Hotel per chi ama l'avventura a Castelli e Brughiere della Sassonia

“Agradezco la enorme amabilidad de la recepcionista que me atendió antes de la llegada varias veces en inglés, era complicado por cuándo iban a llegar mi marido y mi hijo, y en todo momento todo fueron facilidades y mucha amabilidad. La habitación espaciosa y limpia, y el desayuno muy variado y muy bien. Muchas gracias!”

“Schock bei der Anreise. Habe ich noch nie erlebt & darf nicht passieren! Toilette war bei Ankunft nicht gereinigt. Personal an der Rezeption nett und bemüht. Jedoch gab es nur ein verfügbares Zimmer zum Wechsel, welches sich auch als nicht gereinigt und bezugsfertig herausstellte. Housekeeping am späten Nachmittag natürlich nicht mehr im Haus... Handtücher auch teils fleckig. Wir haben eine Entschädigung (Abendbuffett) erhalten, aber trotzdem ist natürlich die Erholung und die Urlaubsfreude...

“Overall, it was a good experience. The location of the hotel is great, the city centre is only a 10-minute walk from the hotel. I also enjoyed my room, very spacious and comfortable. However, I would have appreciated more attention to detail. The room could have been cleaner and I had the feeling that the attention of the staff towards the customer was not high (the relationship was very impersonal). Also, the decor of the room and the common areas is very minimalist and impersonal.”