Freehand Chicago

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 107 €
tasse e oneri inclusi
25 mag - 26 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 24 su 24 camere

Private Quadruple Room, 4 Twin Beds

7,8 su 10
Buono
(11 recensioni)
  • 21 m²
  • Per 4 persone
  • 4 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Shared Dormitory, 1 Single Bed (Co-Ed Dorm with 4 Beds)

7,8 su 10
Buono
(71 recensioni)
  • 21 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Shared Dormitory, 1 Single Bed (Female Dorm with 4 Beds)

8,2 su 10
Ottimo
(31 recensioni)
  • 21 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Classic Queen Room (Private)

8,0 su 10
Ottimo
(87 recensioni)
  • 14 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera Classic, 1 letto king

  • 17 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Premium Queen Room (Private)

8,6 su 10
Eccellente
(13 recensioni)
  • 15 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera Premium, 1 letto king

7,8 su 10
Buono
(7 recensioni)
  • Vista città
  • 17 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Premium Private Quadruple Room, 4 Twin Beds

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)
  • 21 m²
  • Per 4 persone
  • 4 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Queen Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

King Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Camera quadrupla, per sole donne

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 4 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Premium King Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Premium Queen Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Private Quadruple Room

  • Per 4 persone
  • Wi-Fi gratuito

Bed In Shared Quad

  • Per 1 persona
  • Wi-Fi gratuito

Bed In Female Shared Quad

  • Per 1 persona
  • Wi-Fi gratuito

Private Female Quadruple Room

  • Per 4 persone
  • Wi-Fi gratuito

Private Premium Quadruple Room

  • Per 4 persone
  • Wi-Fi gratuito

Bed In 4 Beds Mixed Dormitory

  • Per 4 persone
  • Wi-Fi gratuito

Bed In Shared Quad Dorm

  • Per 1 persona
  • Wi-Fi gratuito

Penthouse Apartment

  • Per 6 persone
  • Wi-Fi gratuito

4-Bed Female Dormitory Room

  • Per 4 persone
  • Wi-Fi gratuito

Superior Queen Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Penthouse Suite

  • Per 6 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Informazioni sulla zona

Freehand Chicago vanta una posizione strategica a Chicago, in Downtown Chicago, un'area nel distretto della movida e vicino alla spiaggia. Museum of Contemporary Art Chicago e Broadway Playhouse sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, il non plus ultra è Water Tower Place. Consulate-General of the People’s Republic of China e Organizzazione No-Profit Ronald McDonald House near Lurie Children’s sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Chicago
Mappa
19 East Ohio Street, Chicago, IL, 60611

Cosa c’è nei dintorni?

  • State Street
    State Street
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Michigan Avenue
    Michigan Avenue
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Water Tower Place
    Water Tower Place
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Chicago Riverwalk
    Chicago Riverwalk
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Merchandise Mart
    Merchandise Mart
    9 min a piedi - 0.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di Grand (Red Line) - 2 min. a piedi
  • Millennium Station - 13 min. a piedi
  • Chicago O'Hare International Airport (ORD) - 45 min. in auto

Ristoranti

  • Eataly
    1 min a piedi
  • Bally's Casino
    1 min a piedi
  • Weber Grill Restaurant
    1 min a piedi
  • Shake Shack
    2 min a piedi
  • Chipotle Mexican Grill
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Freehand Chicago

Hotel elegante nei pressi di Holy Name Cathedral
Non lontano da Consulate-General of the People’s Republic of China e Organizzazione No-Profit Ronald McDonald House near Lurie Children’s, Freehand Chicago offre servizi come un bar/una caffetteria, lavanderia e lavaggio a secco e un caminetto nella hall. Prova Broken Shaker, il ristorante in loco, che offre cucina locale e l'happy hour. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar e una palestra aperta giorno e notte.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Un parcheggio (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
  • Personale poliglotta, aree riservate ai non fumatori e un deposito bagagli
  • Un bancomat/servizi bancari, un ascensore e un distributore dell'acqua
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 217 camere offrono comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • Lampadine a LED, riscaldamento e pulizie giornaliere

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (64 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Broken Shaker
  • Cafe Integral

