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Buona posizione Servizi buoni Ottimi Tours

You can see a film of what we got here if you go to the karlmarkinternational channel on YouTube.The Indonesia playlist has a film that shows everything. The hotel is beautiful, but has a few annoying things. You will get strange plastic towels in the room and the friendly staff at the somewhat boring breakfast mostly hide behind the counter looking at their phones. Safes are really small. The workers are all nice, but not at all coordinated. It would not be difficult make this hotel much better. Water in the pools should be changed at night or on bad days and not on warm and sunny days.

Questo hotel viene definito 5 stelle ma ad eccezione della reception, gli altri ambienti possono essere classificati a 3 stelle.Solo il personale di reception parla inglese fluente e abbiamo avuto sempre molta disponibilità e collaborazione per qualunque necessità.La nostra camera era al 3 piano e già uscendo dell'ascensore si notava la moquette ampiamente macchiata e non lavata.In camera la luce non è ottimale ma non è possibile lasciare le tende oscuranti aperte perche quelle bianche sono praticamente trasparenti. Tenendo le tende chiuse, è indispensabile accendere le abat-jours sulla scrivania e sui comodini che non consentono di raggiungere l'intensità necessaria: i paralumi sono gialli. In bagno, la manutenzione è pessima L'acqua della doccia esce dal perimetro e bagna il tappeto.Il muro dell'ingresso è pregno di infiltrazioni e il silicone è pieno di muffa come gli zoccoletti di legno a bordo pavimento. Le stoffe dei cuscini e del divanetto erano macchiate e il mobilio decisamente in cattivo stato. Alla nostra partenza abbiamo chiesto la breakfast box e in aeroporto abbiamo scoperto che due fette di pane non potevano essere spalmate col burro trovato insieme perche non c'erano le posate monouso e tanto meno i tovaglioli. La gestione del personale del ristorante è pressoché inesistente e abbiano notato che molti tendono a nascondersi anziché essere disponibili. Ho raccolto foto di quanto detto.