço dentro do resort é abusivo e desrespeitoso. Uma dica é tirar os 10% na hora do pagamento, eles cobram sobre tudo.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

ITAMAR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Quase perfeito

O hotel é ótimo, acesso fácil ao Hot Park. Tem uma piscina agradável. Os quartos são pequenos, mas satisfatório. Tudo bem novinho e limpo. A brinquedoteca não tem muitos atrativos, acredito que pra criança, ainda seja a melhor opção se hospedar no Pousada. Destaque para o atendimento, todos os funcionários muito atenciosos e educados. Pra mim o ponto negativo foi a comida. Nossa reserva incluía café da manhã e almoço e aparentemente tudo é perfeito, de variedade e beleza, até vc provar. Nada com sabor e tudo ressecado. Todos os pães e bolos duros e ressecado. Acho que refrigeram tudo e servem no dia seguinte. O café é servido na mesa em cafeteiras, mas é imbebivel! Gosto de pő velho e café queimado. E o de máquina cobram a parte. Sei que não é fácil fazer comida para muita gente, mas pequenos detalhes poderiam ser melhorados. Não tem nada melhor (e mais simples) que um bolo fofinho e um café fresquinho.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

RAFAELA

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Sopa de gente

O lugar seria para ser um paraíso. Águas quentes e naturais, correntes, distribuídas em piscinas de pedras fazem pensarmos em luxo e comodidade. A verdade é que as piscinas são verdadeiras sopas de gente! Muitossss hóspedes para o espaço fazem esse resort de “luxo” virar um piscinão de farofa. Um lugar tão especial se perde em meio a uma má administração. Pagamos caro para nos sentirmos em meio a um cardume humano. Além disso, a limpeza eh bem questionável. Hoje pela manhã, quando chegue na piscina bem cedo para conseguir nadar antes da multidão, vi a limpeza sento feita com um aparelho de sopro que soprava as filas e o lixo da beira das piscinas para DENTRO das piscinas! Seriooooo! Quiseram nos cobrar as toalhas (oiiiii) e as bebidas caríssimas. A comida foi boa e fomos bem atendidos. Um recado ao grupo: não estraguem esse lugar tão lindo e especial.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Resort somente por conta do tamanho do hotel.

Estadia na média de um hotel 4 estrelas, apesar de ter o nome resorts ele peca em alguns pontos até mesmo pelo preciso da diária. Dizem que tem serviço de quarto, mas você nunca consegue pedir, então vc tem que descer e ir no bar fazer seu pedido e pedir para que entreguem no seu quarto. O Wi-Fi ele cai bastante ao menos no quarto, fui com a família, mas estava trabalhando e tive que usar na maior parte do tempo o 5g do celular. O café da manhã é o almoço são de boa qualidade, mas peca por não ter opção de sobremesa s lactose, então se a pessoa não poder comer derivados ela só tem a opção de comer frutas. Os funcionários são sempre educados e quanto a isso não tive problemas. A noite no bar percebi poucos funcionários e como consequência sobrecarrega de trabalho para os funcionários e demora nos pedidos é mais uma vez repito para o valor da diária deveria ter mais funcionários .
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Ageu

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Confortável, mas com sérios problemas de custo-ben

Estive hospedado recentemente e, embora as acomodações sejam confortáveis (ainda que pequenas), a experiência como um todo ficou bastante aquém do esperado — especialmente se compararmos com resorts do mesmo porte. O jantar não está incluso na diária, o que já é um ponto fora da curva para esse tipo de hospedagem. Essa prática está em desuso porque frustra o cliente: você se organiza para uma viagem e acaba surpreendido com custos extras. Além disso, os valores cobrados por itens simples, como sorvete, cerveja e porções, são extremamente elevados — superiores, inclusive, aos praticados em resorts mais sofisticados de São Paulo. A título de comparação: hotéis como o Bourbon Atibaia e o Tauá oferecem pensão completa, comida excelente com chefs internacionais e preços justos mesmo nos itens à parte. Lá, você percebe que o objetivo é entregar uma boa experiência ao hóspede — aqui, infelizmente, a impressão é de exploração. Um exemplo simbólico: no jantar temático italiano, a pizza era feita com massa de mercado. Será mesmo que não seria possível ter um pizzaiolo de verdade e uma massa artesanal? Faltou cuidado, capricho e respeito pela proposta anunciada. Resumindo: o custo-benefício é ruim. Não se trata de poder pagar, mas de pagar por algo que entregue valor real. E, nesse ponto, a experiência decepciona. O único destaque positivo vai para a equipe de funcionários, que foi extremamente cordial e atenciosa durante toda a estadia.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

NELSON

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Bom

O lugar é excelente, porém peca muito no atendimento.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Gustavo

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Lotado

Muito lotado, dificil ate para entrar na piscina e arrumar uma cadeira para deixar as suas coisas.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel limpo, comida boa, próximo dos parques. No entanto, muitas coisas são cobradas à parte, como toalhas de banho, o que já poderia estar incluso na estadia. O ambiente do jantar poderia ser mais intimista e com opções de lanches e mais pratos dentro do restaurante também.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Michéle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Maravilhoso

Ambiente familiar. Adaptações para pessoas com mobilidade reduzida. Comida de boa qualidade.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023