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Seduta WC rialzata

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 17 piani
  • Anno di costruzione: 1927
  • Architettura Art Déco
  • Camino nella hall
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Riscaldamento
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti delle camere dormitorio condiviso standard possono prenotare solo 1 letto a persona, a notte.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 75 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 34 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 3 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 1 anno soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 50 USD a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Parcheggio non assistito: 64 USD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 75 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Si accettano solo prenotazioni di ospiti non residenti. I clienti che vivono a meno di 80 km dalla struttura non potranno effettuare il check-in.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 60611, 60611, Hotel License
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Freehand Chicago?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 34 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 75 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Freehand Chicago?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 64 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Freehand Chicago?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Freehand Chicago?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Freehand Chicago?

In zona Downtown Chicago, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Consulate-General of the People’s Republic of China, Holy Name Cathedral e Organizzazione No-Profit Ronald McDonald House near Lurie Children’s. Luoghi di interesse come Northwestern Memorial Hospital (ospedale) e Merchandise Mart si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Grand (Red Line) si trova a soli due minuti a piedi, mentre Stazione di Chicago (Red Line) è a 7 minuti dalla struttura.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Freehand Chicago

8,0

Ottimo

7,8

Pulizia

7,4

Servizi

8,4

Personale e servizio

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1366 su 2967 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 709 su 2967 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 414 su 2967 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 212 su 2967 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 266 su 2967 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Angel Massimiliano Vincenzo, Cantù

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Kiarely

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked that I was able to choose an option with only women. as a solo traveler I felt safe because of it. the other girls in the room were kind when our paths crossed when getting ready in the morning. there is only one bathroom in the room for 4 girls so if you need a lot of time to get ready you could be waiting a while. it didnt bother me as I had no plans, but something to think about if you like to take your time getting ready!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026

10/10 Eccellente

Himja

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed solo for one night. Very convenient location, will stay again!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026

6/10 Soddisfacente

Marcus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The design of the property was cool and it was conveniently located but the queen room we stayed in didn’t have air conditioning and it was hot in there some days/nights and also there were some stains on the bed sheets. The faucet in our room also kept dripping. Also has no fridge or microwave:(
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026

10/10 Eccellente

JI WON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026

8/10 Buono

Dominique

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was small but great value price wise. It’s a nice spot for a couple just visiting for a day or two. The bathroom was really tight but we managed. Only complaint I had was the fact that the heat is controlled for the entire building. It was freezing in the room because they said it was out of season to have the heat on in May (ppl are still wearing coats in Chicago in May lol) but they were nice enough to provide a space heater which made it comfortable! Would stay again.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026

6/10 Soddisfacente

Gwendolyn

Non mi è piaciuto: Pulizia
Great place to sleep, not a great place to stay. Probably worth it for a night or two given the price, but if I wasn't traveling alone or I needed anything more than a crash pad, I would go somewhere else.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026

10/10 Eccellente

Joyce, Boston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hostel experience ever! I was hesitant of staying in a hostel after not doing so in years but this was so nice and very centrally located. Would stay here again!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026

8/10 Buono

Marisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and safe
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Darin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would say if you're looking for a place to lay your head and sleep at a good deal then this is your place. The room is really small and there isn't a lot of room but I didn't mind. The only complaint my wife had was the small bathroom and that there wasn't any wash cloths. I think the staff was great and I recommend staying here.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026

10/10 Eccellente

Yiduo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was actually my second time at freehand Chicago. The hotel is clean, comfortable and conveniently located. Will definitely book again whenever I return to Chicago.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Van

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
How long my deposit back to me?
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great central location, lots to do nearby.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Matthew

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Right when we got there they rolled out a dead body off the elevator…also gets loud from bar at night
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026

