Hotel con casinò a Cascate del Niagara - Western New York

“Excellent property ”

“Hotel molto bello e dotato di numerosi servizi. Quello che lascia a desiderare è il livello di assistenza. Due notti di soggiorno ma non è mai stata rifatta la stanza nè cambiate le asciugamani. Altra cosa da segnalare, il personale (non solo alla reception) estremamente scostante e scortese….quasi come se a pagare per il ns. soggiorno fossero loro. ”

“I'm mad I didn't stay here sooner!! I volunteer at Kingdom Bound every year but this is the first year I tried the casino- the past few years I've had terrible experiences at other local hotels.... I called a few days before my trip to see if I could extend a day because I was planning to come earlier. They apologized and said the hotel was booked solid. Not a problem- they told me I should be able to check in early on my arrival date!! The people on the phone were nice. The check in process was...

“Struttura decadente. Appena si entra si è invasi da profumo eccessivamente forte per camuffare male odore di cucina del bar accanto all’hotel. L’albergo da l’idea di una struttura fantasma…anche il diner nell’hotel non è utilizzabile in attesa che qualcuno rilevi la gestione. Stanza abbastanza pulita ma letto e cuscini scomodi. L’hotel non dispone di parcheggio quindi occorre parcheggiare nei dintorni. Nel complesso discreto ma senza pretese ”

“Enjoyed the entire experience of staying in a warm cozy home! Extremely sweet elderly lady who greeted us and showed us to our room!! ”