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Hilton Cardiff

Struttura a 4.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 119 €
tasse e oneri inclusi
10 mag - 11 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite Junior, 1 letto king

7,6 su 10
Buono
(7 recensioni)
  • Vista città
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Suite Executive, 1 letto king | Area soggiorno | TV a schermo piatto

Suite Executive, 1 letto king

  • Vista città
  • 32 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Executive, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista città
  • 34 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Deluxe, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)
  • Vista città
  • 32 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Doppia familiare

Doppia familiare | Vista dalla camera

Doppia familiare

8,6 su 10
Eccellente
(8 recensioni)
  • Vista città
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Doppia familiare (Deluxe)

8,6 su 10
Eccellente
(27 recensioni)
  • Vista città
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale

Suite Presidenziale | Vista dalla camera

Suite Presidenziale

  • Vista città
  • 33 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king

Camera Superior, 1 letto king | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Superior, 1 letto king

8,8 su 10
Eccellente
(9 recensioni)
  • Vista città
  • 32 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 1 letto king

8,6 su 10
Eccellente
(60 recensioni)
  • Vista città
  • 32 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Informazioni sulla zona

Hilton Cardiff vanta una posizione strategica a Cardiff, in Centro città di Cardiff, un'area nel distretto commerciale e nei pressi di una stazione ferroviaria. Castello di Cardiff e Lungomare della Baia di Cardiff sono due delle tante attrazioni della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, il non plus ultra è Centro commerciale St. David's. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Principality Stadium e Utilita Arena Cardiff potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Cardiff
Mappa
Kingsway, Cardiff, Wales, CF10 3HH

Cosa c’è nei dintorni?

  • Castello di Cardiff
    Castello di Cardiff
    1 min a piedi - 0.2 km
  • Bute Park
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    2 min a piedi - 0.2 km
  • Utilita Arena Cardiff
    Utilita Arena Cardiff
    11 min a piedi - 0.9 km
  • Università di Cardiff
    Università di Cardiff
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Centro commerciale St. David's
    5 min a piedi - 0.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Cardiff Queen Street - 9 min. a piedi
  • Aeroporto internazionale di Cardiff (CWL) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • The Owain Glyndwr
    4 min a piedi
  • McDonald's
    4 min a piedi
  • Executive Lounge Hilton
    1 min a piedi
  • Tim Hortons
    3 min a piedi
  • Starbucks
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton Cardiff

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Centro commerciale St. David's
Non lontano da Castello di Cardiff e Principality Stadium, Hilton Cardiff offre servizi come un minimarket, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e lavanderia e lavaggio a secco. Per rilassarsi, non c'è niente di meglio di una pausa per concedersi massaggi e altri servizi presso le dotazioni benessere della struttura, che includono la sauna e il bagno turco. Grey Restaurant, il ristorante cucina locale in loco, offre il pranzo e la cena. Con un autonoleggio sul posto, un bar e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina coperta con un servizio di salvamento in loco
  • La colazione (a pagamento), check-out veloce e sale per riunioni
  • Personale poliglotta, aree riservate ai non fumatori e una TV nella hall
  • Sale per trattamenti e massaggi, una cassetta di sicurezza presso la reception e una postazione PC
  • I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo la colazione, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 197 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Tourism Program, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Terrazza/patio
Novotel Cardiff Centre
Centro città di Cardiff
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
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8.0 su 10, Ottimo, 1.006 recensioni
Il prezzo attuale è 84 €
tasse e oneri inclusi
11 mag - 12 mag
Novotel Cardiff Centre
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (15 GBP - al giorno); Internet via cavo (con supplemento)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis; Internet via cavo (15 GBP - al giorno)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio nelle vicinanze aperto 24 ore su 24 (35 GBP - al giorno); sconti disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione da asporto è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 19,95 GBP a persona
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Grey Restaurant

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giocattoli da piscina
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina coperta
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 339 metri quadrati di area per conferenze
  • 7 sale per riunioni
  • Business center
  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

Spa

  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sala trattamenti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 7 piani
  • Anno di costruzione: 1999
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 16:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 35.00 GBP per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 10 kg per animale
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 10 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 25.0 GBP al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione da portar via: 19.95 GBP a persona (importo approssimativo).
  • Accesso wireless a Internet in camera: 15 GBP al giorno (le tariffe possono variare)
  • Accesso a Internet via cavo in camera: 15.00 GBP al giorno (le tariffe possono variare)
  • Accesso a Internet via cavo nelle aree comuni: 15 GBP al giorno (le tariffe possono variare)
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 35 GBP al giorno (si trova a 300 metri di distanza; aperto 24 ore su 24)
  • Supplemento per animali domestici: 35.00 GBP per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
  • Letto aggiuntivo: 25.0 GBP al giorno
  • Supplemento piscina: GBP 5 al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 16 anni non possono accedere alle seguenti strutture senza la supervisione di un adulto: la piscina, il centro fitness, la palestra e la vasca idromassaggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Cardiff Hilton
Hilton Cardiff
Hilton Hotel Cardiff
Cardiff Hilton Hotel
Cardiff Hilton International
Hilton Cardiff Hotel Cardiff
Hilton Cardiff Wales
Hilton International Cardiff
Hilton Cardiff Hotel
Hilton Cardiff Hotel
Hilton Cardiff Cardiff
Hilton Cardiff Hotel Cardiff

Domande frequenti

Hilton Cardiff ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 07:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Hilton Cardiff?

