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Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con ristorante, a pochi passi da Porte d'Aude

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Galleria fotografica per Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Lounge
Giardino
Colazione a buffet, servita tutte le mattine (18 EUR a persona)
Salottino della hall
Hall

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Servizio in camera
  • Animali ammessi

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 6 su 6 camere

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1 camera, minibar, cassaforte in camera, con stile personalizzato

Tripla Superior

9,2 su 10
Meraviglioso
(16 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Minibar
  • 3 posti letto
  • 3 letti singoli o 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

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Camera Classic | 1 camera, minibar, cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Classic

9,2 su 10
Meraviglioso
(10 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Minibar
  • 15 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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1 camera, minibar, cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Superior con 2 letti singoli

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Minibar
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

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1 camera, minibar, cassaforte in camera, con stile personalizzato

Doppia Superior

8,6 su 10
Eccellente
(16 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Minibar
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Camera familiare | 1 camera, minibar, cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera familiare

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite Junior

1 camera, minibar, cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Minibar
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale, 1 letto singolo e 1 letto con rotelle (singolo)

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29 lug - 30 lug
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
2 Rue du Comte Roger, Carcassonne, Aude, 11000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Città Fortificata Storica di Carcassonne - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Porte d'Aude - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Porte Narbonnaise (Porta) - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Teatro Jean Deschamps - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Castello Comtal - 3 min a piedi - 0.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Carcassonne - 6 min. in auto
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Restaurant la Barbacane - ‬2 min a piedi
  • ‪L'Escargot - ‬2 min a piedi
  • ‪Comte Roger - ‬1 min a piedi
  • ‪Le Trouvère - ‬1 min a piedi
  • Les Terrasses de la Cité

Informazioni su questa struttura

Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Hotel elegante nei pressi di Porte Narbonnaise (Porta)
Non lontano da Porte d'Aude e Museo della Scuola, Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale offre servizi come un giardino, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Fermati a mangiare presso Brasserie Le Donjon, popolare brasserie in loco. Il Wi-Fi gratuito in camera e un business center sono a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi includono:
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Personale poliglotta, una sala riunioni e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un deposito bagagli e servizio facchinaggio
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con stile personalizzato e vantano comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e camere insonorizzate.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Bagni con vasche o docce e asciugacapelli
  • Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e scrivanie

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

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Mercure Carcassonne la Cite Hotel

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
9.4 su 10, Eccezionale, 232 recensioni
Il prezzo attuale è 178 €
tasse e oneri inclusi
31 lug - 1 ago
Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e all'aperto in loco (24 EUR a notte; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 18 EUR per gli adulti e di 9 EUR per i bambini
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Brasserie Le Donjon

Cose da fare

  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 3 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV da 23 pollici

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:30

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 15 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.89 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 18 EUR per gli adulti e 9 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Servizio parcheggio all'aperto: 24 EUR, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 15 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura FR39326379401
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.

La struttura è conosciuta anche come

Best Western Donjon
Best Western Donjon Carcassonne
Best Western Donjon Hotel
Best Western Donjon Hotel Carcassonne
Best Western Carcassonne
Best Western Hotel Carcassonne
Carcassonne Best Western
Best Western Donjon Remparts Hotel Carcassonne
Best Western Donjon Remparts Hotel
Best Western Donjon Remparts Carcassonne
Best Western Donjon Remparts
Best Western Le Donjon Les Remparts

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 15 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 24 EUR a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

Orario del check-out: 11:30.

Dove si trova Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

In zona Cité de Carcassonne, questo hotel si trova a pochi passi da Porte d'Aude, Museo della Scuola e Porte Narbonnaise (Porta). Teatro Jean Deschamps e Castello Comtal si trovano a breve distanza. Stazione di Carcassonne si trova a 25 minuti a piedi.

