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Recensioni per Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire

4 out of 5
Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire
La Galiniere, Rn 7, Chateauneuf-le-Rouge, Bouches-du-Rhone

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 49 su 152 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 66 su 152 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 152 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 152 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 152 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very good service. Unfortunately the AC did not work during our stay.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Cozzani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

8/10 Buono

vincent

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bel établissement
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Constant

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Service à revoir
restaurant très cher et service en demi teinte
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Leo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Leo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Leo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Franck

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Fuyez
A notre arrivé on apprend que la piscines est fermé un début septembre part une employée pas du tous sympathiques, nous avons une chambres près de la route bouillante, une petit bouteille d´eau pour deux dans la chambre. Nous avions pris la demi pension on nous a fait manger au bar avec un choix restreint, franchement très dessus pour 300€, allez voir ailleurs c´est un conseil.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Gilles

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personnel très sympathique , mais chambre donnant sur la route , réveillée à 5:30 Manque de produits dans la salle de bain
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Catherine

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

sebastien

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Dylan

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Mélanie

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Stephanie

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon séjours dans l'ensemble
Globalement nous avons passés un bon séjour dans une belle bâtisse avec un jolie cadre et grande piscine qui sûrement lui donne les 4 étoile . Dommage que l'accueil, le service et le ménage en chambre ne suivent pas. Peut-être la faut au début de saisons et des personnes pas a leurs place car le manque de professionnalisme et d'envie de certains étaient bien là
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Roselyne

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Agréable séjour
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Nicolas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
le service client top.
Rien à redire, groupe de 15 personnes sans réservation du restaurant et malgré cela, l'équipe de l'hôtel a été capable de nous accueillir et nous proposer de bons plats au pied levé. Merci
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

François

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Cadre et services parfait
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

4/10 Scarso

François

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nuit au Mercure
Site très agréable, très calme. L'hôtel est largement surcôté : équipements chambre et sdb moyen bas de gamme, écran TV minuscule, climatisation très bruyante même à l'arrêt. Le service est inexistant : bien qu'arrivé au restaurant de l'hôtel à l'heure prévue à la réservation, je n'ai eu droit qu'à une bière, puis j'ai attendu carte et prise de commande pendant 40'. Au nième passage du serveur devant ma table sans un regard, j'ai quitté la table et l'hôtel pour me mettre en quête d'un restaurant dans les alentours, que j'ai trouvé rapidement et où j'ai pu dîner. Le pdj est correct sans plus. Bref, un 4* digne d'un 2*...
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
CONFORTABLE ET EXCELLENTE CUISINE
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

sylvie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Welcoming staff excellent food especially breakfast , nice room but terrible smell coming from the shower and a little bit noisy because too close from DN 7
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien : autant l'accueil que l'établissement
Accueil très agréable. Prestations à la hauteur. 1 nuit, très confortable 👍🤗
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
CHAMBRE N°4 MALODORANTE
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Philippe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Rudy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Muriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nous aurions aimé être averti des travaux et du détour de plus de 30 mn pour arriver à l’hôtel car pas d'indication de déviation liée aux travaux acceuil correct à l'arrivée et un jeune trés poli le samedi soir, sinon impression constante de déranger ou peu de considération ou d'attention petit déjeuner trés correct
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

4/10 Scarso

pierre yves

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
ou est le boss ?...
Les prestations et l’état général de l’hôtel ne sont pas à la hauteur d’un 4* et au standard d’un hôtel Mercure (régulièrement fréquenté..). L’hôtel semble peu ou mal entretenu : à l’extérieur nombreux mur défraichis. Marche d accés a la terrasse du restaurant cassée. Pelouse rabougrie. Bassin d’eau vide. Espace extérieur des chambres non désherbé. Idem pour le terrain de boules. Banc extérieur renversé...aspirateur abandonné une journée dans le couloir.liste non exhaustive.. Tout semble un peu à l’abandon. A la réception vue sur les bureaux encombrés de cartons .paper board d’informations brouillon façon camping...la parti restauration est aussi perfectible. Carte d’accès au chambre inopérante au bout de 24h.panne d’électricité au petit déjeuner le premier jour et visite furtive d’un petit rongeur (no comment..) pendant le deuxième déjeuner dans la cour exterieure.au moment de partir on me réclame 160€ alors que tout avait était réglé à l’ avance. A part 2 bières au restaurant. Pendant le séjour nous n’avons vu ni croisé personne qui ressemblait à un manager ou un responsable ceci explique peut etre cela...Notre plus mauvais souvenir d un hotel 4* en bientot 40 ans de voyage...
une partie du P du 4*?...
banc renversé a 50m de la terrasse du resto visiblement cela ne gene personne dans ce 4*?..
mur en decrepitude du 4*?..
terrain de boule a l abandon du 4*?
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

