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Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con azienda vinicola annessa e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Piscina stagionale all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Sala per riunioni
Esterni
Colazione a buffet, servita tutte le mattine (30 EUR a persona)
Suite Junior, 1 letto king con divano letto | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato
VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Reception 24 ore su 24
Il prezzo attuale è 394 €
tasse e oneri inclusi
30 lug - 31 lug

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto matrimoniale, terrazzo

Suite, 1 letto matrimoniale, terrazzo | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite, 1 letto matrimoniale, terrazzo

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Classic, 1 letto king, vista città

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Classic, 1 letto king, vista città

9,8 su 10
Eccezionale
(25 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 20 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Suite Junior, 1 letto king con divano letto | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Junior, 1 letto king con divano letto

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 2 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite, 1 letto king

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Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Superior, 1 letto queen, terrazzo, vista giardino

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera familiare, letti multipli

Camera familiare, letti multipli | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera familiare, letti multipli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king, vista giardino

Camera Superior, 1 letto king, vista giardino | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Superior, 1 letto king, vista giardino

9,6 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 20 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Esterni

SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

Carcassonne
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
8.8 su 10, Eccellente, 447 recensioni
Il prezzo attuale è 160 €
tasse e oneri inclusi
28 lug - 29 lug
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Place Auguste Pierre Pont, Carcassonne, Aude, 11000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Città Fortificata Storica di Carcassonne - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Porte d'Aude - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Castello Comtal - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Porte Narbonnaise (Porta) - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Museo della Tortura di Carcassonne - 8 min a piedi - 0.7 km

Come spostarsi

  • Stazione di Carcassonne - 9 min. in auto
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Restaurant la Barbacane - ‬1 min a piedi
  • ‪Le Bar à Vins de la Cité - ‬1 min a piedi
  • ‪L'Escargot - ‬3 min a piedi
  • ‪Comte Roger - ‬2 min a piedi
  • ‪Le Trouvère - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Hotel di lusso in zona Cité de Carcassonne
Approfitta di servizi come un'azienda vinicola annessa, un bar a bordo piscina e una terrazza alloggiando presso Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. I viaggiatori sportivi possono praticare ciclismo presso un hotel. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi scrub corpo, massaggi, o body wrap. La Barbacane 1 étoile, il ristorante gourmet cucina francese in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono shopping sul posto e un giardino.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina ricreativa con lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, una piscina stagionale all’aperto e servizio babysitter (a pagamento)
  • Un distributore dell'acqua, un negozio di articoli da regalo e servizi per matrimoni
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 59 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili dotazioni come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, vasche o docce e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali via cavo
  • Culle/letti per bambini (gratis), bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Historic Hotels of the World.

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Strutture simili

Lounge

Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.008 recensioni
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, all'aperto in loco (EUR 30 a notte; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 30 EUR per gli adulti e di 15 EUR per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bar Blbliothèque
  • La Barbacane 1 étoile

Cose da fare

  • Azienda vinicola
  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Noleggio di biciclette
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Orto
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 1909
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 20:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 20 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 80.0 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.50 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 30 EUR per gli adulti e 15 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Servizio parcheggio all'aperto: 30 EUR, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 20 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 80.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Numero di registrazione della struttura FR0F532662145
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da Giugno a Settembre.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi, i trattamenti spa e il bagno privato/onsen. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.

La struttura è conosciuta anche come

Cite MGallery Collection
de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite
Hotel Cite MGallery Collection
Hotel de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite Carcassonne MGallery Collection
Cite Carcassonne MGallery Collection
De La Cite Carcassonne
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Hotel
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Carcassonne

Domande frequenti

Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 20 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 30 EUR a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

Orario del check-in: 16:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Città Fortificata Storica di Carcassonne, Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse e Museo della Scuola, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Cité de Carcassonne. Porte d'Aude e Museo della Cavalleria, Armi e Tiro con l'Arco si trovano a breve distanza. Stazione di Carcassonne si trova a 27 minuti a piedi.

Recensioni su Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 624 su 805 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 119 su 805 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 805 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 805 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 805 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Barbara

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Niente macchina caffe e pantofole in camera. Attesa fino alle 19.45 per avere conferma di disponibilità tavolo presso Barbacane restaurant che alla fine si è rivelato avere 4 tavoli vuoti. Check out con attesa e offerta caffè Che non è mai arrivato.

4/10 Scarso

Stefano

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Imaginava più bello
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura storica , molto bella , staff cordiali e disponibile.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Ottima posizione all'interno delle mura della Città La pulizia lascia un po' a desiderare Giudizio negativo sul personale della reception e del bar, non avevano nessun interesse ad ascoltare le richieste dei clienti, che sono trattati con sufficienza.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Albergo storico e lussuoso. Servizio ineccepibile

Soggiorno perfetto. Eccellente il servizio, la posizione, la qualità e la pulizia delle camere. Forse area di miglioramento il confort del letto, troppo morbido al centro.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel sia per il confort, il servizio e la gentilezza del personale. Colazione eccellente.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Hotel di classe, stile classico.

