Resort e hotel con spa a Copanello

"La camera presentava diversi problemi: corda della doccia rotta, tenda strappata, lampadina non funzionante e nel comodino ho trovato persino un fazzoletto usato. Il frigorifero era rotto e non ci è stata data alcuna alternativa. Anche le sdraio in piscina sono vecchie e usurate, non all’altezza di un hotel a 4 stelle. Abbiamo segnalato tutto alla reception e ci era stato detto che avremmo ricevuto un rimborso, ma il servizio clienti ha smesso di rispondere alle mail e non abbiamo ottenuto nulla. Esperienza decisamente negativa."

"Il Popilia è una garanzia! ♥️ Ho soggiornato da sola con mia figlia di 5 anni e appena arrivate ci siamo subito sentite accolte e a nostro agio. In passato ho soggiornato nella camera in hotel, questa volta invece, con mia figlia, ho scelto il cottage con angolo cottura, molto confortevole e curato nei dettagli (stoviglie, pulizia ottima, etc). Durante il soggiorno, ho scelto di fare un massaggio con Giulia ed essendo nel settore ho subito notato la sua bravura nella manualità e nelle spiegazioni dettagliate. In quell’ora ho lasciato mia figlia con Melissa, la responsabile del MiniClub: super professionale e bravissima, ci sa proprio fare con i bambini. Dafne si è divertita tantissimo con lei disegnando, pitturando e giocando al parco giochi. Il ristorante offre piatti ottimi, colazione ricca e personale gentilissimo. Anche il bar della piscina è molto piacevole, con personale cortese e disponibile. Una sera di notte abbiamo avuto un piccolo problema con un grillo in stanza e Noemi della reception ci ha aiutato subito, dimostrandosi super disponibile (io purtroppo non sono stata capace di farlo uscire 😅) L’unica piccola nota: nel miniclub dovrebbe esserci anche un po’ di baby dance, qualcosa di diverso.. ed inoltre, dovrebbe essere più pubblicizzato (magari in reception) perché molti genitori neanche lo sapevano.. Nel complesso, il soggiorno è stato eccellente e lo consigliamo senza dubbio! Il Popilia, come dicevo ad inizio recensione, è sempre una garanzia ♥️ "

"Premesso sono 5 anni che vado in questo villaggio,mi trovo benissimo personale sempre disponibile gestito in modo maniacale tutto perfetto e poi anche l 'intrattenimento di Andrea sempre piacevole."

"Personale gentile, buona posizione, la camera era pulita. Il problema della camera sicuramente era l’insonorizzazione, la mattina dormire è impossibile tra il vociare degli altri ospiti, porte che sbattono, le signore delle pulizie che urlano tra loro. "

"La camera non era pulita come avrebbe dovuto (polvere e capelli presenti in bagno), vi erano danni al pavimento ed alla porta del bagno mai riparati, non era presente set di cortesia che abbiamo dovuto richiedere. Colazione sufficiente nel complesso, posizione buona perché centrale. Accoglienza molto poco empirica. La stanza affacciava su una distesa di pannelli fotovoltaici. Nel complesso da rivedere un po’ tutto."