2/10 Terribile

Cyril

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
DRAMATIQUE !!!
35 ans de déplacements professionnels favec 4 nuits d'hôtel par semaine me laisse penser que c'est en client avisé que je m'exprime ici, vous en conviendrez certainement. Déception totale à mon arrivée dans cet établissement. Si la bâtisse laisse rêveur de par sa splendeur à l'arrivée, les chambres font le même effet toutes proportions inverses tant les chambres y sont morbides en terme de confort et décoration. J'ai eu le sentiment de me retrouver dans une chambre de caserne militaire (mal entretenue) les murs laissent apparaitre des traces d'enduit, la peinture n'a pas été refaite depuis des années, les volets sont très difficiles à fermer, la salle de bain exiguë offre une douche ancienne ou l'eau a du mal à s'écouler, la literie n'offre absolument aucun confort. Les portes non insonorisées donnent le sentiment de dormir dans le couloir dès lors qu'un client marche dans les allées qui elles même sont équipées de portes qui grincent. Bref, à fuir absolument Je donne une note de 2/20 à cet établissement qui facture tout de même aux alentour s de 100€ la nuit. Juste délirant.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

4/10 Scarso

DAVID

Viaggio di lavoro
Moyen moyen
Moyen dans l’ensemble, restaurant des plats trop cher pour de la poche ... 20€ pour un 1/2 coquelet et des frites au four délire ... bref je ne séjournerai plus dans cette hôtel trop bruyant, route nationale à proximité... + gros climatiseur extérieur bruit élevé.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

8/10 Buono

Nicolas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Lilian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent, chambre spacieuse et bien équipée.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

6/10 Soddisfacente

gilles

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
BIEN SANS PLUS
j'ai passé deux nuitées cause séminaire, un peu bruyant les portes ne sont pas étanches, le lendemain le lit est refait mais pas le ménage, j'ai du manger dans la chambre pour préparer ma réunion la veille et la poubelles n'a pas été vidée. Un repas au restaurant, un peu long et pas de pain malgré l'avoir demandé c'est un Mercure, j'ai réglé 250€ sans le repas, on trouve aussi bien dans un Ibis voir mieux
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant stay with a couple caveats
Overall a pleasant stay at the hotel. Well maintained property and a helpful staff. The air conditioning was out during our stay, but they had a fan in the room which worked out fine and the staff made other agreeable arrangements for us to make up for it. No mini fridge in the room which was a downside. There was also no vegetarian main dish at the restaurant (fish doesn't count as vegetarian!) and would not necessarily recommend eating there if you can avoid it. The pool and the lounge areas around it are definitely the highlight of the hotel!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020

4/10 Scarso

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2020

4/10 Scarso

Stephane

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Quelle déception !
Hôtel qui pourrait être vraiment bien (bâtiment de caractère provencal grande piscine jardin avec vue sur la campagne ...) Mais gros probleme d’entretien et de confort : chambre avec murs décrépis , sales, lits vieux et inconfortables mauvaise insonorisation (surtout avec la route très bruyante qui longe l’hôtel ) petit déjeuner mal géré (pas de pain et incapacité à gérer le flux ) ... Le personnel fait de son mieux mais la direction laisse se dégrader un établissement qui a pourtant beaucoup de potentiel
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

odette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2020

2/10 Terribile

joel

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Samer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Marie-Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Correcte dans l’ensemble mais quelques détails imp
Correct dans l’ensemble mais quelques détails importants manquent : pas d’ascenseur pour le premier étage et c’est pénible quand on a une valise lourde. Le prix des petits déjeuners est prohibitif
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bad rooms
It is definitely not 4 stars hotel.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

8/10 Buono

Veronique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a luglio 2020

8/10 Buono

lionel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

4/10 Scarso

HansPeter, Amsterdam

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Kamer zeer gehorig door ligging vrijwel tegen drukke doorgaande weg en door gesloten connecting doors die zéér gehorig zijn ( letterlijk woordelijk verstaan wat er in de naastgelegen kamer gebeurde) Badkamer matig door allerlei beschadigingen (plinten, deur staat bol van het vocht, geen douchewand op het bad waardoor hele badkamer drijfnat na douche) Onvriendelijke ontvangst, slechte bediening in restaurant. Ik leek wel niet welkom. Recepioniste bij betaling/uitcheck was gelukkig wel vriendelijk. Bed was goed, airco ook.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
Very nice breakfast, rooms are large but standard, great atmosphere.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

10/10 Eccellente

couturier, marseille

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon Etablissement. Bon accueil, repas excellent (le St pierre fameux!) De l'espace et du calme. Belle piscine. A recommander
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

6/10 Soddisfacente

Henry

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
nicht alles in Ordnung
Die Schlüsslkarte machte Probleme und bei der Dusche fehlte der Vorhang und die Brause-Halterung!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020