Ho passato il capodanno in questo hotel, compreso il cenone , spettacolare di gran classe sia il cibo che il bere e la presentazione dei piatti e l'atmosfera proposta dalla direzione con musica composta da soli strumenti a corda molto rilassante e di piacevole compagnia durante la cena..

10/10 Eccellente

Pier Luigi, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Eccellente

Il migliore albergo per tutto a Carcassone "impareggiabile ".

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantastico

Hotel fantastico, camera pulitissima, bagno eccezionale, entrambi molto spaziosi troverete tutti i confort e gli accessori ma soprattutto personale disponibile, educato e preparato! Per l'auto c'è un parcheggio privato dell'hotel con servizio navetta. Chiaramente tutto e' magico!! In hotel si mangia davvero bene e a due passi c'è anche la brasserie Donjon che e' eccezionale. Per il resto lo consiglio a chiunque vuole visitare la città fortificata e immergersi in un clima fantastico

10/10 Eccellente

Natalie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Melanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This beautiful Bastide is worth a visit and as it’s also small, staying at the L’Hotel de Cité was an oasis all in itself. I would go back just to stay at the hotel. The staff is incredibly friendly and helpful. Someone quickly appeared when we parked as it was unusually hot to pick us up and whisk us to the hotel without us even requesting it. I can’t tell you how grateful I am to this person as we had our small frenchie with us and they do not do well in the heat. The hotel is absolutely gorgeous with wonderful gardens and lounge areas. The spa looked nice (will need to book that next time too) and the onsite restaurant was a nice added perk although you can walk the entire village quite easily with many options for food. The boulangerie right next door has the best ever chocolatines (also worth going back for). I would highly recommend a stay here.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Alison

This is a very nice hotel in the walled city. Views are beautiful and the food is very good. Service was nice but a bit unorganized. We had some trouble with our room so they upgraded us to a suite. This is an old property (formerly the bishops house) and needs some upgrades like carpet and paint, par for the course with these older properties.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Charming "old world" hotel inside the medieval walled city. Front desk staff was extremely helpful. Enjoyed dinner at the hotel one night. Nice breakfast buffet. Loved sitting outside on the sofas with a cold glass of wine in the afternoon.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Mike

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had a fantastic stay! The room was spotless, the staff were incredibly friendly, and the spa services were top-notch. The experience at restaurant was amazing
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Terrance

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend for a real first hand experience of the Cite. Dinner was superb and the staff very accommodating. Please don't wear your AC/DC t-shirt, flip flops and cowboy hat to dinner.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We very much enjoyed our 5 night stay. The location is spectacular. The hotel and grounds were beautiful. The staff were polite and very helpful.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jo Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wow this was a wonderful place to stay. Fantastic room, pool and outdoor bar area. In the heart of the old town. Excellent staff. Highly recommend!!!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

dean

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It's a beautiful hotel, but slightly dated (which is to be expected). What isn't ok is the disrepair of floor tiles around the toilets (marble, browned by effluence isn't good) and sink holes with staines. Our stay was further marred by a fire alarm which was handled very badly. No staff monitoring or stewarding the entrance, which is deeply unsafe. When this was raised, the night manager found it funny and one of the chefs thought it sensible to make faces at us about it. The day manager the next day was apologetic and comped our bar bill, to his credit, but I won't be returning to what is an unsafely run property.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely amazing experience staying in this historic property. The staff were attentive had an issue with the bar regarding drinks but this was effectively resolved in a courteous manner. Will definitely be back . Had a beautiful room overlooking the square and city The gardens restaurant and pool were stunning and the hotel restaurant exceptional
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Set in the medieval City with spectacular views from the hotel and a lovely private garden, this is a very opulent hotel. It might seem pricey but well worth the money.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

shakti

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

??

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

ANA PAOLA

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

Flavio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For a 5 star hotel , the room was very outdated with a shower inside a tub which was awkward to stay in and a shower movable glass barrier that didn’t prevent spraying water into the floor Area around toilet was stained dark Bed was wonderful and room spacious but the plethora of carpeting gives an impression of not being totally clean The breakfast was good but not close to what we have experienced in other 5 star hotels The restaurant Le Barbacane was extremely overpriced for what it proposes although dessert was devine. I would say that this hotel merits a 4 and not a 5 star but the staf was the difference in making every effort to make our stay a nice one
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Normand, Kitchener

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff and service. Beautiful hotel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025