Resort e hotel con spa a Centro Storico di Lovere

“Royal suite che di royal ha poco. Ero già stata qui 3 anni fa e ho notato una differenza eclatante La suite e l’intera struttura vertono in uno stato pietoso e andrebbe fatto un grosso lavoro di manutenzione. Idromassaggio pieno zeppo di sabbia, fatto presente due volte al personale ma senza risoluzioni. Muffa sui muri e parete scrostate, crepate e da ridipingere. Prima c’era lo spiedino di frutta di benvenuto e lo champagne, ora solo una triste bottiglia di birra. Lo staff apatico e freddo,...

“Hotel molto carino e pulito. Personale molto cordiale ”

“La struttura gode di una splendida posizione, le camere sono accoglienti e gli spazi comuni (spa, piscina, bar e ristorante) sono piacevoli. Purtroppo, però, il servizio non è assolutamente all'altezza di un hotel 4 stelle: a colazione, nonostante la sala fosse quasi vuota, nessuno ci ha accolti o serviti: abbiamo dovuto richiedere personalmente sia i cappuccini sia i caffè. Al bar della piscina non è stato possibile ordinare uno Spritz perché mancava una bombola e ci è stato proposto un Campari...

“Aria condizionata spenta e camera calda, colazione scialba.”