Sì, questo hotel ammette gli animali domestici con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 35.00 GBP per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Cardiff?

Orario di inizio del check-in: 16:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Cardiff?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Dove si trova Hilton Cardiff?

Con una buona posizione a Cardiff, questo hotel per famiglie si trova nel quartiere degli affari, a 10 minuti a piedi da Centro commerciale St. David's e Castello di Cardiff. Luoghi di interesse come Principality Stadium e Utilita Arena Cardiff si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Cardiff Queen Street è a 9 minuti a piedi, mentre Stazione di Cathays è a 11 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hilton Cardiff

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

8,2

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 539 su 1003 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 240 su 1003 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 124 su 1003 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 70 su 1003 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 1003 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Fausto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location close to the castle. Recommended- also close to restaurants etc
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Muriel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff at reception wasn’t overly friendly. Pool is made to look a lot nicer and relaxing on the photos. There is also an extra £5 charge per person to use the pool which wasn’t specified on Expedia at time of booking. They waived the charge but it’s not worth the money unless you want your kids to let off steam. Great location and room was very good.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

4/10 Scarso

Christie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There is a fee to use the pool and no onsite parking. This is not disclosed accurately on the site nor the Hilton website. The sink ran all night and TV did not work and no one came to fix it. The room was dilapidated and we had to listen to a domestic violence incident twice from the room next to us. We called down and no one came. The hotel is disgusting. Do not stay in this Hilton. We are regular Hilton guests and this one is by far no where near what a Hilton is normally.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and tidy. Great location
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel always goes above and beyond what other hotels offer. Their hospitality is second to none.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Gbadebo Olawole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean and the staff polite, friendly and very professional. Didn't like the fact that there was a surcharge to use the pool.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Simon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great room, lovely bathroom and toiletries, comfy bed and ace pillows.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Shahid

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Akinori

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
消毒液？の匂いが気になりました
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Charlotte, ferndale

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Always amazing and friendly staff, with very little issues. However, on this occasion it wasn't ideal and I felt a little deflated. We had initially booked a 1 night stay but changed this for 2 nights. Everything was well and as expected as per our previous experiences. We started to encounter a couple of issues with some random men (3) knocking on our door on 2 separate occasions which I just put down to random behavior. Secondly, we had a very rowdy couple next door arguing and shouting, alongside banging and slamming the interal bathroom door. This was followed by a family with children who were running, thumping and screaming until gone 2am. I don't blame the children, as a mother of 9 children I know how difficult it can be to entertain them in a single room away from home and they are entitled to make noise. However, it didn't seem like the parents done very much to discourage them, as they had been very loud themselves. I booked a 2nd night because I just needed the rest and the break. They couldn't accommodate a room change due to a wedding which was fine, so I just chanced it and prayed for a quieter night. It wasn't as bad and the children did settle before 1am and woke at 6am LOL. The other issue was the draining of the shower. Whilst showering I had to turn it off 3 times just to allow the water to drain otherwise we'd of made a new Hilton swimming pool. My daughter thought it was hysteral. The rooms and breakfast are always perfect :)
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

MARCIO

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Noel

Staff were fantastic and room was clean but we need more TV channels
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Ambreen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
I informed the staff behind the desk that it was my daughter’s birthday. They arranged a balloon and cupcakes in our room. They also gave us free access to the pool which my daughter really appreciated. We enjoyed our stay very much and will definitely be visiting again!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Graeme, Calgary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were good at check in which was fast and efficient. Can we suggest you work with the airport to reposition the Uber pickup area as the walk into the hotel from arrivals is easily blocked by people waiting for pickups
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wifi good, clean and spaciouus room. Only issue was that heating did not function well and room was cold.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Ayo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Parking at this hotel is non existent. You will need to pay and display. For a hotel with this name I expected a little bit more in the room. We couldn’t watch net flix on the TV as it was not internet connected. The breakfast was good though.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Mark

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Darran

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A clean and comfortable room in a central location with a good buffet breakfast.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Dereck

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Josie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Abigail

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Charged left right and center for things that ive never payed for at hotels- like the swimming pool,10 pound for a child to use is criminal. It was my daughters birthday and i wasn't interested in arguing but the charges just kept coming. After paying 200 for a room, that sort of smelt like sewerage. A room we were moved to by the receptionist as a treat for my daughter 16th birthday. There was the smell & the Big crack in the sink. 2 towels in the whole room Staff on desks were some of the most rude and unfriendly people I've ever met let alone in a hotel staff setting. They all look avout 16 which is fine but why so rude? Not our fault you chose to work on new years eve. 2 days later and i havent had the deposit of 25 back yet that i was told would cover things if we wanted to spend anything while we were there. Instead I was tapping my card for every single thing we asked for. Even 10 min at the spa. Probably wouldn't stay at this particular hilton again due to the staff, unfortunate as its a great hotel in a great location just had too many issues & random high charges
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

Kate

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Dog barking next door all night.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

Nichola

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
From no drinking water in the room to brown water pouring through the bathroom ceiling from the room upstairs. Terrible customer care, laughable standards… £10 extra to use the pool and £30 to park. Honestly appalling
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025