Terrazza/patio

Recensioni per Grand ParcVue Hotel Residence Chengdu

4.5 out of 5
Grand ParcVue Hotel Residence Chengdu
111 Zhihui Street, Jinjiang District, Chengdu, Sichuan

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 380 su 501 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 105 su 501 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 501 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 501 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 501 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marie Chau Mei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staffs are very good, both checking in and checking out were very smooth and fast. I have to mention receptionist Keith Zhang. As my Mandarin is limited, he spoke English to me during the check-in process when I didn’t understand. He also helped me to order taxi when I needed to go somewhere and he also suggested how I can purchase last minute concert tickets. My room’s very spacious, comfortable, bright and clean as well. Highly recommend this hotel!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Meirui

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful large rooms, nice amenities including the pool in the centre of Chengdu
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Haoran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Pui Yee, Chatswood

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Xiuling

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Peng

Viaggio di lavoro
good
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Edmond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good place for business
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Qiu Yu

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property, amazing value. We paid $200 rmb for breakfast which was subpar but we enjoyed the property so much it didn’t matter that much to me. The location is amazing close to the metro and you can get almost anywhere by walking or transit. Service was great
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

YONG

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly front desk, modern room with all amenities you would need!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Chung-Che, Pomona

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Actual room condition was far older/poorer than the photos advertised. In addition, got a room with heavy residual cigarette smell.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fantastic.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Neng-Chia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Bi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
overall is Okay. room is old and a lot of wear and tear on furniture.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Chloe, il giorno 23 ago 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Roy TanGeneral Manager

10/10 Eccellente

Renwei

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious suite with two bedrooms and big living room. Great for families with several teenages. Staff at the hotel was very nice and friendly!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Chloe, il giorno 14 lug 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Roy TanGeneral Manager

10/10 Eccellente

Man Wai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Roy Tan General Manager, il giorno 21 giu 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 Eccellente

Wugang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Roy Tan General Manager, il giorno 21 giu 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent location, close and convenient access to major tourist attractions( less than 20 yuan by taxi). A little over a mile away from Taiguli shopping center. Connected to a mall and a Starbucks is just outside of hotel lobby. Variety of choices of local and western restaurants within short walking distance. Bakeries and convenient stores are available as well. Breakfast was awesome. Washer&dryer worked great with free detergent. Friendly and helpful staffs including front desk, restaurant, house keeping, and gym. Thank you all for the wonderful hospitality!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Chloe, il giorno 26 mag 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Roy TanGeneral Manager

8/10 Buono

Kin Fai Gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Family trip. Stayed four nights and enjoyed very much the Tian Fu Mall which is just walking distance from hotel. Lots of shops and snall restaurants nearby. Recommend for family or business trip stay for sure. Hotel staff are friendly and helpful as well.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Siu Man

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, friendly staff, especially Skyler LV, who is very helpful for all our questions.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Risposta di ROY TAN General Manager, il giorno 7 feb 2023
Dear Siu Man,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to provide feedback about your experience at InterContinental Residences Chengdu City Center. Thank you for your compliments of our service. We strive to provide professional, personal and memorable experiences for our guests. Thank you again for taking the time to share your comments and we hope we will have a chance to welcome you back in the near future.

10/10 Eccellente

Matthew Gene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Family Location In Chengdu
The Intercontinental Residences is a perfect fit for families with children for either long or short stays. Great indoor pool. Well located but with limited subway access. Great breakfast buffet. Cooking facilities and all utensils in every apartment. Washer and dryer. Even a small dishwasher. Surprisingly no microwave.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

jingwei

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
非常特别的一次体验!疫情后首次出游,人多又不想分开住,选择了洲际,非常方便小孩子又喜欢,终于不用分开三间房了。
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021
Risposta di 总经理陈森发, il giorno 7 apr 2021
亲爱的jingwei,感谢您下榻成都仁恒洲际行政公寓并花时间分享您的详细好评。公寓三居室套房面积150平米,设有三个独立房间,以完善的设施设备成为家庭顾客的心仪之所。公寓致力于为每一位宾客提供充满真情实意的热情款待,无论何时抵达,您都将感受到我们诚挚的欢迎和重视,期待与您再次相见。

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
とてもよいです
部屋が広く、きれい。 朝食が楽しみ。 ホテルの方々が親切で英語でお話できた。
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fraser Suites Chengdu Rocks!
The entire staff was amazing! From the front desk, the concierges, to management (Gabriel!), the buffet staff, etc., all made each member of my family feel so welcomed and special. The breakfast buffet was also amazing as advertised. As non Mandarin speakers, the staff sent us on our way each morning with impeccable instructions to our drivers. Gabriel and staff even helped us fill out the necessary government form needed to visit our daughter’s orphanage in Chengdu! The luxurious accommodations, and the attention paid to details, rivaled the staff’s professionalism.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

AP

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
地點方便、服務優良、房間乾淨清潔且舒適
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Yang

