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Aparthotel

Hotel Koukouras

Struttura a 2.0 stelle

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Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Cucina
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata

Informazioni sulla zona

Hotel Koukouras si trova a Chania e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e vicino alla spiaggia. Spiaggia di Agioi Apostoloi e Antico porto veneziano sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Agia Marina e Spiaggia di Kalamaki. Anche Golfland e Parco Acquatico Limnoupolis meritano una visita. Vai alla guida turistica di Chania
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Kato Stalos, Chania, Crete, 731 00

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia dorata
    Spiaggia dorata
    6 min in auto - 5.3 km
  • Spiaggia di Stalos
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Go Karting Kato Galatas
    2 min in auto - 1.6 km
  • Spiaggia di Agia Marina
    3 min in auto - 2.7 km
  • Spiaggia di Nea Chora
    9 min in auto - 7.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Chania (CHQ) - 37 min. in auto

Ristoranti

  • Sebastians Bar Restaurant
    18 min a piedi
  • Dionyssos Taverna
    7 min a piedi
  • Mambo
    8 min a piedi
  • El Pol Bar
    6 min a piedi
  • Cactus
    11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Koukouras

  • Aparthotel nei pressi di Spiaggia di Agia Marina
  • Prenota un soggiorno presso Hotel Koukouras e avrai a disposizione un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un'area giochi e una sala giochi/videogiochi.
  • Troverai anche servizi come:
    • Una piscina per bambini con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione a buffet (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
    • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un deposito bagagli e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Hotel Koukouras includono comodità come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e tavoli da pranzo.
  • I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
    • Docce con soffione a pioggia, vasche o docce e asciugacapelli
    • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e angoli cottura

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  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
9.2 su 10, Meraviglioso, 66 recensioni
Talos Hotel Apartments
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Servizi della struttura

Vicino alla spiaggia

  • Spiaggia di sabbia nelle vicinanze
  • Lettini
  • Ombrelloni per la spiaggia

Piscina/Spa

  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Piscina

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Giochi per bambini
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini

Angolo cottura

  • Mini-frigorifero
  • Piano cottura
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Area pasti

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 10:00. L'importo è di 10 EUR per gli adulti e di 10 EUR per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tavolo da pranzo
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge

Camere da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Spazi a disposizione

  • Area soggiorno in comune
  • Tavolo da pranzo

Intrattenimento

  • TV nelle aree comuni

Aree esterne

  • Arredi da esterno
  • Cortile
  • Giardino
  • Patio/Balcone arredato
  • Terrazza

Lavanderia

  • Lavanderia
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Spazi di lavoro

  • Postazione di lavoro per laptop

Climatizzazione

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento

Animali

  • Animali ammessi
  • Fino a 10 kg per animale domestico
  • Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Aree designate per i fumatori

Servizi e dotazioni

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Pulizie giornaliere
  • Reception aperta con orario limitato

Vantaggi della posizione

  • Nel quartiere commerciale
  • Nel quartiere dei divertimenti

Cose da fare

  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Tavolo da biliardo

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
  • Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
  • Kit di pronto soccorso
  • Estintore

Informazioni generali

  • 2 edifici
  • 2 piani
  • 40 unità
  • Con insonorizzazione
  • Giardino
  • Sala rinfreschi

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 18:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 11:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato, informazioni sul ritiro delle chiavi

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 0.50 EUR per sistemazione, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 31 ottobre, 2.00 EUR per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 10 EUR per gli adulti e 10 EUR per i bambini (importi approssimativi).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 1042Κ032A0139700
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 500 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 01 aprile al giorno 31 ottobre
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 20:00.

Domande frequenti

Hotel Koukouras ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Koukouras?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Koukouras?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Koukouras?

Orario del check-in: 14:00-23:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Koukouras?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel Koukouras?

Con una buona posizione nel quartiere dei cinema/teatri, questo aparthotel si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Spiaggia di Stalos e Spiaggia di Agia Marina. Go Karting Kato Galatas e Spiaggia del Tramonto si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotel Koukouras

7,8

Buono

8,0

Pulizia

8,2

Posizione

7,2

Personale e servizio

7,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 12 su 30 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 30 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 30 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 30 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 30 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Bogdan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
One of the best places to stay in Stalos
Soggiorno di 9 notti a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Georgios

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Ein schönes ruhiges und sauberes hotel mit sehr freundlichen Personal.
Soggiorno di 9 notti a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

Nina

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comunicazione
The view from the apartment was great! Right next to the beach.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Enrico

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

A bargain on the beach!