4/10 Scarso

Callahan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The hotel was in a great location, and the lobby and public areas were well maintained. The room was pretty dirty and moldy, but got the job done. The rooms are very tiny, like 100 or so square feet, so it’s also pretty cramped. They do however book to 18+, whereas most chicago hotels are 21, hence my reason for staying. Overall okay price for a great location, but small and dirty room, but if you are over 21, choose a better deal. ($600 for 3 nights in May).
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Chelsea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was extremely friendly, helpful and welcoming. I took a chance on a hostel and I was not disappointed. Just for those in my shoes, I will save you the research: bring a lock because they do have assigned lockers for your stuff. I wasn’t sure so I “pack muled” while I was there, ending with me needing to acquire a backpack. They do not supply toiletries other than dish soap (which I used to shower with; low-key no shame). But I stayed in a shared female quad dorm. I got lucky and they were very quiet and respectful. They have laundry facilities but I will warn you, the whole city runs on card and phone pay so either bring your own quarters or do what I had to do and wander the city at 1am carrying my laundry to a Walgreens to find change for $5 because the front desk didn’t have enough and most places don’t have expenditure capita ($2.50 to wash/$2.50 to dry). They do have tide powder soap for $1 at the front desk so that was nice. I never got to utilize their bars or dining area but they looked hoppin’. I went for a concert and didn’t have time to enjoy those things. You need your keycard to use the elevators, get into the laundry room and your obviously your room. The main level is open to the public up until 0230 and if you’re out and about after that time, you need your card to enter the building. But all in all, I highly highly HIGHLY recommend Freehand!! Amazing pricing, multiple options and right next to Pizzaria UNO as it turns out. Safe Travels! 💜
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026

10/10 Eccellente

Ayleen Stacy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super chill place!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

JINA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very small room w/ a queen bed. Barely moved around the bed. Room was filled with dust... like literally dust everywhere. On the bed lamp, table/desk covered with dust as if no one ever stayed/cleaned there... carpet floor is very sticky and damp... the smell of room was very mouldy... But!!! The location and price are golden. It is located in the center of Chicago downtown and so close to everything. Only 4min walk from red line metro, We walked everywhere. And it is very safe around the hotel even at night. We were busy exploring the city of Chicago so didnt mind of the condition of the room much since we were going to just get some sleep and get out again during the days. It got really cold at night (late Apr.) but the room has no heater, we asked fromt desk to see if we can get extra blankets and staff was so nice to offer us a small portable heater. If you are looking for something affordable, just to lay your head down at night but somewhere close to downtown, pier and riverwalk, this is the place that you need to pick to stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

James Q

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly enviroment, great service, room clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Emili

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very old and dark. Bed was clean though.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Jamilla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast options were really good, me and my boyfriend enjoyed the burritos. They had a really nice recreational area, that I enjoyed while waiting on my room.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

LORI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Try it ! It’s worth it and you get so much for your money! Wonderful Service, top notch staff and it’s right in the heart of City two blocks from Mag Mile shopping district..
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

LORI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the best deal in the city! Whether you choose to share a room or go solo the place is big on making sure each guest feels welcomed. the front desk staff either with Dana or DeAnte 5 star service all the way. You get a lot for your money and the location is perfect and the vibe is always upbeat and very chill!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

2/10 Terribile

Vishnu

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was assigned Bed #4 in Room 602, which was not a proper bed at all. It was a cramped, unsafe setup under a sloped roof with no space to sit or sleep comfortably, and a real risk of hitting your head. In the same room, another guest was given a clearly normal, and comfortable bed. The difference was obvious and unacceptable. When I complained, the front desk claimed there was “no availability” and immediately tried to pressure me into paying for an upgrade, which made no sense while online platforms were still accepting new bookings at that exact time. This felt less like a capacity issue and more like an attempt to upsell instead of fixing an unfair assignment. To make things worse, this dragged on for nearly an hour starting around 10:30 PM. At that hour, being dismissed and left without a reasonable solution is not just inconvenient—it’s irresponsible. I seriously considered leaving the hotel late at night because of how poorly this was handled. Only after a staff change was the issue finally acknowledged and resolved with a proper bed shortly after midnight. Basic, equal accommodation should never require prolonged arguments at that time of night. I stayed over 15 days at this property this year, but I will never return. Management seriously needs to address bed standards, room assignments, and front‑desk accountability. No guest should have to fight at midnight just to be treated fairly.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Henry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was located literally in the center of downtown. Everything was accessible and walkable. All the major attractions were within 2 to 5 km of what Chicago is really advertise to be. Staff was great open bar was amazing. Vibes were nice and other guests were on the same vibe levels.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026