Castelli a Chardonney

"Cortesia e professionalità!"

"Hotel along the street, our room was facing the street so quite noising. Change the frame would be strongly suggest to get more insonorization. Room big enought, but I did not find fair to pay 15€/night for a small dog. there are not any services for him. Breakfast normal, nothing special. At the end of the day, I would say the room fare was too much against the services offered."

"Hotel esteticamente splendido, con architettura moderna e ambienti molto curati nei dettagli. Le camere sono eleganti, pulite e ben accessoriate, con un vanity set tra i più completi mai trovati. Il personale è estremamente gentile, disponibile e professionale, offrendo un’accoglienza degna di una struttura di alto livello. Molto buoni anche i piatti preparati al momento per la colazione, mentre il buffet risulta meno convincente sia per varietà sia per quantità. Purtroppo, i servizi non sono all’altezza della categoria dichiarata. L’area wellness rappresenta il principale punto debole: la SPA interna è molto piccola (solo 8 lettini) e accessibile su prenotazione per un’ora al giorno, con controlli sui turni che, pur educati, risultano un po’ invadenti. Le docce mostrano segni di ruggine e necessitano manutenzione. La piscina interna è ampia ma leggermente fredda e priva di adeguate aree relax (solo tre panchine in legno). Quella esterna è troppo fredda per essere utilizzata. La SPA esterna si limita a una sauna e due idromassaggi spesso affollati. Anche la palestra è ben attrezzata ma molto piccola. Disorganizzazione sulla parete di arrampicata, con indicazioni contrastanti sull’uso. Ristorazione buona ma con prezzi eccessivi rispetto alla qualità. Nota negativa finale: per la restituzione di una sciarpa lasciata in camera dal personale dell’hotel che ci avrebbe dovuto caricare la macchina, abbiamo dovuto pagare personalmente la spedizione."

"La posizione ed i servizi sono ottimi"

"Hotel molto conveniente ed il personale e' sempre molto gentile ed accomodante. Ottimo grazie"

"Tutto ok. "

"Accoglienza fantastica...posto fantastico.. complimenti... ritornerò "

"No comments "

"La camera era al piano terra, all'altezza della vasca esterna del centro benessere per cui bisognava stare per forza con le tapparelle chiuse per non farsi guardare dentro. La tapparella non scendeva e si bloccava quando la tenevi troppo sollevata, il personale è sempre stato disponibile ed è arrivato subito a metterlo a posto. Il centro benessere non era molto pulito, gli asciugamani che si possono prendere non erano profumati, c'era cattivo odore anche nel bagno turco. L'acqua nella vasca idromassaggio era da un po' che non veniva cambiata."