Hotel vicino a Santuario di Nostra Signora di Montenero - Riomaggiore

"Beautiful room in an amazing location, we loved everything about our stay in Riomaggiore. "

"Esperienza negativa,le recensioni hanno confermato i nostri dubbi,la struttura avrebbe un ottimo potenziale,peccato! Abbiamo preso questa struttura per un servizio di vasca idromassaggio,la vasca non ha funzionato per l'intero soggiorno,abbiamo provato a telefonare ma nessuna risposta;ci e' stato detto che il giorno successivo sarebbe arrivato un tecnico senza preavviso di orario in camera,la vasca non e' stata riparata,ci e' stato proposto di cambiare stanza con caratteristiche diverse da quella scelta per cui non abbiamo accettato,non ci e' stato concesso nessun tipo di rimborso se non una bottiglia di prosecco(bottiglia da supermercato). Sapevamo perfettamente di non essere in un hotel ma almeno rispondere al telefono credo sia una forma di cortesia ed educazione nei confronti dei clienti che esula dalla tipologia della struttura;abbiamo provato a chiedere informazioni per il parcheggio essendo nelle 5 terre ma nessuna risposta(abbiamo scoperto in seguito che c'erano opzioni gratuite o private da poter usufruire),inoltre non ci e' stato segnalato ne dalle foto del sito ne dal gestore che per accedere alla stanza ci sono 4 piani di scale ripidissime non consone a tutti,mi chiedo perche' questo non venga segnalato;stanza asettica,priva di cura e dettagli,ad esempio la fioriera vicino alla vasca era lasciata completamente spoglia con terriccio a vista non molto gradevole a fianco della vasca;tassa di soggiorno prelevata senza preavviso;si sconsiglia fortemente la struttura."

"Mi è piaciuto molto, la camera ha tutto il necessario pulita e comoda,la proprietaria è gentilissima, e il posto è bellissimo."