For the price, this hotel is incredible. I was moved into another building which backed onto the beach.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Harris

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Wonderful hotel

We had an amazing time at the hotel. The staff are wonderful and always ready to help. I was very concerned about bedbugs but they showed me official certificates and offered a doctor for my son that had mosquito bites. The hotel is clean and has the perfect location. The mini golf in front of the hotel that is not a part of the hotel was also cozy and great place. You have everything around you and the beach is also wonderful. Thank to the amazing staff at the bar, cleaning and reception.
Soggiorno di 10 notti a luglio 2024
Verificata

2/10 Terribile

Sussan

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
This hotel is not ocean front and most importantly it was UNSAFE! So UNSAFE that we left few day’s earlier and did not get a refund. Workers were rude, AC not working, and room was very dirty. Would never go back and unsafe for females.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024
Verificata

2/10 Terribile

Christine

Non mi è piaciuto: Comfort della camera e comunicazione

Lack of

No one was ever at the front desk, they just left my room keys on the counter. I did not have AC for almost 2 days. No customer service at all!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Tanja

Non mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Huoneisto ei vastaa kuvattua

Huoneiston siisteys ja taso tuotti pettymyksen, ei vastaa millään tavalla esittelyn valokuvia. Kuvat otettu rannalla sijaitsevasta uudemmasta rakennuksesta kun taas itse huoneisto oli selvästi vanhemmasta rakennuksesta tien toiselta puolelta. Vain uima allas kuvat näyttäisi olevan sieltä otettu. Kuvat kannattaisi ehdottomasti päivittää sillä hotelli valinta perustuu pitkälti niihin joten pettymys on väistämätön. Huoneistojen sisustus todella ankea. Vaatekaappia ei voinut edes avata sieltä tulevan vahvan homeenhajun takia. Ilmastointi ei automaattisesti kuulu huoneistoon vaan se täytyy erikseen hakea respasta silloin kun siellä sattuu joku olemaan. Meillä ensimmäinen yö +30 asteessa hikoiltiin ilman koska ketään ei ollut sisään tullessaan vastaanottamassa. Avaimet odotti ovessa, ikkunat auki tuuletustarkoituksessa mutta hyttysiä sisällä niin paljon. Sisään mennessä tunkkainen kuumuus ja homeen haju oli päällimmäiset fiilikset. Ilmastointi auttoi näihin. Koko hotellin yleisilme ja kunto 80 luvulta. Julkisivua siistitty.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Verificata

8/10 Buono

Nicoline Leonhard

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comunicazione
Very nice view from our balcony. We stayed at the Lia apartments in front of the beach. The hotel area around the apartments were very Nice, with a little garden in the back, and a fountain in front of the hotel. We had some trubble getting in contacts with the hotel per. e-mail before we came. Bur we got help and answers when we called them on the phone. Very friendly and helpfull staff, and a pleasent atmosphere. We are a family with small children and this was a very good hotel choice for us 😊
Soggiorno di 15 notti a giugno 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Jeannette

Mi è piaciuto: Comunicazione
Die Unterkunft ist der Kategorie entsprechend. Die beiden Schlafmöglichkeiten im Wohnraum sind nur bedingt tauglich. Das Frühstück hätte etwas umfangreicher sein können. es fehlte frisches Obst und vor allem eine größere Brotauswahl. Super war die Nähe zum Strand Seaside.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comunicazione
Very good and helpful communication with the owner.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the cleanliness and location! Would prefer a shower curtain over a drain but its efficient for size!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Moche et humide

Chambre viellissante qui sent l humidite salle d eau d une autre epoque avec rideau a fleur qui vous colle des que vous bouger la chasse d eau qui fuit .et le meilleur pour l air conditionner il fallait payer un supplement. Ca nai pas convenable
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dejligt stort værelse med stor altan, personalet søde og meget hjælpsomme. Dejlig pool, tæt på strand.
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Aamiainen ei hyvä..menimme viereiseen hotelliin mihin maksoimme 1,50 lisää ja saimme syödä buffasta. Hotellin pitäjä rouvan asenne/palvelualttius niin ja näin,loma tekis hyvää hänellekin.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So, where do I start. No one was ever at the front desk even during “open” times. The food bar was mediocre at best. Our shower head broke on first use, couldn’t find anyone to fix ( about 4pm ) till following morning. Used as a water hose till fixed. The shower was soooo small the curtain touched you everywhere. So I felt so dirty after each shower. The shower was so small it gets the bathroom floor wet. They provide squeegee for you to get water off floor into drain. Our drain was not even with floor or under floor level so it took pushing the water into it with purpose vs it draining right. They provide a floor towel, that’s great, but when the whole floor becomes a pool that towel does nothing! Our bathroom sink dripped too. Went looking for a maid or the office worker for more big towels after they cleaned our room the next day and they took our big towels and floor towel, but didn’t return them. Left a bunch of hand towels ( kitchen towel size) but low and behold couldn’t find anyone at 630 pm again during open hours. So I dried off with a small towel. Customer service sucked. Rude when I did find them and asked where I should go for help. Like I shouldn’t be needing help. I read the reviews before reserving this. I only looked at recent within the last 6 months ones. Looked good. IT LIED! It was dreadful. Between wet floors, no clock, the tv in the room as promised is great but it doesn’t have cable so blue screen it is, or snow. No welcome book with local eateries.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Verificata

