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Hotel Arenas

Struttura a 3.0 stelle
Hotel sulla spiaggia per una vacanza all'insegna del relax e del divertimento

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Terrazza/patio
Esterni
Piscina
Parco della struttura
Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Servizi più richiesti

  • Servizio in camera
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Colazione disponibile
  • Pulizie
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

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Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano

In evidenza

Balcone arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria in cotone egiziano
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 20 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, 1 letto king, vista oceano

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Balcone arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria in cotone egiziano
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
  • 20 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

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Balcone arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria in cotone egiziano
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
  • 20 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
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Camera Standard, 1 letto king, vista oceano | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Standard, 1 letto king, vista oceano

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Con arredi personalizzati
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Aria condizionata
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria in cotone egiziano
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 20 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Mappa
Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Mahahual - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Mahahual Lighthouse - 5 min in auto - 3.2 km
  • Dolphin Discovery - 8 min in auto - 4.9 km
  • Parco Acquatico Maya, Mayan Lost Kingdom - 9 min in auto - 5.3 km
  • Spiaggia di Maya Chan - 11 min in auto - 5.6 km

Ristoranti

  • ‪The Krazy Lobster - ‬18 min a piedi
  • ‪Malecon 21 - ‬10 min a piedi
  • ‪Yaya Beach - ‬14 min a piedi
  • ‪Nohoch Kay - ‬10 min a piedi
  • ‪Machos Bar - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Arenas

Hotel nei pressi di Puerto Costa Maya
Approfitta di servizi come un giardino, un bar e un ristorante alloggiando presso Hotel Arenas. Un hotel è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una spiaggia di sabbia bianca e lettini da mare. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • La colazione continentale (a pagamento), check-in veloce e una reception aperta 24 ore su 24
  • Un deposito bagagli, una cassetta di sicurezza presso la reception e teli da spiaggia
  • Servizi di concierge, ombrelloni da spiaggia e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, italiano, spagnolo

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Quinto Sole by GuruHotel

  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
8.0 su 10, Ottimo, 425 recensioni
Quinto Sole by GuruHotel

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 6 USD a persona
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Tide

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria in cotone egiziano

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 21 agosto 2023 al 31 maggio 2024 (le date sono passibili di cambiamento).

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione continentale: 6.00 USD a persona (importo approssimativo).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Arenas Mahahual
Hotel Arenas
Arenas Mahahual
Hotel Arenas Hotel
Hotel Arenas Mahahual
Hotel Arenas Hotel Mahahual

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Arenas?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Arenas?

Orario del check-in: 15:00-23:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Arenas?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Hotel Arenas?

A due passi dalla spiaggia di Mahahual, questo hotel si trova a 5 km da Spiaggia di Mahahual, Puerto Costa Maya e Spiaggia di Maya Chan. Mahahual Lighthouse e Parco Acquatico Maya, Mayan Lost Kingdom si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hotel Arenas

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 176 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 45 su 176 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 48 su 176 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 176 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 176 recensioni

6,8/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

5,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Judith

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Sergio

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Mario

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Gustavo A

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

One night trip

It was fine the desk clerk helped with further transportation and the bar up the street was great
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

xanthe

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Worst hotel ever

We checked in , unpacked then went for dinner. Got a phone call to say they’d over booked so removed our bags from our room and left them outside near the road👿 this was at 10 pm😱 worst hotel ever, aggressive and rude so do not stay here,
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Jorge

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

2/10 Terribile

Leoncio

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

4/10 Scarso

Israel

Non mi è piaciuto: Pulizia

Desagradable la estancia

Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

4/10 Scarso

Ramsey

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff wasbamazing, all fixtures very old, deteriorated from salt air, NO SARGAZO ALGAE REMOVAL = EXCESSIVE OFFENSIVE SIGHT AND ODOR ON THE BEACH. BEAWRE. Your imagination cannot begin to guess the terrible smell and sight of accumulated sargazo algae. Uf.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable. Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

2/10 Terribile

Sara

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba.. El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

2/10 Terribile

Ma julieta

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Ruben

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien muy limpio mucha Atención
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

2/10 Terribile

Frynee

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Queja- inconformidad

No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar. Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo No me dejaron cancelar
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Ana Lorena

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

2/10 Terribile

Jacob

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Catlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

Eduardo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Carlos Manuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente lugar

Muy bonito lugar
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

DIANA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

milena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel, amazing nice stuff. Happy to stay in this hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

EDER MANUEL

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

6/10 Soddisfacente

A.D, Toronto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Pros: right at the beach that is beautiful, offer lots of services such as kayaks, bikes and tours; friendly staff; amazing view from the balcony. Cons: don’t have nets that stop mosquitoes from entering through the balcony. Once you spray insecticide, all of them fall on the bed and the floor. There were also roaches.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

2/10 Terribile

PETER

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ASQUEROSO

El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020