Resort e hotel con spa a Castello del Matese

“Personale relativamente cortese, stanza in ordine ma comunque datata, doccia adatta solo a persone magre ”

“Hotel accogliente stanze in ottimo stato, pulito e confortevole. Colazione soddisfacente.”

“parfait , genial , rien a dire ”

“Parto da una cosa il posto è bellissimo, ma: Personale troppo impostato, direi da un 5 stelle, senza che se ne capisca il motivo, che spesso è risultato distaccato e poco ospitale; Spa basica con bagno turco e saune piccoline per le persone che fanno entrare (forse sarebbe meglio fare turni da 1 ora e mezza, con ingressi contingentati); camere da letto non all'altezza, o bagni piccolini con docce triangolari o letti scomodi con cuscini inesistenti; Area fitness che sarebbe meglio chiamare...

“Ristorazione di classe, posizione strategica , ma non di immediata individuazione, colazione media ”

“Ho prenotato un soggiorno presso questa struttura dopo essere stata indirizzata telefonicamente dal personale, che mi aveva assicurato che la spa fosse inclusa nel prezzo. Purtroppo, l’esperienza si è rivelata molto diversa da quanto promesso. Ho pagato una tariffa elevata per una camera superior, ma al mio arrivo mi è stato detto che, secondo loro, la prenotazione corrispondeva a una standard senza spa. Solo dopo aver fatto presente la discrepanza mi è stata assegnata una stanza leggermente...

“Stuttura un po’ datata sopratutto nella zona SPA, piscina e prato molto bello, camera e bagno da migliorare.”