Hotel vicino a Castello di Burgau - Düren

"Ottimo posto ottima posizione "

"Zweiter Besuch in diesem Hotel, modern und gut eingerichtet, ich empfehle es "

"Luogo affascinante e camera familiare, situata in una parte laterale dell'abazia, di dimensioni adeguate a 4 persone, pulita e silenziosa, con piccola finestra che si affaccia sui cortiletti interni. Peccato che si trovasse al 2° ed ultimo piano quando avevo richiesto - ed ottenuto conferma scritta della disponibilità - un 1° piano. La signora alla reception al momento del chek-in, informata del loro errore, si è rifiutata di rimediare, oltretutto parlando in olandese (credo) con la collega, impedendomi di fatto di comprendere il perchè si sia verificato questo spiacevole disguido. Un comportamente a mio avviso poco professionale. Di contro posso dire che la ragazza presente al momento del check-out era, invece, molto cordiale. "

"I stayed two nights, they didn't clean up my room, I don't have an explication for that. I left the room at 11 and I said clearly to the cleaning lady in German my room is free. Breakfast is good for variety but very average quality. Room is okay, bed comfortable."

"Personale molto gentile e disponibile."

"silenzioso, pulito, dotato di quanto necessario, dotazione frigobar free, vicinissimo al centro, personale gentile, servizio di deposito bagagli dopo il check-out"