10/10 Eccellente

May-Britt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10 of 10

The great people working there, the wiew from my balcony, close to the beach, the bus stop near by, relaxing place, the smell of beatiful flowers outside, good service by the pool,from the waiter. I just loved the stay there. I want to go back !!!!!! 10 out of10
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Tamires

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gostamos do apto, muito grande e todo adaptado com tudo o que vc precisa. A localização também é ótima.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Verificata

8/10 Buono

Matti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Kolmatta kertaa Koukorasissa.

Tämä oli jo kolmas kerta hotelli Koukourasissa. Emme vaimoni kanssa hae emmekä halua hotelliltamme luxustasoa vaan juuri tällaista rentoa meininkiä, mitä Koukoras tarjoaa. Henkilökunta on avuliasta ja ystävällistä; erityiskiitokset Eelille. Eeli, we love You!
Soggiorno di 12 notti a maggio 2018
Verificata

8/10 Buono

Heli

Mi è piaciuto: Pulizia

Siisti huone ja rantakin lähellä.

Hieman vanhahko hotelli, mutta siivooja oli kyllä ahkera.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Thea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
En veldig fin tur til en veldig fin plass! Litt liten plass, men greit å komme seg inn til chania.
Soggiorno di 9 notti a luglio 2017
Verificata

8/10 Buono

Marja

Ilmastointi maksaa erikseen

Hotels.com. Oli virheellisesti merkinnyt hotellin tietoihin että hintaan kuuluu ilmastointi. Ilmastoinnista piti kuitenkin maksaa erikseen 7€/päivä. Tieto löytyi hotellin nettisivuilta, kun tätä käytiin Hotels.comin kanssa läpi.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

IOANNIS

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

ΠΟΛΥ ΩΡΑΙΑ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ. ΜΕΤΡΙΟ ΚΑΤΑΛΥΜΑ

ΑΝΟΙΓΕΙΣ ΤΗ ΜΠΑΛΚΟΝΟΠΟΡΤΑ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΡΥΖΕΙΣ ΤΗ ΘΑΛΑΣΣΑ. ΔΩΜΑΤΙΟ ΜΕ ΑΝΕΤΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ ΑΛΛΑ ΜΕΤΡΙΑΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ. ΠΟΛΛΑ ΚΟΥΝΟΥΠΙΑ. ΔΕΝ ΥΠΗΡΧΕ ΧΕΙΡΙΣΤΗΡΙΟ ΓΙΑ ΤΟ A/C.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Maggie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Little Gem of a hotel

The Koukouras is a delightful hotel. The owner was very helpful and kindly drove me to my friends' hotel nearby on several occasions. Spotlessly clean suite, large bedroom, comfortable bed and good qualty pillows, wardrobe and cupboard space for clothes, toiletries etc. dressing table with large miror. Spacious lounge with dining table and coffee table, well equipped kitchenette, shower room with fitted hairdryer, own patio with table and chairs. Very clean swimming pool and ample sun loungers, parasols, tables and chairs. Lots of shops and cafes nearby but quiet and peaceful at the hotel. Bus stop two minutes walk but taxis readily available at reasonable price. I can certainly recommend this hotel and will be amongst the many returning guests.
Verificata

2/10 Terribile

n.f.g

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Not what we booked!

We arrived to Koukouras hotel late at night. At the reception told us that we would get a bigger appartment in a sister hotel and they drove us there. The hotel is located about 5 minutes drive, which is not that bad. The bad thing is that the appartments are on the top of a hill. Without a car it is really unpleasant. The appartment was fine but this is not what we expected due to the location. On the next day we advise the staff that we would like to move to the hotel originally booked and they said that they did not have a room available and offer to drive us up and down whenever we wanted. The problem is that noone was there when we needed the transportation. The last day we called the lady by phone because we did not want to carry our luggage. At the beginning she said she would pick us up but she just sent a taxi down to the hotel. When she saw us, she asked if we paid the taxi. The appartment as said was nice, with a pool but it does not make a lot of sense without having a car. The appartment was not cleaned during the 4 days we stayed there so we did not really benefit from the "standards" offered in a hotel. The staff told us from the first day that the best transportation to the city would be a taxi. Afterwards we found a bus stop just in front of the hotel, with regular drives every 15 minutes. The hotel did took benefit of the company taxi working with them and we felt completely lied. For 1 night we could unterstand the overbooking, but rest was a lie.