Recensioni su Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 614 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 280 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 73 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 1001 recensioni

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Maria Elena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel in the heart of Carcassone. Silent room, they have a parking outside and take care of your luggage
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

un hotel dalle grandi potenzialità non espresse

hotel in posizione eccezionale, ma che abbisognerebbe di un ammodernamento. In particolare l'illuminazione della camera era eccessivamente tenue.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Mauro

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Struttura situata in posizione splendida, proprio nel cuore della cittadella. Necessità però di una urgente ristrutturazione per confermare le 4 stelle. Dato che nella cittadella non è possibile arrivare in auto, è ottimo il servizio di parcheggio e trasporto bagagli, anche se a pagamento.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Edoardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel dentro la città medievale
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Gabriele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
camera dall'odore insopportabile (muffa) pulizia discutibile decisamente cortese alla reception colazione povera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spettacolare, bellissimo hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

CARLO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Camera con arredi vecchi e moquette polverosa, sanitari vecchi con la vasca che non smaltiva l,'acqua durante la doccia. Finestra ad altezza passanti in un vicoletto. Siamo stati avvertiti di arrivare entro le 13,00 perchè era il 14 luglio e l'accesso al centro sarebbe stato chiuso, quindi siamo arrivati presto per evitare problemi, cosi come altri ospiti, ma abbiamo dovuto aspettare fino alle 15,30 per entrare in camera: credo che avrebbero dovuto prevedere quest'attesa forzata e organizzarsi almeno per ridurla. Gli unici punti positivi sono la posizione ed il check-in al parcheggio.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Luciana

Camere spaziose e confortevoli e con una vista magnifica. Un po' minimal la colazione. L'albergo ha una posizione veramente strategica, vicino al castello ed alla chiesa. Staff gentile ed accogliente all'arrivo, check in veloce. La signorina bionda che ha fatto il check out, invece, è stata un po' meno cordiale. Nel complesso un albergo di buon rapporto qualità-prezzo dove tornare
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Centralissimo hotel, ma ...

Hotel molto bello, soprattutto il giardino interno, in posizione magnifica. Solo 3 pecche: 1. Letti scomodi 2. Il parcheggio è esterno alla città murata, per cui quando si hanno valigie si deve usare lo shuttle dell’albergo. Va bene, ma ci era stato chiesto di aspettare 15 minuti che sono diventati oltre un’ora e con un mezzo sporchissimo. Per 20 Euro ... 3. Alle 8 del venerdì mattino apparentemente in Carcassonne nessuno lavora, per cui non ci sono alternative alla colazione in albergo. Non è sicuramente colpa dello stesso, che però se ne approfitta con uno dei prezzi più alti che ho pagato in Francia. Nonostante tutto, lo consiglierei, soprattutto per la posizione estremamente conveniente.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

rodolfo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Carcassonne e' stupenda e questo hotel non E' da meno. Personale stupendo .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo albergo

Ottima struttura proprio nel cuore della cittá vecchia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017

10/10 Eccellente

Maki

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, charming and quiet room, and very helpful staff. I would definitely come back! It would be nice if the shower were updated, but overall a wonderful stay.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jaime

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great property! We arrived very late and the hotel manager/staff was more than accommodating to get us from our uber to the hotel. Breakfast in the morning is a bit light but traditional. We had one issue where I showered the first day and was caught in the shower with both an empty large bottle of shampoo and body wash. My husband went to housekeeping and was able to recover it but inconvenient to wait that long and easily avoidable. All minor in the scheme of things. We would recommend this hotel!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Transport of luggage (and us) to and from the secure parking outside the City walls was excellent and well organised. Well worth the money. Hotel staff were all friendly and efficient. Nothing was too much trouble.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Amazing location
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Motoko

very good
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Rosalind

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely garden, delicious breakfast and very helpful staff
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Melanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superbe hôtel avec sa cour intérieure! On a adoré notre séjour et nous n’irons pas ailleurs si nous avons la chance de revenir à Carcassonne!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unique hotel in the old cute-quaint, comfortable-enjoyed our stay
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location inside medieval walled city, unique and quite amazing
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025