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Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 112 €
tasse e oneri inclusi
4 apr - 5 apr

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 7 su 7 camere

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Camera, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • Vista città
  • 19 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera, 1 letto king, balcone | Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king, balcone

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista città
  • 21 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • Vista città
  • 21 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Loft, 1 camera da letto | Lounge | Aperto a colazione, a pranzo e a cena

Loft, 1 camera da letto

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • Vista città
  • 80 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Loft, 2 camere da letto | Lounge | Aperto a colazione, a pranzo e a cena

Loft, 2 camere da letto

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
Bagno privato
  • Vista città
  • 100 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera, 1 letto king, vista montagna | Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king, vista montagna

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • Vista montagna
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera, 2 letti singoli, vista montagna | Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 2 letti singoli, vista montagna

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • Vista montagna
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town vanta una posizione strategica a Città del Capo, in Centro città di Città del Capo, un'area in periferia e vicino alla spiaggia. Kloof Street e Via dello Shopping Bree Street sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Bloubergstrand e Table Mountain. Cape Town Stadium ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Giardino botanico nazionale Kirstenbosch, una delle attrazioni irrinunciabili del posto. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e immersioni subacquee, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come equitazione e mountain bike. Vai alla guida turistica di Città del Capo
Mappa
New Church & Victoria Street, Tamboerskloof, Cape Town, Western Cape, 8018

Cosa c’è nei dintorni?

  • Via dello Shopping Bree Street
    Via dello Shopping Bree Street
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Long Street caratteristiche di hotel
    Long Street
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Company Gardens che include città
    Parco Company's Garden
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Long Street
    Greenmarket Square
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Kloof Street
    2 min a piedi - 0.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Woodstock - 5 min. in auto
  • Stazione di Città del Capo - 7 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Città del Capo (CPT) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • Kloof Street House
    6 min a piedi
  • McDonald's
    4 min a piedi
  • Starbucks
    5 min a piedi
  • Unfiltered On Kloof
    5 min a piedi
  • Egghead
    5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Hotel elegante nei pressi di Kloof Street
Non lontano da Via dello Shopping Bree Street e Cape Town Stadium, Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town offre servizi come un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni), una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria. Concediti una pausa relax prenotando body wrap, manicure/pedicure, o massaggi svedesi alla spa. Il ristorante in loco, Fire and Ice Restaurant, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • Un servizio auto o limousine, la colazione completa (a pagamento) e un parcheggio (a pagamento)
  • Check-out veloce, check-in veloce e una reception aperta 24 ore su 24
  • Un ascensore, una sala rinfreschi e servizio facchinaggio
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 201 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari
  • Lampadine a LED, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

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Esterni
Holiday Inn Express Cape Town City-Centre by IHG
  • Colazione inclusa
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Palestra
8.6 su 10, Eccellente, 657 recensioni
Il prezzo attuale è 96 €
tasse e oneri inclusi
16 mar - 17 mar
Holiday Inn Express Cape Town City-Centre by IHG
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio gratuito a 0,1 chilometri dalla struttura
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Navetta con prelievo alla stazione ferroviaria (con un supplemento)
  • Navetta per la spiaggia (con un supplemento)
  • Navetta per il casinò (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio in loco (120 ZAR - (a notte)
  • Parcheggio per camper, pullman e camion (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 235 ZAR a persona
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Fire and Ice Restaurant
  • Hotel Bar and Lounge

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 6 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sala trattamenti
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 107 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 110 centimetri)
  • Barra di sostegno accanto al WC (altezza: 99 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 2006
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 11:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: 235 ZAR a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 600 ZAR a persona (solo andata)
  • Parcheggio non assistito: 120 ZAR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Si informano gli ospiti che le Suite Fire & Ice (Junior ed Executive) sono situate accanto all'hotel.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

Classificazione nazionale

Certificato di qualità del Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), l'organismo ufficiale di certificazione della qualità del Sud Africa.

La struttura è conosciuta anche come

Fire Ice Cape Town
Ice Cape Town
Protea Fire Ice
Protea Fire Ice Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice
Protea Hotel Fire & Ice Cape Town
Protea Hotel Fire Ice
Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town South Africa
Protea Hotel Fire And Ice! Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town Hotel
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town Hotel Cape Town

Domande frequenti

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 06:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 120 ZAR a notte. Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?

Orario del check-in: 14:00-11:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?

Orario del check-out: 11:00.

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 600 ZAR a persona.

Dove si trova Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?

In zona Centro città di Città del Capo, questo hotel con spa si trova a meno di 10 minuti a piedi da Via dello Shopping Bree Street e Kloof Street. Luoghi di interesse come Cape Town Stadium e University of Cape Town si trovano a meno di 10 km di distanza. Stazione di Città del Capo si trova a 21 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

8,0

Ottimo

8,8

Pulizia

7,8

Posizione

8,2

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 146 su 387 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 146 su 387 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 52 su 387 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 387 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 387 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Sergio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel pulito e tranquillo, comodo come posizione per i vari spostamenti
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Fiber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Luigi Monza, Monza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel moderno a 2 passi dal centro di Cape Town

Buon servizio, camere abbastanza ampie e personale cortese.

8/10 Buono

rinaldo, torino italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

hotel protea fire and ice - cape town di tendenza, bello e giovanile

ogni camera e' innovativa, bella comoda e pulita. bella tutta la rierca di design in ogni cosa dell'albergo, dai bagni ai biglietti da visita, al menu ecc. sala pranzo con vista montagne e grande acquario lungo i tavoli del ristorante, con lampadari stile dolce e gabbana. ascensori uno differente dal,ìaltro, tipo ritrovarsi in mezzo al mare, o in una stanza di velluto nero con lampadario a gocce stile castello incantato. sala fumatori molto divertente. sala aspetto con libri donati dai viaggiatori..

10/10 Eccellente

Caroline, FERGUS R3

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing. Room was very clean. Breakfast had a great variety and there was plenty to eat.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

christiane

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and comfortable
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

jon

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sandi

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Meghan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was exceptionally friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Beth J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Elarna

10/10 Eccellente

Saul

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Soundouss

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Clean, vut noisy
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All the staff was amazing, including George the bartender!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

VANDANA

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Nils

Nice hotel in good central location
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

SUGA

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

2/10 Terribile

Meyer

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Staff highly incompetent

Their systems were off-line upon check-in. Despite showing the receipt and booking confirmation they made my employee pay before allowing checking, despite knowing the fault is on their end and trouble shooting or just re-check in the following morning, which would be normal practise. When the system was online the following day, the refund took 3-4 days. Furthermore, laundry service was requested. After following up numerous times and being assured it will be ready on time, when the time actually came for the laundry to be required back, they said it was never sent in.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

2/10 Terribile

Meyer

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

2/10 Terribile

Meyer

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Incompetent staff

Not only were their systems pff line to check and validate the booking and payment upon arrival, despite showing the receipt and booking confirmation, but then they also compelled my employee to pay for the first night stay, before they would book him in. The system was back the following and they processed the refund only 3 days later. Then he booked in washing, which not only forgot to send into the cleaners, but kept on saying it will be ready on time. But then it was later the following day as well, not meeting deadlines they provided, multiple times this causing crisis management for clothes.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025