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Hotel Arenas

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

6,4 su 10

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Servizio in camera

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano

  • Vista mare
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, 1 letto king, vista oceano

  • Vista mare
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

  • Vista mare
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Standard, 1 letto king, vista oceano | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Standard, 1 letto king, vista oceano

  • Vista mare
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Hotel Arenas si trova a Mahahual e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Puerto Costa Maya e Parco Acquatico Maya, Mayan Lost Kingdom sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Mahahual e Spiaggia di Maya Chan. Vai alla guida turistica di Mahahual
Mappa
Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Mahahual
    Spiaggia di Mahahual
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Mahahual Lighthouse
    Mahahual Lighthouse
    7 min in auto - 3.2 km
  • Dolphin Discovery
    11 min in auto - 5.3 km
  • Parco Acquatico Maya, Mayan Lost Kingdom
    12 min in auto - 5.3 km
  • Spiaggia di Maya Chan
    18 min in auto - 5.6 km

Ristoranti

  • The Krazy Lobster
    18 min a piedi
  • Nohoch Kay
    10 min a piedi
  • Yaya Beach Club
    14 min a piedi
  • 40 Cañones
    12 min a piedi
  • Malecon 21
    10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Arenas

  • Hotel nei pressi di Spiaggia di Mahahual
  • Approfitta di servizi come un giardino, un bar e un ristorante alloggiando presso Hotel Arenas. Un hotel è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • La colazione continentale (a pagamento), check-in veloce e una reception aperta 24 ore su 24
    • Una cassetta di sicurezza presso la reception, teli da spiaggia e ombrelloni da spiaggia
    • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un deposito bagagli e servizi di concierge
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
  • Altri servizi di tutte le camere sono:
    • Bagni con docce e set di cortesia
    • Accessori per la preparazione di caffè/tè, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

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Interni
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Mahahual
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
8.4 su 10, Ottimo, 730 recensioni
Il prezzo attuale è 29 €
tasse e oneri inclusi
3 giu - 4 giu
Hotel Museo Matan Ka'an
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 6 MXN a persona
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Tide

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria in cotone egiziano

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00

Check-in senza contatti disponibile

Check-in veloce

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 15 marzo 2026 al 14 marzo 2028 (le date sono passibili di cambiamento).

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 17.60 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: 6.00 MXN a persona (importo approssimativo).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Arenas?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Arenas?

Orario del check-in: 15:00-23:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Arenas?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Hotel Arenas?

A due passi dalla spiaggia di Mahahual, questo hotel si trova a 5 km da Spiaggia di Mahahual, Puerto Costa Maya e Spiaggia di Maya Chan. Mahahual Lighthouse e Parco Acquatico Maya, Mayan Lost Kingdom si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotel Arenas

6,4

6,8

Pulizia

7,4

Posizione

7,2

Personale e servizio

5,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 178 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 45 su 178 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 48 su 178 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 178 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 178 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

One night trip

It was fine the desk clerk helped with further transportation and the bar up the street was great
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Verificata

2/10 Terribile

xanthe

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Worst hotel ever

We checked in , unpacked then went for dinner. Got a phone call to say they’d over booked so removed our bags from our room and left them outside near the road👿 this was at 10 pm😱 worst hotel ever, aggressive and rude so do not stay here,
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Verificata

2/10 Terribile

HUANHUA

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
When we arrive it was 12am at that time wanting to shower and take good rest as we enter no receptionist some old man approached and gave us the key the steps are almost falling as we enter nothing at all as the pictures you advertise the view from the room was ok but the curtain ohh my god was full of moles dirt the bathroom dirty needs a good scrub and clean the windows here is where the worst part comes time to lay on the bed was the worse moment ever even my tiredness went away the pillows smell like ass the bedsheets was cream instead of white the bed was hard and the floors was sticky gross. Highly not recommended!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

2/10 Terribile

Ilia

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was horrible. No towels, no place to hang or put the clothing. Just one bed with old mattress. Dirty. Have to book another hotel. End up paying for another hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

2/10 Terribile

Judith

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Verificata

4/10 Scarso

Israel

Non mi è piaciuto: Pulizia

Desagradable la estancia

Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Verificata

4/10 Scarso

Ramsey

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff wasbamazing, all fixtures very old, deteriorated from salt air, NO SARGAZO ALGAE REMOVAL = EXCESSIVE OFFENSIVE SIGHT AND ODOR ON THE BEACH. BEAWRE. Your imagination cannot begin to guess the terrible smell and sight of accumulated sargazo algae. Uf.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata

8/10 Buono

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable. Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Verificata

2/10 Terribile

Sara

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba.. El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Verificata

8/10 Buono

Ruben

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien muy limpio mucha Atención
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Verificata

2/10 Terribile

Frynee

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Queja- inconformidad

No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar. Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo No me dejaron cancelar
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Verificata

8/10 Buono

Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Verificata

8/10 Buono

Carlos Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente lugar

Muy bonito lugar
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

DIANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

milena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel, amazing nice stuff. Happy to stay in this hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

A.D

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Pros: right at the beach that is beautiful, offer lots of services such as kayaks, bikes and tours; friendly staff; amazing view from the balcony. Cons: don’t have nets that stop mosquitoes from entering through the balcony. Once you spray insecticide, all of them fall on the bed and the floor. There were also roaches.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Verificata

2/10 Terribile

PETER

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ASQUEROSO

El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Cristina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La ubicación tiene mucho potencial pero si no le dan el debido mantenimiento, pronto, en un par de años, el hotel se caerá a pedazos.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente. La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos. Quizá debería de haber más opciones en el menú.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Roxann

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

If they did some maintenance it would be my favor-

Lovely location, it was a really nice place at one time but there has been virtually no maintenance. Way beyond shabby chic. Too bad too, staff is very friendly and helpful, lovely beach. If they did some upkeep it could be my favorite place to stay.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

4/10 Scarso

ETNNA

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado. Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Fer

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El lugar es viejo y descuidado, sin embargo la atencion es excelente.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Laurent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bord de mer

Bord de mer. Le dernier hotel de la route goudronnée, donc un peu à l'écart pour aller vers le "centre" (800 mètres environ ?). Prêt gratuit d'une sort de kayak, avec gilet de sauvetage. On a essayé à 2 pour aller voir des poissons. Mais pas trop vu, seulement quelques uns, à cause des sargasses (herbes). D'après la personne à l'accueil, il doit y avoir des tortues, vers la barre de corail, mais c'est loin. Heureusement que le courant nous ramenait vers le rivage.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and knowlegeable staff. Restaurant food dishes are delicious with an authentic flavor.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019