Hotel vicino a Castello di Venere - Erice

"Buona ristrutturazione, camera e bagno soddisfacenti, ma...in bagno l'attaccapanni ci e' rimasto in mano e non e' stato riparato dopo aver lasciato la chiave all'addetto alla manutenzione. Arrivati a fare colazione alle 9.30 (colazione servita fino alle 10) abbiamo trovato pochissime cose e ci è stato detto che non potevano essere rifornite perché la colazione era a buffet, iniziava alle 7 e se arrivavamo tardi era a nostro rischio! Peraltro non uno yogurt, non un po'di burro o marmellata, salati consistenti in panini appena farciti...E il secondo giorno la camera non è stata fatta, quando noi eravamo fuori da poco dopo le 10. Questo ci è stato giustificato chiedendoci se avevamo esposto il cartello 'do not disturb', perché se esposto allora gli addetti alle camere erano giustificati ad averne preso nota: prima delle 10 del mattino? -mi chiedo- In conclusione: la struttura di per sé e' valida e in ottima posizione, ma il servizio è da rivedere bene."

"La camera meriterebbe di essere ristrutturata, soprattutto il bagno con diverse cose invecchiate come la porta e il porta asciugamani. La colazione buona e i proprietari veramente molto gentili. "

"Personale, tranquillità"

"Personale gentilissimo, camera ottimo, colazione ottimo "

"Splendida location, sono stata accolta direttamente dalla proprietaria. Ringrazio molto Francesca che è stata deliziosa e disponibile per ogni mia esigenza. Spero di ritornare. A presto Rachele"

"Ottima colazione . Personale gentilissimo.posizione ideale."

"Sono tornato per la terza volta in questo hotel, segno che in passato mi sono sempre trovato molto bene. Il personale è gentile e disponibile, i servizi sono curati e la posizione è comodissima per spostarsi. Ho sempre apprezzato la pulizia, l’accoglienza e l’atmosfera generale, che mi hanno fatto scegliere di tornare ancora una volta. Questa volta, però, ho riscontrato un problema serio che non mi era mai capitato prima: la camera che mi è stata assegnata aveva un odore fortissimo di muffa, davvero insopportabile, tanto da rendere difficile rilassarsi all’interno. È stato un vero peccato, perché il resto del soggiorno è stato piacevole e in linea con le aspettative. Spero che la direzione intervenga al più presto per risolvere questa situazione, perché l’hotel ha tutte le qualità per restare un punto di riferimento e meritare pienamente di essere consigliato."