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed at "FRASIER SUITES" for several years now because I like the location and also the rooms. I liked the new lobby and the size of our suite was perfect for our family. I wish someone would have communicated that the entire hotel name was changing while we were there. A bit confusing but no one explained what was happening. Things I didn't like: the sauna and steam room were always turned off when I went there to relax so I had to wait in a cold sauna for it to heat up. Also, our suite only had chopsticks in the kitchen even though there was a list of all the supplies that should have been in the kitchen such as plates, bowls, forks, spoons etc. I requested some from the front desk on our 3rd day but on day 8 when we left there still was nothing. Not very convenient when you have no way to stir your coffee or eat some food etc.....and while there were cooking utensils to make food, what would we eat it on or with? The list posted in the kitchen also warned customers that we would be charged for items that were missing when we left. :(
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Anita

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
地点好!接连商场!服务也好!非常整洁!
地点好!接连商场!服务也好!非常整洁!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Hong

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Comfortable and Convenient
Overall is excellent. The location is convenient. The shower water pressure and wifi signal are strong. However, we found that there were some spots on the bathtub surface in the bathroom.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 26 dic 2019
Dear Hong, Thank you for writing down the review on your stay experience here at Fraser Suites Chengdu. The spot on the bathtub surface you spoke has been noted and intensively training for staff sould be pushed and improve consistently making sure you have a "home away from home". Your Sincerely, Reginald Wang

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 23 dic 2019
Dear Guest, Thank you so much for giving us a good score. We are quite happy you had a great stay here at Fraser Suites Chengdu. Hope you to back us once again. Your Sincerely, Reginald Wang

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I think this hotel’s location is the best if you like hotpots and spicy food. There’s at least 4 good hotpot places within one and a half a block distance. A neutral/good location for getting to night lives because Chengdu have good bar locations all over the place. Easy to get a taxi here just stand across the street and waive your hand The hotel staff can speak English when needed. If anything I feel Chengdu as a city is a bit over marketed in terms of an attractive vacation spot especially for westerners because there are hardly any in this city, so expect the authentic Chinese culture here good or bad.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 20 dic 2019
Dear Guest, Thank you so much for your review on the stay experience here at Fraser Suites Chengdu. We are so happy you had a great stay and easly access the spot you like for entertainment. We all are looking forward to your return. Your Sincerely, Reginald Wang

10/10 Eccellente

ひろ, 川崎

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
2回目でしたが、やっぱりいいです! 朝食に味噌汁があるのもいいんです! フロントの方たちも親切で、親身になって相談に乗ってくださいました。 また伺います!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 16 dic 2019
尊敬する住人は、成都仁恒輝盛閣国際アパートを選んでいただき、感謝しております。そして、私たちにあなたの居住体験を教えて、私たちにあなたはアパートの好評を与えます。成都仁恒輝盛閣国際マンションは成都がリードしているサービス式マンションのブランドで、成都ファッション生活のリード者であり、家庭や親子が外出する際には必ずホテル式のマンションを選ぶ。私たちはずっと一人一人の住人にあなたが成都にある「家外の家」を作ることに力を尽くしてきました。私たちはあなたと家族の再入所を楽しみにしています。ご家族の皆様のご健康をお祈りいたします。駐店経理:王金徳

8/10 Buono

Sau Wai

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 5 dic 2019
Dear Sau Wai, Thank you so much for rating us with a good score, we assumed you could have a great stay here at Fraser Suites Chengdu. We all are looking forward to your return. Your Sincerely, Reginald Wang

10/10 Eccellente

Hei see

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 26 nov 2019
Dear Hei See, Thank you so much for taking time to give us a good score and convince our service. We are looking forward to your return in future. Your Sincerely, Reginald Wang

10/10 Eccellente

CHUN TING

Soggiorno di 5 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Ter, SG

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is abit tired though the room is spacious. Less than 5 mins walk to metro station and there are shopping and dining options within walking distance.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 21 nov 2019
Dear Ter, Thnak you so much for your comments on the stay experience here at Fraser Suites Chengdu. We are happy you had a good stay and convenience to acess to the dining option within walking distance. We all look forward to your return. Your Sincerely, Reginald Wang

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the rate hotels where the free Wi-Fi can access beyond the China firewall.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 21 nov 2019
Dear guest, Thank you so much for taking your time to write the stay experience here at Fraser Suites Chengdu. We are happy you had a wonderful stay with Wi-Fi being available. We all are looking forward to your return. Your Sincerely, Reginald Wang

10/10 Eccellente

Itzik, Tel Aviv, Israel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very high level of rooms, suites, spa, lifts, great English speaking helpfull staff. Hihe level spa, sweeming pool, dining room, very good breakfast
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 5 nov 2019
Dear Itzik, Thank you so much for taking your time writing down your comments on your stay experience. We are quite happy that you were postive on services and room. We all hope your return once again. Your Sincerely, Reginald Wang

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 4 nov 2019
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to let us know of your stay experience. We are so happy you has a great stay. Thanks also for your vote of confidence. We will continue to do our very best for all our guests. Hope to see you again soon. Your Sincerely, Reginald Wang

