Vacanze Castelnaud-de-Gratecambe

Struttura di ottimo livello a circa 25 minuti a piedi dal centro di Bordeaux, ma con la fermata del tram, che consente di raggiungere facilmente tutti i monumenti principali, a poche decine di metri Camera spaziosa e dotata di tutti comfort. Colazione non provata.

I like the staff very friendly. Nice room and very confortable bed. Good qualitu and variety of foods for breakfast I don't like the complementary services. No fitness center no swimming pool. Saturday night the front door before 1 am was closed. It's strange for a 5 stars hotel

La struttura è molto bella in posizione perfetta, il personale professionale e cortese. Le camere sono il neo, devono essere ristrutturate, soprattutto il bagno. Le vasche da bagno sono vetuste senza soffione, solo con il microfono che si usa come bidet, peraltro nella mia camera anche rotto. Ho dovuto chiedere upgrade in suite per avere una doccia normale. Sono stati cortesi mi hanno fatto un prezzo di favore, ma non dovrebbe accadere in un 5 stelle di questo livello. Un altro problema strano è che le finestre non si possono aprire sono sigillate. E' un'assurdità non poter cambiare aria soprattutto in camere con arredi così pesanti, moquette e tendaggi. Ho chiesto di aprirle, mi hanno accontentato aprendole ma non essendoci maniglia sono rimaste aperte tutto il soggiorno. Meglio così che chiusi dentro. La sala colazioni è piccola, con la cucina a vista in sala c'è cattivo odore. Il resto è molto bello, la struttura richiama negli arredi l'antica Roma e la piscina interna in rosso pompeiano è stupenda.