Vacanze Châteauneuf-sur-Charente

Buon servizio, ben tenuto, parcheggio comodo.Ben servito dai mezzi pubblici.

La struttura è molto bella in posizione perfetta, il personale professionale e cortese. Le camere sono il neo, devono essere ristrutturate, soprattutto il bagno. Le vasche da bagno sono vetuste senza soffione, solo con il microfono che si usa come bidet, peraltro nella mia camera anche rotto. Ho dovuto chiedere upgrade in suite per avere una doccia normale. Sono stati cortesi mi hanno fatto un prezzo di favore, ma non dovrebbe accadere in un 5 stelle di questo livello. Un altro problema strano è che le finestre non si possono aprire sono sigillate. E' un'assurdità non poter cambiare aria soprattutto in camere con arredi così pesanti, moquette e tendaggi. Ho chiesto di aprirle, mi hanno accontentato aprendole ma non essendoci maniglia sono rimaste aperte tutto il soggiorno. Meglio così che chiusi dentro. La sala colazioni è piccola, con la cucina a vista in sala c'è cattivo odore. Il resto è molto bello, la struttura richiama negli arredi l'antica Roma e la piscina interna in rosso pompeiano è stupenda.

Tutto perfetto e molto gentili