10/10 Eccellente

agnes helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommend to stay.
Very good hotel, convenient location, clean n helpful staff. Plus is a big room for 2 person.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 1 nov 2019
Dear Agnes Thank you so much for this wonderful review on you stay at Fraser Suites Chengdu. We are glad you had a great stay experience. Hoping to have you back again in the near future. Sincerely, Reginald Wang

10/10 Eccellente

Itzik, Tel Aviv, Israel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is so new, great service large rooms fully equiped with all household huge bed full kitchen. Location is excellent wallking distance from the main shopping area
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 30 ott 2019
Dear Itzik, Thank you so much for this wonderful review on you stay at Fraser Suites Chengdu. We are glad you had a great stay experience. Hoping to have you back again in the near future. Sincerely, Reginald Wang

10/10 Eccellente

SUCHIEH

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 28 ott 2019
Dear Suchieh, Thank you for staying with here at Fraser Suites Chengdu, we are so happy you had a exellent experience with us and gave us a good score. We all look foward to your return soon. Your Sincerely, Reginald Wang

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 23 ott 2019
Dear Guest, Thank you so much for this wonderful review on you stay at Fraser Suites Chengdu. We are glad you had a great stay experience. Hoping to have you back again in the near future. Sincerely, Reginald Wang

10/10 Eccellente

Nimish

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel / suite
Great hotel. Check in service was very good. Location is great. It’s adjoining Yanlord landmark mall which is an upper class mall. Dinner service from Joyce was brilliant. Definitely recommended place. They are part of Malmaison hotels group.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 23 ott 2019
Dear Nimish Thank you so much for your wonderful review on you stay at Fraser Suites Chengdu. We are so happy that you were satisfied with your stay and found our services exceptional. We do hope to have you back again one day. Your Sincerely, Reginald Wang

10/10 Eccellente

Sia

Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel option in Chendgu
After staying in several hotels in Chengdu, I found Fraser to be the best value for the money. The suite was spacious, modern, clean, and the staff spoke English fluently. Great location between Tianfu Square and Chunxi Road, 5 minutes from the a Line 1 subway stop. Highly recommended.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 24 set 2019
Dear Martin, Thank you so much for taking the time to let us know of your stay experience. We are so happy you has a great stay. Thanks also for your vote of confidence. We will continue to do our very best for all our guests. Hope to see you again soon. Sincerely, Reginald Wang

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
服務差
冷氣)老舊噪音大。 house keeping) 不斷犯錯,每天忘記東西。 泳池)員工服務態度差。濕蒸房壞掉,乾蒸房及熱水池溫度太低,不肯調溫度。前台)員工服務也差,多發一張房卡要花5分鐘問5,6個問題。Bell boy)更是各個都不可思義。例如下雨天大堂門外10公尺處停了台出租車,請他去問是否載客。居然回答說“天下雨,你自己去問”。
Soggiorno di 11 notti a settembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 2 ott 2019
尊敬的住客,非常感谢您告诉我们您在成都仁恒辉盛阁的居住体验。您提到的服务问题,我们特别重视。成都仁恒辉盛阁国际公寓一向秉持为每一位住客营造“家外之家”的居住体验,让每一位住客感受到辉盛独有的待客之道是我们的目标。我们会在以后的工作中,更加注重服务及房间维护的细节,致力于为住客提供最好的居住体验。我和所有员工期待您能再次入住成都仁恒辉盛阁国际公寓,届时,您一定会有不一样的居住体验。祝您及家人,健康,平安,幸福!驻店经理:王金德

10/10 Eccellente

KINYA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 20 set 2019
Dear KinYa, Thank you so much for this wonderful review on you stay at Fraser Suites Chengdu. We are glad you had a great stay experience. Hoping to have you back again in the near future. Sincerely, Reginald Wang

8/10 Buono

Lawrence

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Upgrade your Staffs
Check in : was swift and smooth Room : 1508 ( 2 bedroom) / amenities were great, however leaking during rainy days. Beware not to put baggage or things near the window. Front desk Staff : it’s the autumn festival, there is a promotion where each room is entitled a cute rabbit ( shaped) dessert. She didn’t know exactly where to redeem. Concierge : unhelpful. On 1 rainy morning, we found only 1 umbrella in our 2 bedroom unit and asked if we could borrow 1 from the lobby concierge. His reply , there isn’t any available. It’s a 5 star property but the service was truly questionable. Then I asked if a 1 room unit gets 1 umbrella, shouldn’t my 2 bed room unit have 2 ? Then he took 1 out and hand it to us. That’s plain liar. This property need a little upgrade on their service staff . After all , service maketh then apart from others .
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Reginald Wang, il giorno 19 set 2019
Dear Lawrence, Thank you so much for this wonderful review on your stay with us at Fraser Suites Chengdu. We apologize that we did not meet your expectation in terms of service and will continue to strive to improve and be as intuitive as possible. Thanks again for these comments and we do hope to have you back again. Sincerely, Reginald Wang